Уфанет /

Как же я мечтаю порвать договор с Уфанетом, они практически стали монополистами и пользуются этим. Без предупреждения за сутки 2 раза отключали Интернет, я им звонила и спрашивала о проблеме. Постоянно звонишь и ждешь по 10-15 минут, чтобы взяли трубку и ответили операторы или специалисты, а я звоню с мобильного. И сидишь слушаешь: "Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста подождите!". Если важен, ответьте сразу, неужели нет никого?! Теперь про скорость, это вообще ужас, постоянно проблемы со скоростью. Никаких предупреждений, что отключат Интернет, сразу вырубают и все. Если какие проблемы, звонишь, то обязательно не так "помогают", так я хотела поменять логин и пароль для входа в Интернет, а специалист мне "помогла", что я теперь в личный кабинет не могу войти, а пароль и логин для входа не поменялось. Звонила еще несколько раз, объясняла - БЕСПОЛЕЗНО!!! Когда им начинаешь говорить про свои претензии, они постоянно отвечают: Откажитесь от наших услуг! Таких как вы миллион, вы откажетесь, 10 подключат! Мы ничего не теряем! - Вот такие ответы я слышала, к большому сожалению! Значит так они держатся за каждого пользователя Уфанет?! 

А я пользуюсь Уфанет уже несколько лет и нареканий никаких нет. Интернет и кабельное телевидение всегда бесперебойно, раза три за все время были проблемы с интернетом. Звонишь им консультанты обязательно по телефону подробно пытаются выяснить причину неполадки и помогают решить проблему, указывая нажмите туда-то. Один раз не удалось понять почему интернет пропал, так на следующий день пришел их специалист и выяснилось, что провод переломился. Все наладил совершенно бесплатно! Ежемесячно приходят смс-ки о состоянии счета. Очень удобно!

Пару лет мы с молодым человеком пользовались Интернетом и кабельным телевидением от Уфанет, но постоянные перебои с Интернетом, пропадающие каналы немного достали. А потом еще эти звонки с "угрозами" от Уфанет, когда мы из принципа такое кабельное решили не оплачивать и стали им претензии писать, нас уже судом пугали) Да ну их, мы оплатили это кабельное телевидение и отказались от их услуг, и рады очень-очень!

Мы тоже уже много лет пользуемся только услугами Уфанет: и кабельным телевидением, и интернетом. По поводу кабельного претензий нет, а вот интернет почему-то последнее время не радует, очень часто обрывается связь и потом минут по 15 не получается соединиться... И это не только у нас... Очень надеюсь, что данный нюанс скоро исправят

На мой вопрос, - почему утром не работает ТВ, получил два совета, что мне необходимо сделать и переписку в пол дня.
Хотя достаточно было извиниться и сообщить когда конкретно начнет работать данная услуга, всего две строчки.
При повторном случае переключусь на другого провайдера, в нашей районе их достаточно.
После общения с "специалистами " данной компании далее не хочется иметь дела с Уфанет.

С 2006 года пользуемся услугами Уфанет. До недавнего времени все было отлично. Что с ними случилось в последние 3-4 месяца не понятно. То интернет вообще вырубится на некоторое время; то он вроде бы подключен, но с каким то ограничением. Кто и за что его ограничил? С онлайн играми вообще беда, в самый ответственный момент происходит разрыв соединения. Лелею надежду, что они устранят подобные проблемы и все будет по-старому

С Уфанетом с 2007 года, не разу не подводил. Переехали в другую квартиру, забрала его с собой. Переподключили за один день. Если возникают какие проблемы, то они решаются в максимально короткие сроки. Спасибо им и за то, что работают с электронными деньгами. Оплатить теперь интернет нет никаких проблем. Да и офисов по городу полно.

Здравствуйте! Сегодня оформила заказ на оказание услуги по установке Wi-Fi роутера! специалист Тимур Ахмадулин пришел во-время. Услуга оказана качественно, проведена консультация по дальнейшему использованию. Охота выразить благодарность к компании Уфанет и их сотрудникам. Если в вашей компании все сотрудники, как Тимур, то никогда не возникнет желания перейти в другую компанию!

Сколько у меня есть интернет, столько пользуюсь услугами уфанета. Мне очень нравится уфанет, интернет работает практически без сбоя, специалисты приходят вовремя и переделывают все неисправности, если они возникают. Удобно оплачивать за интернет, можно у них в офисе, а можно в терминалах. Сотрудники Уфанет внимательны к своим клиентам.

ПОльзуемся Уфанетом около пяти лет. Очень нравится. Операторы очень вежливые. Вчера только звонили, так как компьютер не подключался к интернету. Девушка оператор всё спрашивала, подсказывала как попробовать сделать самим, но в итоге приехал ремонтник и всё сделал, качественно и быстро.

Уфанет мы пользуемся уже давно. Даже когда переехали тоже подключили Уфанет. Мне очень нравиться обслуживание и обслуживающий персонал.У нас как-то ночью интернет завис и нам без проблем все объяснили по телефону и даже не нагрубили.И пожелали спокойно ночи. Мы довольны выборам.

Данное отделение Уфанет самое ближайшее для меня. Обращалась сюда, когда вышла замуж и поменяла фамилию. Необходимо было поменять договор. Еще у нас был один инцидент с Уфанетовским кабельным телевидением. Мы подключились к другому оператору, и соответственно не пользовались Уфанетом, но они почему-то снимали с нас исправно каждый месяц абонентскую, хотя там накопился уже приличный минус. А при появлении миносового баланса они по кабельному телевидению сразу прекращают предоставление услуг, но почему-то не в нашем случае... Накопилась там сумма в 600 рублей за 4 месяца, пришлось идти к ним разбираться! Хорошо, что все обошлось в нашу сторону, показали с какого числа заключен договор с другим оператором и с этого же дня нам перерасчет сделали.

Я пользуюсь услугами этой компании уже 3 года.Очень довольна.Кабельное телевидение отличное.Если вдруг какая то поломка,мастер приходит по первому звонку,причем в такое время,в какое мне удобно.Все сотрудники такие вежливые.И интернетом я довольна,цены у них не дорогие.

Пользуюсь интернетом и кабельным телевидением от уфанета уже около 3 лет , и я остался в хорошем впечатлении т.к. никогда не бывает сбоев в сети . но есть и минусы у интернета от уфанете - это когда истекает оплата месецовая , то интернет отключают , мне кажется так неудобно , а вдруг важные дела и на самом важном моменте все вырубится ??? было бы в долг еще месяч , а потом вносить упату за интернет тогда было бы здорово! )

Пользуемся уфанетом. Интернет работает очень быстро, при любой проблеме могу дозвониться по круглосуточному телефону. В прошлом месяце после ремонта никак не могла подключиться к Уфанету. Сотрудники приехали и все заработало. Все сотрудники очень вежливые.

Пользуемся Уфанетом уже лет пять. Подключено кабельное и интернет. Плачу за безлимитный интернет около 300 рублей в месяц, качаю фильмы на большой скорости. Раньше был подключен тариф более дорогой, но и скорость на то время была большая, сейчас скорость еще больше, но платим меньше, т.к. они увеличивают скорость. Проблем ни с кабельным, ни с интернетом не было. Если есть проблема, то помогают ее решить по телефону либо выезжают.

Очень нравится компания Уфанет, пользуемся уже 5лет и менять не собираемся.Большой плюс, что именно на Гагарина удобно платить, хоть касса и одна, очередь бывает один-два человека, девушка-кассир обслуживает очень быстро!!!А справочная служба всегда доступна, только иногда трудно дозвонится....но всегда помогают и обьяснят в чем причина нашей проблемы.

Подключили уфанет и пользуемся уже практически пять лет. Недавно перешли на билайн так пожалели .И опять перешли на уфанет .Лучше уфанет нету скорость отличная .Обратиться в справочную службу можно в любое время суток.Еще пользуемся цифровым телевидением уфанет тоже очень нравиться.

Подключила братишке уфанет, оформила на себя, пользуется он уже года 3 и не жалуется.Иногда я сижу за его компом и мне тоже нравится, скорость хорошая, можно сказать летает. Подключили безлимитку за 360 рублей, никаких сбоев еще не было. А если уж будут вопросы можно позвонить по горячей линии.

Пользуюсь уфанетом уже лет 5 наверное, никаких проблем не возникало,если есть вопросы всегда можно обратиться в справочную службу,все подскажут и расскажут во всех подробностей. Волне устраивает скорость и цена моего тарифа. Еще пользуемся и кабельным телевидением, много каналов на разный вкус.