Цифрал-Сервис /

ужасней компании по обслуживанию домофонов не встречала, домофон постоянно не работает, заявки "теряются" если и дозвонился, что нереально, отхамят, заявку проигнорируют, и далее трубку вообще никто не берет, так тянется месяц, я в все это время скачу с 10 на 1 этаж-открываю двери, наступает новый месяц, трубку сняли далее по сценарию : у вас на новый месяц оплаты нет, поэтому заявки не принимаются-ремонта не будет" идешь оплачиваешь-дальше опять никого нет, домофон для интерьера, трубку не берут. ВОТ СОБСТВЕННО ВОПРОС: ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЕЖЕМЕСЯЧНО ОПЛАЧИВАТЬ УСЛУГУ КОТОРУЮ Я НЕ ПОЛУЧАЮ? В выходные буду собирать подписи на замену "прекрасной" компании цифрал - сервис, на более адекватную

Ужасней Компании не видела! Поставили видео домофон, но камеру на подъезд не посчитали нужным повесить. Разговаривать совершенно не умеют, услугу продают, а вот оказать её не могут. В трубку домофона вообще ничего не слышно, исправлять это видимо тоже не считают нужным. Тут только суд поможет, по другому они вопросы решать не хотят и не умеют.

Средняя контора, вроде работало с год, потом особо догадливый работник решил перекодировать замок, чтоб рубануть рубасов, и жильцы придя с работы стояли у дверей подьезда ничего не понимая, а диспетчер вкраце дал понять что мы все лохи...ну мы вроде и не против купить у них ключи, но еслиб они у них были,так что выход из ситуации один -дерг из розетки питание...

Компания обслуживает домофонную систему в доме родителей. Чуть меньше года. Ни разу не было такого, что домофон не работал. Мало того, что есть табличка над каждым подъездным пультом с телефонами и логотипом. Так еще есть табличка с фиксацией регулярного технического обслуживания. Поэтому в бюро ремонта ни разу не звонили.Зато я обращалась за заменой ключей (долго лежали, не использовались, перестали работать). Вежливо встретили, за секунды обслужили). Особенность - платежи начисляются один раз в три месяца. Как компания ведет себя в случае задолженности - на могу сказать, не сталкивалась.

Ужасное обслуживание и компания. Постоянно ломается домофон,а на звонок операторы хамят, мастера никогда не приходят...Приходится по неделям ждать! Не исправляют поломки! Не понятно за что, деньги платить. Ведь никакого обслуживания и сервиса нету! Одна из худших компаний! Трубка сломана больше года никто не может сделать,устали оставлять заявки!

Ребята цифрал полное *****. Мне на подьезд поставили дверь которую ктото выкинул а Цифрал подобрал и поставил. Дверь не закрывается. дали заявку мастера уже неделю нету. Жильцы уже хотят отказываться о предоставлении услуг. Так что делайте выводы в городе очень много достойных организаций которые делают качественно и обслуживают от и до. Но ЦИФРАЛ не из этого списка.

С этой конторой целая эпопея - сначала 5 месяцев сначала ждали установки трубки, после того как на входной двери поставили панель. До этого у нас стоял простой магнитный замок, за которой платить не нужно было. А после установки панели стали начислять абонентку за обсдуживание 19 рублей в месяц. В итоге нафига мне это обслуживание, если 5 месяцев не могли установить трубку, а магнитный замок было и без них. Ладно. Установили. Домофонная трубка постоянно хрипит. Доводчик на входной железной двери какой-то хилый и не закрывает дверь, приходится руками закрывать. На вызов по заявке едут больше недели. Мрак полный. За свои же деньги геморрой себе имеем

Сегодня, 14 декабря, и так уже дня 3, домофон сильно тупит - снаружи ключ прислоняем, пиликает что сработал, а магнит не отпускает, и так минут 15 в подъезд не мог попасть. Такая же примерно история и изнутри выйти - жму кнопку, а реакции х... там плавал! Минут 20 потерял, чтобы выйти из подъезда - опоздал на работу. Вечером позвонил оператору (17:34) - сказали что заявка принята, высылают мастера. В этот же вечер в 20:15 не мог выйти из подъезда... Где был мастер почти 3 часа назад???

У нас тоже на подъездной двери установлен домофон этой компании. При установке домофона на каждую квартиру выдали по 3 ключа бесплатно, четвертый мы купили. Мне очень нравится тем, что ключ не надо впритык подносить или вставлять в скажину, достаточно провести рядом. ребенок учень любит так сам дверь открывать, до самого домофона ещё не дотягивается. Счет за 3 месяца 105 рублей, вполне приемлемая стоимость услуг. в дальнейшем есть возможность установить видеодомофон.