Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 
Контакты
Тел: 322-33-00
Тел: 283-00-00
Сайт:
Режим работы
Пн - Пт: 09:00-19:00
Сб: 10:00-16:00
Посетители: 4
8.5
Ваша оценка:
Рейтинг: 8.5/10 | Отзывы: 4 | Расчет рейтинга
Адрес: Екатеринбург, ул Ватутина, 9/2
Уровень цен: Средне
Описание Редактировать

Переехал с ул.Техническая, 66

Фотографии: 1 Загрузить фото / Добавить по URL
СтеклоДом
Отзывы

В целом, все понравилось!

Заказала здесь окно в маленькую комнату. Понравилось то, что сделали его очень быстро. В пятницу я позвонила, узнала предварительную стоимость (из того, что описала - сказали около шести тысяч), в этот же день пришел специалист, который бесплатно сделал замеры, уже вечером я приехала в офис, где договорились о том, как будет выглядеть окно, оформили рассрочку через банк на три месяца. Увы, цена окна оказалась 18570 рублей. В эту стоимость входит монтаж моей старой решетки, которая была самостоятельно установлена между окнами, из-за чего они много лет не открывались. Я расстроилась, когда мне сказали в этой компании, что изготовлением решеток они не занимаются, но то, что демонтировали старую решетку - большой плюс! Она нестандартная, как и окно мое, часть которого приходится на балкон.
Хочу отметить работу менеджера - очень приятно было с ней работать. Девушка грамотная, коммуникабельная, умудрилась меня увлечь еще и натяжными потолками! У них есть очень красивые образцы с рисунками. Разбогатею - закажу!
В среду около 12-ти приехали монтажники, два человека, сварщики для работы с решеткой приехали чуть позже, но без работы никто не сидел - монтажники пока убирали часть окна. Работали часов до пяти - провожала я уже одного монтажника. Когда он сдавал работу, сказал, что не доделал один из декоративных элементов (почти незаметно) и ключ надо подтянуть, сейчас такой возможности нет, обещал перезвонить ближе к выходным. Я согласилась, подписала договор. Он действительно перезвонил мне в субботу, но телефон был далеко, я укладывала долго ребенка, потом работала и не сразу увидела не отвеченный вызов. Перезванивать было уже поздно, а в воскресенье я не решилась, так как выходной день. Потом у меня началась эпопея с болезнью ребенка, лежали в больницах, было не до окна. Где-то пару недель назад набрала его номер - не ответил. Прошло уже много времени.
Позавчера мне позвонила менеджер и спросила, довольна ли я тем, как прошел монтаж. Я была удивлена. По поводу той ситуации я в офис не звонила, так как не хотела человека подставлять - он ведь позвонил, как обещал, я сама не ответила вовремя. Когда девушка позвонила - я ей подробно рассказала, я так поняла, что ситуацию исправят.
Не знаю, что написать про уровень цен - для меня это выше среднего, но можно было поставить окно попроще.
Нравится отношение к клиентам, грамотность, оперативность. На мой взгляд лишь несколько не согласовано взаимодействие между отделами. Но есть номер телефона, куда можно позвонить и все согласовать, исправить ситуацию.


Рейтинг:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Добрый день!!! 13.12.14 г. Договор № 100241-00725, был заключен договор-подряда на монтаж окна, входной группы на лоджию, остекление лоджии, утепление самой лоджии и натяжных потолков. Монтаж окон был назначен на 18.12.14, а монтаж потолков на 22.12.14 г.
В целом все прошло отлично, все в срок монтажники относились ко всему с максимальной внимательностью и осторожностью.
Единственное чем мы не довольны на сегодняшний день-это 31.12.14 не стала закрываться дверь входной группы, т.е. при закрытии двери фурнитура упераеться в пластик, тем самым дверь не закрываеться. не вооруженным глазом видно что профиль входной группы выгнуло во внутрь.
04.01.15 г. позвонил в стеклодом по адресу титова 26, объяснил ситуацию, после чего мененджер Сергей мне сказал, ожидайте в течении 10 дней с вами свяжется бригадир и все исправят,прошло 13 дней с нами ни кто не связался. 17.01.15г. звоню сам, напоминаю о своей проблеме, на что мне мененджер говорит, *** ну все праздники кончились, ожидайте звонка***. Думаю если до 20.01.15 г. с нами ни кто не свяжеться, буду обращаться по Защите Прав Потребителя.

Рейтинг:

В этой фирме моя мама заказывала пластиковые окна себе в квартиру. Обратилась туда по совету приятеля. Сервис здесь поставлен великолепно. После того, как мама позвонила, в этот же день приехал замерщик. И договор оформляли дома, только оплату мама делала непосредственно у них в офисе. И хотя заказ был на комплект окон, готовы они были уже через неделю. Монтаж их занял тоже не много времени. К тому же ребята убрали после себя весь мусор, чем очень умилили мою маму. Что касается стоимости окон, то они обошлись по 9000 рублей вместе с монтажем.
Рейтинг:

Заказывали у них пластиковое окно на кухню. После звонка приехали на следующий день и сделали замеры. Через час позвонили и сказали точную стоимость. Съездили к ним в офис, оформили договор. После этого приехали сделали демонтаж и установили окно - по времени ушло 4 часа. Мусор за собой вынесли на улицу, сделали влажную уборку. Через два дня приехали установили пластиковые откосы, вымыли всю кухню. Приехала машина забрала весь мусор от подъезда. Очень понравился такой сервис. За все отдали 10200 руб, но окно на кухне у нас очень большое.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Я нашел ошибку!