Super Food | Челябинск

6 декабря 2012 в 23:53

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

В конце ноября Мир каминов проводили работы в доме по установке камина. Запустили бензиновый генератор внутри гаража, нарушив технику безопасности. Пока они работали в доме, гараж и котельная полностью сгорели. Рабочие уехали из дома после пожара, не дождавшись нас. Прошло уже 3 недели. Никто из этой компании с нами не связывался. Мы заплатили более 200 тыс за камин, в итоге ни камина, ни денег, ни гаража с котельной. Работы свои не завершают. Тишина словно ничего не произошло. Как потерпевшая ознакомилась с материалами дела, почитала показания их. Так нагло врут. Но на пожарно-технической экспертизе зафиксировали другие факты и можем опровергнуть их показания.
Отношение к клиентам хуже не придумаешь. Не обращайтесь к ним, это не порядочные люди!

Рейтинг:

Комментировать · Поделиться

показать все комментарии (12)

Иван Максимов 0

Алекс, вы действительно не понимаете многого.
1) экспертиза в нашу пользу, но в суд мы не подали т.к. пожалели работников - у них будет судимость
2) Разрешение на запуск и генератора и инструкций по его использованию работники мира каминов от нас не получали ибо НЕ ДОЛЖНЫ были запускать генератор.
3) Генератор технически исправный (экспертиза подтвердила)
4) Все три предшествующие пожару дня генератор запускали исключительно представители заказчика.
5) При этом, каждый день, работники мира каминов отлично видели МЕСТО установки генератора - 3,5-4,5метра! от ворот гаража, наполненного горючими стройматериалами, вдали от каких либо легковоспламеняющихся предметов.
6) В день пожара, вопреки всякому здравому смыслу, генератор работники мира каминов запустили !!!САМОВОЛЬНО!!! и в !!!ОТСУТСТВИИ!!! кого-либо из людей заказчика! Да еще !ВНУТРИ ГАРАЖА!
При этом они нарушили правила эксплуатации генератора - не закрыли подсос (а было холодное время года), что привело к выбросу пламени из выхлопной трубы.
И ВСЕ!!!
Ни "плохая проводка", ни "отсутствие возможности вынести генератор на улицу", ни какие-либо другие "причины" оправдывающие мир каминов тут ни при чем. Всё, что могли сказать мир каминов в свое оправдание они "сказали" в ходе разбирательства. Все их доводы были опровергнуты пожарной экспертизой.

Остается только недоумевать по поводу того, как люди работающие в данной сфере, т.с. с "огнем" так грубо нарушили технику пожарной безопасности.
Даже после того как погас "свет" в доме где они работали (было еще не темно) эти люди не вышли посмотреть на улицу "что там с генератором", а о пожаре узнали только когда прибежали соседи (спустя какое то время) с криками "горите"!!!

P.S. И если Вы, Алекс считаете, что мы что-то не договариваем ... перечитайте мой пост внимательно еще раз ... а потом еще...

1 декабря 2016 в 21:38

Алекс Чел 0

Перечитал Ваш пост внимательно, хватило одного раза.

По п.1 - за человечность респект (как модно сейчас говорить), при чём в самом хорошем смысле! Человечность хорошее и нужное качество в нашей жизни.

По остальному:
3 - генератор исправен, хорошо. А проводка? Как она была подключена и кем?
4 - так 3 дня или пару месяцев?
5 - а видели ли? На сколько им важно было, откуда у Вас на стройке электроэнергия берётся? Как они могли понять, что это генератор вообще стоит и тем более, что он именно на 3,5-4,5 метра от ворот гаража, а не на 2, например, тем более непонятно под каким углом на него вообще взгляд падал, может там и метром не пахло (визуально)?
6 - здравый то смысл как раз и был, скорее всего... Раз у Вас электроэнергия от генератора, то и стройка скорее всего в определённой отдалённости от цивилизации? Приехали люди работать, никого нет, света нет, тепла нет (отопление у Вас в тот период какое было?), вот Вам и позвонили, чтобы узнать где это всё включается, на что вы ответили, что в гараже генератор, включите и всё будет! А как включить? А кнопку нажмите, он и включиться, там всё автоматически работает... Вы были заняты, ну и забыли упомянуть о том, что его ещё и вынести из гаража надо, да ещё и на 3,5-4,5 метра от ворот, да ещё и подсос закрыть... (точно знать весь разговор могут только 2 человека, собственно те, кто разговаривает по телефону) Да и инструкция вряд ли где-то рядом лежала... Я вот, например, никогда не имел дел с генератором и если бы мне сказали, что ты кнопку нажми, и всё, то я бы так и сделал, и не факт, что догадался бы ещё и вынести его, хоть, например, и "с огнём работаю" (сварщик я, например). Свет погас? Ну топливо значит в генераторе кончилось. Сейчас какой-то объём работы закончу и буду звонить, узнавать как его заправить и где вообще для него топливо брать...
Откуда Вам всё знать, если даже Ваших людей не было? Не всё так однозначно, как Вы пишите. Если спросить МИР КАМИНОВ, то мне кажется Вам во многом возразят...
В экспертизе тоже вряд ли написано, что "виноват вот он", там скорее всего что-нибудь такое: причина возгорания - неправильная эксплуатация генератора (образно). А вот что стало причиной неправильной эксплуатации? Ваши указания (в частности то, что Вы забыли сказать что генератор надо вынести, например)? Неисправность проводки или нарушения при её подготовке? Недосмотр работников МИР КАМИНОВ?

Так и не убедили Вы меня...

Опять же, если была экспертиза, то не обязательно же сразу суд-судимость и т.д., можно же было просто в МИР КАМИНОВ обратиться, с руководством пообщаться... Если реально была вина работников МИР КАМИНОВ, то может быть Вам и так бы компенсацию выплатили бы. Вы обращались? Или не так всё явно в экспертизе и Ваших доводах?

2 декабря 2016 в 13:28

Иван Максимов 0

Алекс. Очень странно читать ваши вопросы. Вы же прочитали мой пост. Все было так как написано. 3 дня видели исправна. Никто мне не звонил не спрашивал. Завели самовольно никого не спросив. Здравый смысл? Если бы он был хоть чуть чуть то как выговорите они позвонили бы спросили.
Я все написал уже выше. Вы продолжаете стоять на своем цепляясь к тем же самым доводам которые были опровергнуты.
Что за сварщик который с генератором дела не имел?
У меня сложилось впечатление что вы человек мира каминов.
И кстати откуда такая любовь к написанию названия этой фирмы большими буквами?
В мир каминов мы обращались - понимания не нашли.
Да мы со своей стороны недоглядели в прямом смысле оставив работников без присмотра. Да понадеялись на здравомыслие порядочность и адекватность. К сожелению ни того ни другого ни третьего не было.
И сейчас спустя 4 года вы поднимаете эту тему снова пытаясь обелить мир каминов. Зачем? Если только вы не сотрудник мк?
Что же. Остается надеяться что как можно больше людей прочитают этот отзыв и сделают правильные выводы.
А миру каминов пора сменить реклаиный лозунг на: "вам скучно живется? Хотите проблем? Обращайтесь в мир каминов!"

P.S. прошу простить за орфографию и пунктуацию писал с телефона.

2 декабря 2016 в 17:41

Таня Панова 104

7 февраля 2012 в 19:17

В магазине представлены образцы отделки каминов и печей выполняемых этой компанией. Есть и готовые камины иностранного производства. Также здесь есть "плитка" из талькохлорида, ракушечника, песчаника, сланца. Ну и конечно же топки (как дровяные так и электрические). Менеджер после визита выдает диск по которому необходимо подобрать вариант исполнения камина который будет интересен и уже потом прийти для обсчета стоимости материалов и работы. В магазине практически всегда присутствует собственник компании после беседы с которым понимаешь что попал к настоящим профессионалам! Столько нюансов интернет не знает, такое сложное дело как камин можно доверить этой компании специалистов. Мы свой выбор сделали.

Рейтинг:

Уровень цен: Выше среднего

Комментировать · Поделиться

Flap Кино

Super Food /

Отлично