Ашан сити /

Не таз уже до меня доходили слухи о неприятных ситуациях на кассе в Ашан Сити. Новая система с автоматическим способом оплаты покупок через некое подобие банкоматов - новая и передовая, но не отлаженная совершенно. Очень много нареканий со стороны покупателей, людям сложно разобраться во всем сразу. Но особенно возмущает поведение работников охраны. Раньше у автоматов оплаты стояло много сотрудников, помогающих производить операцию внесения наличных или расчета по безналу. Сейчас никого нет, и если случаются конфузы, то охранники не церемонятся и вместо помощи ведут себя не лучше чем, простите, мартышки из всем известной басни Крылова, где вышеупомянутый примат нашел очки и примерял его к разным частям тела, не ведая, для чего они нужны на самом деле. Это к тому, что технику поставили, а как пользоваться ей и как вести себя с покупателями - им, увы, неведомо. Сколько раз наблюдала со стороны грубые ответы покупателям, почти насильственное удержание, а то и вовсе вас могут провести в специально отведенную комнату на досмотр и разбирательство. Последний случай просто вывел из себя: соседи по подъезду купили продукты на сумму около 1000 рублей, среди которых были мандарины. Мандарины пробили 2-мя чеками, потому что больше 5 кг в одни руки не продают. Все было оплачено по безналу за оба чека, но итоговом чеке второй чек на 2,5 кг мандарин не вышел (это 100 рублей). Хотя оплата прошла, это видно СМС отчету в телефоне. Не ясно каким образом узнав об этом (что настораживает весьма), но охранник остановил семейную пару и стал в грубой форме требовать второй чек на 100 рублей. Те не отрицали, что возможно автомат ошибся и сразу предложили заплатить (пусть и повторно!) за 2 кг мандарин. Не тут то было! Женщину оттолкнули в сторону, а мужа её буквально уволокли под руки в "спец. комнату" для разбирательств, обозвав добропорядочное семейство шайкой бандитов в сговоре. Дальше ещё лучше: просидев там битый час, молодой человек добился лишь того, что его стали обвинять в том, что он не заплатил вообще ничего!!!! Продукты при этом у него забрали, а чек волшебным образом исчез!!! Была вызвана полиция по желанию уже обоих сторон, покупатели увезли в РОВД! И был назначен суд! Слава Богу, судья попался добропорядочный: дела на сумму менее 1000 рублей не рассматриваются вообще, особенно если дело касается набора продуктов из социальной потребительской корзины. Но суд все же состоялся, потому что судья детально рассмотрел все материалы дела и вынес решение: магазин АШАН Сити должен вернуть семье моральный ущерб на сумму 2 000 рублей. При этом словами судьи были: "Хорошо, что я столкнулась с таким делом. Сама теперь в этот магазин - ни ногой!" Справедливость восторжествовала, жаль только что мандаринов никто так и не поел - достались охранникам (вместе с хлебом, молоком и сыром) Приятного вам аппетита, господа охранники!