Nice мебель /

Заказали в этой фирме кухню 30 августа. Девушка,которая принимала наш заказ,сказала ,что на изготовление уйдет 2 недели максимум. Мы решили подстраховаться и в договоре прописали 19 сентября. Наконец наступило это долгожданное 19 сентября, и что вы думаете?! Жду до вечера их,а в итоге тишина.Сама позвонила по номерам указанным в визитке. Номер отдела вообще не отвечал,трубку взяла только дизайнер. Покормила завтраками и сказала ,что перед тем как доставить кухню, она позвонит. Жду несколько дней, опять тишина,звоню сама. Опять якобы у них проблемы там и они не успевают. И так начались мои с ней разговоры по 2 раза в неделю. То водитель заболел,то еще находили массу причин. Сентябрь кончился. На дворе уже октябрь, а кухни как не было ,так и не было, хотя предоплату 20 000 она взяла. В октябре я уже конкретно перешла на повышенный тон с этой девушкой,а в отделе телефон опять же молчит. Приехала долгожданная кухня только 6 или 7 октября. И то приехали после 18:00. Неустойка составила 1300 рублей. Думала закончились мои муки,ну не тут то было! У них не хватило бортика для столешницы. Один из установщиком говорит:"ну мы на днях завезем его или сами съездите в офис купите" Таким ответом я очень была возмущена. Почему я должна еще ездить и докупать сама что-то, когда это входило в стоимость кухни?! Однако мои переговоры с этой фирмой по телефону не закончились. Они 2 недели(а может и больше) кормили завтраками по поводу бортика. Один раз вовсе девушка убила своей фразой:"ну что вас с этого бортика,кухня же стоит,позже приедем и поставим,что вы нам названиваете вечно?!" И главное ее даже не смутило то,что они не выполнили свой заказ до конца,что кухня не в полном комплекте, и то,что оплата за кухню была произведена в полном объеме. Последние наши разговоры по телефону уже переросли в ругань. И спустя 3 недели как установили кухню, они соизволили привезти бортик,на установку которого ушло 3 минуты. Вообще ужасная фирма!

Заказывали в этом салоне себе 2-спальную кровать и пару тумбочек к ней. Цвет выбрали модерн, красивый). Кровать в этом салоне отличалась от других кроватей аналогичного дизайна тем, что была сделана из более толстого листа ЛДСП и показалась нам более долговечной. К кровати прилагалось ортопедическое основание. Выкатные ящики можно было заказать за отдельную плату, мы заказали 2. Консультант в этом салоне никакая, вообще как будто первый день с мебелью работает. Я как рядовой пользователь мебели и то больше знаю. Пришлось самим выбирать и ей показывать, что и как нам надо. Матрас она нам неправильно подобрала. Утверждала, что ткань будет светлый жаккард, хотя в прейскуранте было написано бязь, мы поверили консультанту, и что же? Матрас привезли именно с бязью в цветочек, я была очень расстроена. Доставку мебели задержали на 1 день из-за задержки поставки матраса нужного размера. Парни в доставке очень сообразительные и аккуратные. при сборке кровати выяснилось, что этот горе-консультант один из ящиков под кроватью нам не с той стороны нарисовала на схеме. Но парни за пару минут открутили направляющие и переставили ящик на нужную сторону бесплатно. Собрали очень быстро, покупкой мы довольны, тумбочки тоже очень аккуратные, нигде на мебели нет ни царапинки, при доставке обращались аккуратно. Не радует только матрас, про который консультант ничего не знала, а наговорила с три короба. Консультант сказала, что у их фирмы есть еще один отдел в ТК "Комсомольский". Сейчас будем заказывать еще мебель, наверное, лучше во второй их отдел поеду, может, там более адекватный консультант. К качеству мебели претензий нет. Кровать с матрасом и 2 тумбочками, с доставкой и подъёмом на этаж обошлась нам в 25 тысяч.

Не хорошая компания... Заказали у них кухню со сроком изготовления 30 дней что бы успеть с ремонтом. За день до срока я освободил полностью кухню а вечером выяснилось что наша кухня оказывается не готова!!! И мы с маленьким ребёнком оказались вынуждены жить неделю без кухни, мыть посуду в ванной и готовить как придётся... Привезли в итоге кухню, которая обошлась в 50 тысяч рублей( для хрущёвки) через неделю в 18.30 и собирали её до 22.30... Якобы много заказов. Сложилось впечатление что им не особо то интересен такой дешёвый заказ. Во время установки угловой полки у сборщика вышел саморез насквозь на самом видном месте. Пообещали заменить деталь в течении недели, до сих пор этого не сделано, только кормят завтраками! При первом использовании духовки на плинтусе столешни поплавились заглушки, которые тоже обещали поменять... Короче, я очень не доволен отношением к клиентам и работой этой фирмы. Ни кому эту КОНТОРУ не рекомендую!!!

Покупали детскую кровать, понравилась работа консультанта, было приятно пообщаться да и цвета которые она подсказала смотрятся очень хорошо. Сама кроватка очень качественная, собрал за час без проблем, всё встало ровно. Но было два жирных минуса- просрочили доставку на 18 дней(13 рабочих), в день доставки не позвонили(повезло что я был дома), да и вообще не было звонков по состоянию моего заказа, приходилось узнавать о переносах сроков самому. Надеюсь это было один раз, всякое бывает, да и пересчитанная по договору неустойка немного сгладила негатив. Поставил бы 10, кровать очень крутая и нам нравится, но за отсутствие звонка в день доставки отнимаю 3.