Интэк-Сервис /

Сначала написала отзыв на адрес по ул. Котина, а звонила сюда. Кстати, в ГИСе нет такой фирмы по Котина...
Эта фирма будет устанавливать дверь с домофоном в доме моей мамы в области. Вчера я узнала, а уже завтра будут монтировать трубки в квартирах. Естественно, у меня, как владельца той квартиры, возникли вопросы. Нашла по дубльГИС координаты и тел: 218-92-12. Мне ответили утвердительно, затем перевели на диспетчера. Диспетчер для начала наехала меня, откуда я взяла номер, по которому сначала позвонила, что мой звонок перевели. Забавно! На вопрос "а на какой мне звонить?" ответа не получила. Тамара Александровна (или Алексеевна?) бойко пыталась избавиться от меня. Вопросов было не много. На кого оформляется Договор, есть ли льготы, могу ли я заплатить в городе и как будет обслуживаться объект, находящийся вне города. Из всего полезного, я выяснила, что Договор оформляют на владельца зелёнки (на меня) и выслушала, что зачем мне платить тут или онлайн, когда я могу ПРОСТО приехать туда (70 км) и сходить там в сбербанк. Там же, по месту установки, я получу и Договор, чтобы его заполнить. Далее мне было заявлено, что я отнимаю много времени и положили трубку. Спасибо менеджеру Светлане, чей номер мобильного мне сообщила старшая по подъезду. От неё я получила остальные ответы. И всё же непонятно, почему я живя тут, под боком Интеэк-сервис, не могу прийти и заключить с ними Договор на установку и обслуживание домофонной трубки, предварительно оплатив её? Буду рада услышать ответ РУКОВОДИТЕЛЯ компании. Заодно узнать, ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ Договора, куда можно обращаться с вопросами, если диспетчер заведомо занимает боевую позицию "даидитевы". Если что, я - клиент, приготовивший для вас деньги! Стоимость двери 20тыс, трубка 250руб, ключ 60руб. На собрании было объявлено, что без оплаты двери заказ ключа будет стоить... 360руб. Забавная арифметика.

Хамство-главное преимущество компании "Интек-Сервис" Как не позвоню по вопросу о работе домофона постоянно натыкаюсь на хамство...отвечают очень грубо,хамовито непосредственно операторы телефонной службы...!! Информацию проговаривают сквозь зубы....тут же кладут трубки...перезваниваешь так и не поняв ответа....натыкаешься снова на такое же хамство...!! Спрашиваешь кто принимает заявку....что бы хотя бы можно было понять с кем разговариваешь....и кто тебе открыто хамит...не представляются не в какую....Не рекомендую ни кому связываться и быть клиентом этой компании......

Обращение к руководителям этой организации , вы с какой деревни набрали этих операторов ? хамло и истерички , орут так как будто я им что то должен , кидают трубки не дослушав , вы если забыли являетесь организацией оказывающей услуги населению и получаете за это наши деньги , так будьте любезны объяснить своим сотрудникам откуда они получают свою з/п и что так разговаривать как минимум ну не прилично что ли , первая мысль после звонка в вашу конторку была пройтись по подъезду , собрать подписи и просто отказаться от ваших услуг

Вот и нам наконец установили на подъезд двери с домофоном. Сначала заключили договор на установку. Затем внесли символическую предоплату 2000 р. Затем нам сказали в какой день что будут делать. Ребята молодцы. Сработали чётко. Всё по плану. Теперь мы все надеемся на такое же чёткое и оперативное обслуживание) Спасибо за проделанную работу.

В моем подъезде по комсомольскому проспекту установлен и должен обслуживаться домофон фирмой "интек-сервис". В подъезд заходит кто хочет, всегда есть пароль, компания "интек-сервис" ничего по этому поводу не делает. Основая функция компании - ограничить доступ посторонних лиц - не выполняется. На протяжении более полугода звонил им уже более 10 раз, результата никакого, по телефону слышал даже ответы: "вы всё придумываете молодой человек" и "мне некогда с вами общаться", а бывает просто никто не берет трубку. С человеком принимающим решения или с техническим специалистом пообщаться по телефону не получается, в справочной службе с операторами общаться бесполезно (звонил более 10 раз - результата никакого).
Судя по предыдущему комментарию проблемы начинаются уже при установке, при эксплуатации они продолжаться! Никоку не советую пользоваться услугами данной компании.