|
Адрес:
Самара, ул Ново-Садовая, 305а, цоколь; ТЦ Апельсин
Сеть филиалов:
DNS
Уровень цен: Ниже среднего
НЕ рекомендую, ужаснейший магазин!
Люди, НИКОГДА не покупайте технику в DNS!!! (их хвалят, только те, кто причастны к ним или редкие случаи кому повезло) у них Вы купите "кота в мешке" т. к. 50% техники у DNS брак! (говорю это на основании собственного опыта, а так же опыта моей подруги и опыта сотрудника по работе) вот Вам живой пример: купила в DNS ноутбук за 50к, в первый же день он сильно грелся, а через пару-тройку дней стал просто вырубаться. Понесла обратно в магазин, что бы на основании закона потребителя вернуть деньги, (в течении 7-дней с момента покупки) Денег естественно не вернули, а направили в ремонтный центр, (это в другой конец города от меня) в итоге продержав у себя неделю ноутбук, прислали смс: "можете приехать, забрать", отдавая его мне в руки сказали: никаких проблем с ним не выявлено, так что забирайте и не морочьте нам голову, у нас других клиентов полно. (не скажу как обычно, но тогда и вправду было 5-6 человек и все с техникой в руках) В общем о возврате денег речи быть и не могло, т. к. по их мнению НЕТ причин для возврата или обмена (кстати, возврат как я поняла, у них вообще не предусмотрен, только обмен, если они сочтут нужным) Примерно такая же история произошла у моей подруге и у сотрудника по работе, исходя из их высказываний. Подведем итоги: компания DNS - это "свинское" отношение к потребителям и 50% "прогнившей" техники! К сравнению, купила в магазине "ситилинк" сотовый телефон и на следующий же день вернула деньги (придя с паспортом) а причиной возврата, объяснила: не нравится как "сидит" в руке:) вот и всё! Деньги вернули в течении 10-ти минут!!! Делайте выводы))
Днс не плохой магазин. Где хорошая атмосфера. Техника и разные штучки так и просятся на покупки. Предоставляется рассрочка и хорошие скидки, сумасшедшие я бы сказала. Купила там телефон и осталась довольна и покупкой и обслуживанием. Все очень внимательные и приветливые. Приятно такое обращение. Советую данный магазин.
Зачем компании интернет-магазин?
Сделала заказ в интернет-магазине. Мешки для пылесоса. Выбрала самовывоз из Космопорта. Приехала за заказом. Мне его успешно пробили и пошли на склад. Но, поискав пару минут, молодой человек вернулся без заказа. Сославшись на то, что не может его найти. Неужели так сложно было поискать получше? Или им не интересны такие мелкие и недорогие покупки? Хотя, теперь даже за крупной покупкой я к ним не ногой....
Уровень цен: Ниже среднего
ДНС - товар неплохой
В ДНС совершили всего две покупки - зеркальный фотоаппарат и телефон мужу, всё работает, техника исправна и проблем не вызывает.
На неделе решила приобрести мультиварку, на сайте подглядела отличные скидки и очень удобно, что уже в режиме он-лайн я могу посмотреть, в каком из магазинов товар в наличии, чтобы целенаправленно зайти за покупкой в правильный. Это же касается всех городов, на сайте следует сначала выбрать город, а потом искать товар. Информация о ценах и наличии товара актуальна.
Пошла в ДНС в Космопорте. Мультиварку, к сожалению, не купила, оказалась последняя модель, я обнаружила поцарапанную чашу, но еще больше меня поразили хамские шутки со стороны продавца, но я ему резко ответила, мол, я что-то смешное говорю? Понял, парень, извинился, но настроение было испорчено, хотя я обычно на такие мелочи внимание не обращаю.
Честно говоря, если бы я еще в тот день работала и пришла в магазин после нервного тяжелого трудового дня, а они у меня обычно такие и бывают, то резким замечание этот консультант бы не отделался, я бы на него накатала какую-нибудь жалобу. По вечерам большинство приходит в магазин вынужденно, а не чтобы прогуляться, покупатель хочет быстрее сделать дело и домой идти, отдыхать.
Ну вот опять фигня! Пошли с мужем в ДНС 6 сентября в Космопорте, выбирали роутер, ничего в них не понимаем, нас мало того не проконсультировали, так еще сказали положить на полку эту "дешевую фигню" и рекомендовали купить самый дорогой роутер... смешные парни, мы еще не настолько тупые, чтобы на такое купиться. Если не можете предоставить квалифицированную консультаию, то нечего впаривать самый дорогой товар.
Кстати это обычная ситауция для ДНС в Космопорте, и мультиварку я всё же купила, в ДНС в Самара-М, недавно открылся у них этот отдел, ну очень хороший парень мне помог купить товар, модель-то я уже заранее выбрала по отзывам, он подсказал, как включать, показал комплектацию, проверил товар, девушка на кассе тоже произвела только самые приятные впечатления, что такое с Космопортом, не пойму...
В этот магазон всегда приятно заходить - Большой выбор товара, грамотные и вежливые менеджеры помогут подобрать то что нужно самое главное цены не кусаются! Не надо ехать далеко магазинов у них много! Все что там покупали работает, всегда остаемся довольны покупками! Совсем недавно купили у них в электронную книгу в подарок, очень понравилась хотим теперь себе приобрести такую же!
Уровень цен: Ниже среднего
Не полностью соблюдают законы
Не хотели мне давать замену телефон, пока мой телефон я вернул по гарантии - хотя в законе сказано что обязаны дать. Вопрос решился в течении 2 дней после звонка туда адвоката - мне позвонили с магазина и предложили приехать и дали телефон, пока мой в ремонте, хотя раньше придумывали причину чтоб не дать. С одной стороны могут катать телефон до 45 дней - тут по закону, а как по закону дать замену на время ремонта - тут загвоздки... Раньше было дешевле, теперь в том же Ашане дешевле некоторые позиции.
Магазин отличный.По городу много филиалов.Цены значительно ниже,сравнивали с другими магазинами.Товары хорошего качества.Покупали и телефоны,фотоаппарат,видеорегистратор,принтер,комплектующие для компьютера.Всё работает,ничего не возвращали и не ремонтировали.Может нам просто повезло в покупками)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Была в магазине днс в ТЦ самолет впервые. Подобрала себе нужную вещь, подошла расплачиваться на кассу. И что же там меня ожидало... Девушка - кассир полна негатива. Очень было неприятно. Разговаривала сквозь зубы. Очень жаль что сотрудников не научили общаться с клиентами по стандартам. Скорее всего в данный магазин больше не обращусь. К счастью, в Самаре много магазинов, куда приятно зайти,где консультанты позитивны и милы..
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Ужас
Хочу оставить отзыв о работе магазина по адресу 443045, г.Самара, ул. Дыбенко, 30. Точнее о работе конкретного человека - заместителя управляющего Рожко Романа. 01.04.2016 купили мультиварку, обнаружили, что не работает несколько функций. 08.04.2016 принесли в указанный магазин сдать товар, Рожко принял его на "проверку качества", которая проходила до 15.04.2016 и показала что товар исправен. На следующий день, 16.04.2016 снова принесли мультиварку в магазин, так как по-прежнему не работали те же функции. Рожко предложил проверить вместе с ним работу прибора, что мы и сделали, убедившись что он не работает, Рожко снова отправил ее на проверку качества, пообещав, что нам вернут деньги. Проверка продлилась аж до 06.05.2016. Тогда то нам Рожко сообщи, что прибор исправен, как показала повторная проверка и никаких денег нам не вернут. Мы проверили в магазине, действительно все работало. Вот в чем вопрос: как такое могло получиться? 16.04.2016 несколько функций в мультиварке не работало, в чем Рожко лично вместе с нами убедился, и вдруг само по себе (без ремонта, как утверждает Рожко) заработало. Рожко, как теперь я понимаю, просто тянул время, чтобы не возвращать нам деньги! Получается купили себе новую вещь, для нас не дешевую, а пользоваться будем тем, что побывало в ремонте... Это прямой обман покупателей. Больше никогда не придем в ваши магазины, и всем окружающим не посоветуем. Отдельное "спасибо" Рожко, "молодец", рукводство наверное счастливо, что есть такой сотрудник
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Закон магазину ДНС в ТЦ Космопорт не писан
Осталась жутко недовольна данным магазином. Месяц назад купила у них телефон, который в один прекрасный день отключился и больше не включился по непонятным мне причинам. В магазине мне отказались поменять телефон или вернуть деньги. Хотя согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", они обязаны это сделать, если в телефоне есть существенный недостаток. Моё заявление расторгнуть договор купли-продажи посчитали неправомерным. Якобы у телефона отсутствует существенный недостаток. На мой вопрос, заданный раз десять, не является ли существенным недостатком телефона то, что через месяц без видимых причин он отключился, и пользоваться им сейчас нельзя, мне под конец ответили, что они не специалисты, чтобы определять недостатки. Однако на диагностику мой телефон тоже отправить отказались. На моё письменное заявление ответили в течение получаса, что оно не правомерно, не пытаясь разобраться как-то в сложившейся проблеме. Зам управляющий Парфёнов А.Ю. предложил с моей проблемой обратиться к В.В. Путину. Теперь собираюсь судиться с ними. Так отфутболивать клиентов нельзя. Тем более убытки они из-за моего телефона не могли понести. В таких случаях телефон отправляется поставщику. А телефон был не абы какой, а Samsung. Так что, делайте выводы.
Соотношение цена- качество
Был в ДНС в ТЦ Апельсин,Московский,Русь-на-Волге.Так получалось что чаще был в Руси покупал там в подарок мобильный телефон,электронную книгу,плеер,планшет ДНС, флэшки, себе покупал планшет Айсер.Хорошее соотношение цены и качества,как правило цены на порядок ниже,качество хорошее соответствует цене (как повезет).Покупал в подарок электронную книгу фирму не помню,что то из Китая долго не проработал,пришлось вернуть.Вернули без проблем и проволочек,быстро сделали диагностику,удобно то что сервис находится в том же здании.Взамен этой эл. книги купил фирмы Сони - работает до сих пор уже года 2-3.Покупал в подарок мобильный телефон Самсунг так же работает уже пару лет,как и плеер фирмы тэксет,и планшет фирмы ДНС. Из минусов именно магазина в Руси могу назвать то что сложно найти свободного продавца-консультанта..это прям очень большая проблема!! В Апельсине такой проблемы не замечал,даже сами подходят узнают не нужно ли помочь.
Уровень цен: Ниже среднего
Дешевые цены
хороший магазин, довольно приемлимые цены. большой выбор. кому надо, есть покупки в кредит ( правда они достают, бегают за тобой). и бесит то, что это консультанты покоя не дают. однажды я с МЧ поехали покупать ноутбук, и за нами ходили аж 6(!) консультантов. зато когда надо, никого не дождешься... а в целом - отличный магазин, в основном там покупаем.
Купил жене в подарок к Новому году видеорегистратор. Но оказалось что он не показывает запись. Менять отказались, взяли в ремонт. После долгого ремонта проработал 1минуту и сдох. Никогда в жизни в этот магазин, а именно в Вива Лэнде не приду и другим не советую. После того как написал здесь и на их сайт, мне ответили, извенились и предложили поменять регистратор или забрать деньги. Конечно лучше бы это было сделано вовремя.
Уровень цен: Ниже среднего
All nice
DNS это вообще отдельный разговор. Цены доступные, товары хорошие. Брал телефон DNS S3502 на Андроид 4.0.4 - пока еще не пришлось в сервис нести) Брал ноутбук Samsung R525 - пару раз пришлось таки в сервис нести, но ему уже 2 года, а серьезных поломок еще не произошло) Вообще, в DNS очень хорошие товары, как, собственно, и персонал. Рекомендую сеть этих магазинов для покупки. Все отлично, или как сказали бы в США - all nice
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Значит приобрели планшет в подарок супруге дешёвый, но работает, ну гнездо зарядки немного расшаталось, обращаюсь в сервис указанный прям с распечаткой, на пр. Кирова послали куда подальше, значит звоню в другой, там сообщают что надо заполнить гарантийный талон, ладно приехал заполняют мне первую страницу, спрашиваю почему вторую не заполнили, ответ не надо, еду в сервис, там не принимают без второй заполненной страницы, еду обратно, к кому не обращаюсь как к стене, потом вообще фраза вот кто вам продавал, к тому и обращайтесь, спасибо!!!! 11 месяцев назад "запомнил" прям до мелочей продавца.... В итоге поставили отвёз.... НО ПИШУ НА РУССКОМ ЧТОБЫ ЕЩЁ РАЗ Я СВЯЗАЛСЯ С ВАШИМ МАГАЗИНОМ ДА НИ ЗА ЧТО!!!! И ДРУГИМ БУДУ СОВЕТОВАТЬ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Приобрели телефон в магазине DNS. Спустя месяц у телефона самопроизвольно загоралась подсветка, могла гореть по несколько часов.При обращении в магазин с этой проблемой, меня направили в сервисный центр. В сервисе телефон перепрограмировали, несколько дней он работал нормально. Но потом проблема с подсветкой вернулась. При повторном обращении в магазин мне было сказано очень много ненужной в принципе информации. Итог беседы с зам.управляющего Владимиром следующий : я постоянно должна обращаться в сервисный центр с целью перепрограммирования телефона, т.к. постоянный сбой программного обеспечения не является браком самого телефона и обменивать или возвращать деньги за этот телефон они не намерены.
Уровень цен: Ниже среднего
Бывая в Самаре в первые узнала о существовании такой сеть магазинов как Днс, магазин порадовал своим ассортиментом, а ещё больше покупкой! так как я занимаюсь фотографией и люблю это дело, на то время как раз токи собиралась приобрести новую зеркалку. Так как до этого нужная мне модель попадалась более дорогостоющей, то я решилась купить её там, оть и из другово города! выбор был ответственный, так как покупка не из дешёвых! в итоге купила зеркальный фотоаппарат Canon EOS 600 D body, покупкой очень довольна, работает исправно, спасибо Днс!)
недавно купил технику в этом магазине. был рад рад увидев ту вещь, которую хотел по более низкой цене, чем была в другом магазине. как подошел к товару сразу подбежал консультант, который был приветлив и дал подробную информацию об этом товаре. в отличии от других магазинов не надо было стоять в долгой очереди. очень хороший магазин для тех кто хочет подарить подарок родным или знакомым, консультанты все подробно расскажут.
Очень приятный магазин. Выбор конечно не огромный но все же он есть. А вот цены меня очень порадовали, они явно ниже среднего, а на некоторые вещи даже намного ниже. Консультанты неплохо подкованы и со знанием дела расскажут Вам отличия товара а от товара б.
Уровень цен: Ниже среднего
Магазин с не очень большим выбором, но именно там нашлась та модель приставки "X-box", которую я искала. Цены более чем конкурентные - в других магазинах видела потом такие же, но за 12-13 тысяч, а тут за 10 взяла. Еще покупала плеер. Консультант очень профессионально объяснил преимущества выбранной модели и дал совет. В общем, это мой любимый супермаркет техники.
Уровень цен: Ниже среднего
Показать отклоненные (4)
Отклоненные отзывы (4)
НЕСОВЕТУЮ!!! Сплошной обман!
(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)
купил у них смартфон за 20 т.р. При первом же использовании он оказался бракованным!(не принимает и не отправляет вызов)Но в магазине, куда я пришел с притензией, сказали что недостаток этот не существенный!!!!Хотя даже в ихнем же сервисе поломку подтвердили!Но и тут не в какую! Очень жаль их.Теперь будем судиться! Видемо, ни денег ни клиентов им терять не жалко!!!Видимо такова политика администрации.Буду расказывать и отговаривать сделать там покупки ВСЕХ кого знаю!!!
Уровень цен: Выше среднего
(Отклонено. Причина: Не владелец аккаунта)
Не покупайте технику в магазине Русь на Волге в Самаре, Товар не качественный, продавцы хамы, управляющий все посылает и вопросы не решаются, при мне стояла очередь из обманутых покупателей. Не работающий товар не обменивают и деньги не возвращают, это магазин мошенников. Элементарное зарядное устройство не работает уже на следующий день... Да уж.. Отвратительно! .Елена
(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)
О том что в магазине ДНС цены ниже чем везде,я узнала от своей подруги работающей в Эльдорадо)) Ну и решили с мужем воспользоваться услугами ДНС, купив в этом магазине 2 телефона НТС, прошел уже год-телефоны работают, даже то что я свой роняла раз 200 не навредило)) Единственный косяк в ДНС, большие очереди на выдачи товара, а так в целом все нормально.
(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)
Отличный магазин, с первых дней зарекомендовал себя. По началу там были самые низкие цены в городе на компьютерную технику и другую электронику. Сейчас ситуация по цене немного иная, цены примерно выровнялись, но на некоторые типы товаров, например телевизоры, до сих пор является лидером в цене.
Уровень цен: Ниже среднего
|