Я приобрела отрицательный опыт
Обратилась в данный сервис, чтобы починить кофемашину, курьер приехал в день обращения, мастер тоже позвонил в тот же день и определил причину подтекания, сказал, что всё починит на следующий день или через день и курьер доставит мне её обратно. Была озвучена стоимость услуги 5600 и обещана гарантия на 18 месяцев. Меня всё устроило и я согласилась на ремонт. На этом всё закончилось. Кофемашина пробыла в данной конторе три недели, её не починили по непонятным причинам и сегодня я самостоятельно ездила на Клинскую улицу, чтобы забрать её. Мне был предъявлен счёт на 1000 рублей за диагностику. По условиям данной компании диагностика проводится бесплатно, если вы соглашаетесь на ремонт.. Если же вас не устраивает озвученная стоимость работ и запчастей, то вы оплачиваете диагностику. Это стоит от 1000 до 3000 рублей. Я на ремонт своё согласие дала. Мастер из данного сервиса оказался неспособен выполнить работу по устранению подтекания. Ремонт не был выполнен не по моей вине, а по вине мастера. Почему счёт выставляется мне? На Клинской улице вся техника, которую увозят из ваших домов в ремонт стоит на грязном полу. Мне не был выдан кассовый чек. Сотрудник, который вернул мне кофемашину, сказал, что на вопросы почему не был выполнен ремонт он ответы не знает.. То же самое говорят все сотрудники, которые принимают заказы по телефону. Они только делают пометки в компьютере, а мастер и начальство принимают решение, стоите ли вы обратного звонка. Закономерность выявилась сразу: когда нужно заполучить вашу технику, к вам есть интерес и вам очень быстро перезванивают. После этого любые разговоры с вами неинтересны и ждать заонков хоть от кого-нибудь, кто что-нибудь знает не стоит. Ваша техника становится вашей проблемой: вам надо её вызволить за собственные деньги. Передо мной ни один сотрудник ни разу не извинился за доставленные неудобства. Выводы делайте сами. Я себя чувствую, как человек, которого обманули. Очень не советую обращаться в данный сервис. У нас очень много людей, которые работают честно и дорожат своей репутацией. Просто мне на этот раз не повезло, я обратилась не к тем, приобрела свой отрицательный опыт. Не повторяйте мои ошибки.