Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
рейтинг: 6.8 ( отзывы: 1275)

Сбербанк

Города: глобальная сеть филиалов
Категории: Банки
Телефон: 8-800-555-55-50 (Звонки по России бесплатно)
Сайт: www.sbrf.ru
Email: [email protected]
Сеть филиалов добавлена: Станислав Клюкин


про Сбербанк (Казань)

Что за криворукий инженер программирует терминалы?

Оплачивал штраф через терминал сбербанка
Комиссия с оплаты 20 руб, но это нигде не упоминается. Возможно, это где-то указывается в 3х офертах,с которыми ты соглашаешься в процессе (маленькими буквами), но сумма комиссии нигде не выделяется.
Должен был оплатить 300 руб. Все деньги должны дойти до адресата. В итоге, мне выдается чек на 280руб+20 комиссия. Пришлось доплаичвать 20 руб+20руб-комиссия))))))
Примечателен факт правки полей. Если ошибся на одну бкву или цифру, нужно внимательно смотреть на кнопки корректировки, иначе выпадешь в главное меню без сохранения))))))))))
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего
Elena Vasileva 505 4637
инженеры здесь не причем, просто банк хитровыдуманый.
про Сбербанк (Оренбург)
Пять лет подряд из окон МГЮА мне приходилось лицезреть различные фрагменты корпуса здания Сбербанка на пересечении Комсомольской и Володарского в самом центре города Оренбурга. Также приходилось часто пользоваться услугами этого банка. Начну с минусов:
1. Некомпетентные операторы. Полагаю, что раз офис головной, то здесь скорее всего часто проходят обучение новые сотрудники без опыта работы в банке. Опознать такого сотрудника легко - у него нет бейджика и ваша проблема не решается. Так мне однажды сказали, что реквизиты на госпошлину в суд не проходят и не приняли платеж. Пришлось ножками дойти до суда (благо недалеко), взять те же самые реквизиты, хитростью попасть в другое окно к другому сотруднику (для этого пришлось взять несколько талончиков) и тогда мой платеж приняли без проблем. Реквизиты были те же самые, проблема была не в них, а в некомпетентном сотруднике.
2. По тем же причинам, наверное, неправильно консультируют. Когда у меня закончился срок действия карты "Сбербанк Моментум" мне в этом отделении сказали, что теперь за такую карту надо платить, платить за перевыпуск, деньги с карты никак не вернуть. В другом отделении мне просто выдали новую карту "Сбербанк Моментум" и ничего платить не заставляли.
3. Постоянно посылают погашать кредит или снимать зарплату к терминалу. А терминал принимает только по 15 тысяч рублей. Это неудобно для крупных платежей.
4. Плохо работают сейфовые ячейки. У меня никогда не получалось их открыть, хотя у меня был ключ. Не случайно две недели назад знакомым позвонили и попросили забрать содержимое ячеек, досрочно расторгли с ними договор, потому что ячейки закрыли на ремонт.
5. Очень много народу, всегда очереди.
6. Сейчас хотят испоганить центр города парковкой. Убрали сад, все перекопали, делают парковку. Мне это не нравится.

Плюсы:
1. Довольна работой тех сотрудников, которые знают свое дело, также много раз выручали окна 8, 8А, которые принимают без талонов.
2. Самый защищенный Сбербанк-онлайн.

При этом, стараюсь бывать здесь как можно реже. Самым лучшим лучшим отделением считаю Сбербанк на Алтайской (тьфу-ть-фу-тьфу на них), которое рядом с Оренбуржьем.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про Сбербанк №1827 (Армавир)
Последнее время пользуюсь именно этим филиалом. т.к. не такой многолюдный как в центре. И обслуживание намного выше,- все расскажут и покажут. К тому же наличие всегда работающих банкоматов играет большую роль. Кроме положительных слов не могу ничего сказать. Если бы остальные филиалы так работали было бы конечно прекрасно.
Рейтинг:
про Московский банк Сбербанка России (Москва)

являюсь клиентом банка

Давно являюсь клиентом банка Сбербанака России. Могу сказать, что есть как плюсы, так и минусы в работе банка и обслуживании клиентов. Когда приезжаю в сам банк то, часто большые очереди и приходится долго ждать, хорошо хоть они сделали банк-онлайн и это реально облегчило мне жизнь, делаю все платежи теперь там. Обслуживание впринципе, не плохое, но иногда бывают казусные ситуации, стараются все решить сразу.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про Уральский банк Сбербанка России (Екатеринбург)

Очень нравится обслуживание

В отделении Уральского банка Сбербанка России на Бебеля 138 совершала транзакции в начале лета. Нужно было очень быстро перевести и забрать средства, так как в Сбербанке не очень выгодные условия по вкладу. За полчаса до закрытия банка мне помогли закрыть счет. Очень благодарна кассиру. Так как деньги были отложены под заказ другим клиентом. Она вполне могла отказать, так как сумма, запрашиваемая мной, может быть выдана только по дополнительному заявлению. Мне пошли навстречу, так как клиент, который отложи деньги, не пришел.

Оперативное обслуживание меня приятно порадовало.

Нравится парковка банка. Хоть и не большая, но всегда есть место. И, самое главное- бесплатная.

Нравится коллектив. Часть его знаю давно. Они были переведены их филиала , который расположен на Кишеневской.

Работает отделение достаточно удобно. Только в пятницу- до 16 часов. Для меня это ощутимый минус.

Рейтинг:
про Уральский банк Сбербанка России (Екатеринбург)

Очережищи...

На Тверитина в Сбербанке раньше оплачивала коммунальные услуги. Оплата через терминал- тут все прекрасно. Хоть и были очереди, но потерпеть десять минут можно...

Если приходилось обращаться с вопросами к специалистам, то это стопроцентно километровые очереди.

 Невероятно, как из десяти человек и более чем десяти окон для обслуживания можно создать очередь на сорок минут???

Банк занимает весь первый этаж жилого дома и, казалось бы, ничего не предвещала такого столпотворения. Но тем не менее, ни разу за три года обслуживания ни получила его в считанные минуты.

Что, конечно же, расстраивает и огорчает.

Специалисты компетентные, активные и позитивно настроены. Но в сухом остатке все равно только воспоминания о длительном обслуживании.

Второй минус-парковка. Я на этой парковке имела массу отрицательных эмоций, о которых даже вспоминать не хочу.

Если подводить  итог моего опыта при посещении Сбербанка банка на Тверитина, то он неоднозначный.

 Конечно, я рекомендую вам обращаться в это отделение, но не могу сказать, что делаю это с огромным удовольствием.


Рейтинг:
про Уральский банк Сбербанка России (Челябинск)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Хочу написать об отделении №.8597/0272 г.Челябинска 
Сбербанк славится своим отношением к клиентам и "компетентностью" сотрудников, но всем нам рано или поздно приходится иметь с ним дело, поэтому я считаю для себя огромной удачей то, что мне попалось это отделение.

Всегда приветливые, вежливые сотрудницы, прекрасно разбирающиеся в том, что они делают. Могут что-то посоветовать, объяснить. Всегда терпеливы по отношению к любому клиенту, даже если сталкиваются с хамством с его стороны (о, каким хамлом, оказываются, могут быть невинные пенсионерки!)Помещение маленькое, но там есть небольшой столик с бумагой и карандашами, куда можно усадить ребёнка. Та же девушка всегда присмотрит за ребенком, займёт его, если у неё нет других дел.Так что хочу, как говорится, выразить огромную благодарность работницам этого отделения. и особую благодарность Наталье Алексеевне за ее терпение и помощь с такими бестолковыми как я. Теперь поход в другие отделения для меня - как холодный душ. Расслабился, ага Smile Собираюсь переезжать в другой район, и с дрожью в желудке думаю о постоянных походах в другое отделение. Хотя... чудеса случаются. Если мне попадётся ещё одно такое отделение, я обязательно о нём напишу.
Рейтинг:
про Подразделение Белебеевского отделения Сбербанка России № 4601/046 (Белебей)
Если сравнивать банки в нашем городе по обслуживанию, оперативности операций - то я выбираю Сбербанк!! Если возникли какие -то трудности при снятии денег в банкомате - то на помощь придут милые сотрудницы, которые сторожат вход в сбебанк))) они целый день стоят у банкоматов и предлагают различные услуги банка и помощь в разрешении различных ситуации. Вклад держать только в сбере! уж у него наврядли отбирут лицензию в отличии от других коммерческих банков)
Рейтинг:
про Уральский банк Сбербанка России (Челябинск)

Хорошее отделение Сбербанка

Я хожу обычно в данное отделение Сбербанка на Дружбе с утра или часиков в 16-00. Народу немного, обслуживают быстро. Понадобилась справка для получения маткапитала выдали ее мне без проблем, маткапитал уже получила. Всегда вежливы и корректны, недовольных операционисток с кислыми лицами я здесь не видела. Спасибо за отличную работу!
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про Сбербанк (Оренбург)

Непрофессионализм работников

Именно этот филиал оставляет жалкое впечатление. Непрофессионализм работников просто убивает, отсылают от одного у другому, никто ничего толком не знает, хотя такие знания входят в их повседневные обязанности. Приходится обращаться в филиал на Алтайской, это просто зеркальное отражение этому заведению. Сотрудники грамотные, вежливые, профессиональные. По этой причине, если возникают хоть сколько нибудь непростые вопросы и проблемы, еду на Алтайскую.
Рейтинг:
про сбербанк России (Первоуральск)

Отличный банк

Вежливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение и отличный интерьер. Для ожидания удобные диваны, для детишек уголок со стульчиками и столом.
В кредитном отделе отличные сотрудники. Подскажут и расскажут на какой срок и какую сумму кредита лучше взять. Обратившись однажды,остались положительные впечатления.
Рейтинг:
про Сбербанк / Дополнительный офис №8613/026 (Чебоксары)

В этом Сбербанке я впервые оплачивала госпошлину

Меня сегодня что-то прорвало на отзывы про отделения офисов Сбербанка )))
Что-то всё вспомнилось сразу, где и что происходило, и когда это было...

Как же меня занесло в это отделение Сбербанка, который находится ровно посередине между остановками Студенческий городок и улица Афанасьева? Просто это был ближайший к ЗАГСу и университету на тот момент офис, где можно было совершить все нужные мне платежи.

В этом офисе Сбербанка на улице Спиридона Михайлова дом № 1 я впервые оплачивала госпошлину через терминал. Это сейчас я без подсказок консультанта всё могу, а тогда было - смотрю на терминал и вижу фигу ))))
Кстати когда я тогда оплачивала госпошлину в терминале стояла простая DOSовская программа и фоновые заставки были совсем не привычные бело-зелено-жёлтые как сейчас.
Прошло уже столько времени, а я до сих пор помню как ко мне с пониманием отнеслась девушка консультант. Она настолько всё спокойно объясняла, что я очень быстро всё оплатила и запомнила на всю жизнь как это делается ))) И в дальнейшем мне уже не нужны были услуги консультантов в оплате госпошлин. Я этой девушке очень благодарна.

В офис же пару раз я ещё заходила. Частенько же просто проходила мимо по пути из университета домой, когда хотела подышать воздухом и прогуляться.

А однажды зимой я зашла сюда и заказала карту, потому что по работе понадобилось. Делалась карта 3 недели. Для того чтобы получить карту нужен только паспорт.
Активировала я карту уже позже сама, вложив на счёт 400 руб.
Сейчас эта карта пустая - баланс на ноле, так как зарплата и оплата у нас теперь через другой банк. Поэтому этой картой я не пользуюсь.
Рейтинг:
про Сбербанк / Дополнительный офис №8613/032 (Чебоксары)

Я практически тут живу ))))) шучу конечно

Всегда обращаюсь в это отделение Сбербанка по вопросам, если возникнут.
А почему?
Всё настолько прозаично :-))) И не потому что я его люблю или он мне нравится. Просто я живу рядом.

Отделение банка достаточно не большое и компактное. Сотрудники банка всегда выглядят опрятно, если есть вопросы, то они спокойно и внятно на все ответят, если знают ответ.

Сколько раз я сюда приходила по разным вопросам. И оплатить налоги на имущество, и получить номера счётов, и закрыть кредитную карту, и много ещё что было только всё не упомнишь. И всегда после получения талона ждала примерно от 1 минуты до 15-ти. Это достаточно не долго по сравнению с другим отделением, где мне пришлось ждать целый час. Когда-нибудь я про него напишу.

Сегодня же я сюда заходила два раза. Первый раз на счёт карты Моментум. И её тут не оказалось, поэтому мне пришлось ехать в другое отделение. И там её тоже не было.
Нашла я карту только в этом отделении Сбербанка flap.рф/чебоксары/Сбербанк_._Дополнительный_офис_№8613.052/Отзывы/7101969

Второй раз зашла в этот банк на проспекте Максима Горького по пути домой. Быстренько решила все интересующие меня вопросы и ушла домой.
Сегодня я осталась довольна этим отделением Сбербанка.

П.С: фото при случае добавлю уже к самой организации.
Рейтинг:
про Сбербанк / Дополнительный офис №8613/052 (Чебоксары)

Всё быстро и качественно

Я только сегодня была в этом офисе Сбербанка. Фоток к сожалению не сделала, так как спешила. Пришла я сюда в поиске карты мгновенной выдачи Моментум / "Momentum". Так как в ближайших к дому отделениях банка такой карты не оказалось.

Дело было так. Сначала я нашла это отделение Сбербанка. Благо искать пришлось не долго, так как находится офис не далеко от остановки "Театр оперы и балета".

Зашла в офис и подошла сразу к милым девушкам консультантам около стойки рядом с терминалом, который выдаёт талоны. Спросила у них есть ли карты Моментум. Мне ответили положительно и предложили взять талон.
Как только я нажала на нужную кнопку и талон оказался у меня в руках, по всему офису раздался голос - это меня сразу же пригласили пройти к сотруднику банка.
Дальше всё прошло очень быстро. При наличии паспорта мне оформили карту, которую я планирую использовать для интернет покупок.

Дальше мне активировали саму карту, я выбрала сама пинкод, подключила нужные мне услуги и ушла восвояси :-))))

Всё это произошло в течении 5 минут. Видимо я попала в удачное время, так как раньше не было в Сбербанке такой оперативности. Но сегодня скорость и качество меня поразили.

П.С: Для тех кто ищет карты моментальной выдачи в Чебоксарах. Они есть в этом отделении банка по адресу Московский проспект 5 (отделение по адресу пр-кт Московский 3 закрыто).
Рейтинг:
про Поволжский банк Сбербанка России (Оренбург)

Сбербанк как синоним слова банк!

долгое время просто не воспринимал другие банки, ассоциация с надежным крупным да и в принципе с банком была только со Сбером, банк казался государственной гарантией неприкосновенности вкладов, первый банковский вклад открытый матерью на меня был и менно в этом банке, выбор банков теперь стал куда больше и гос банков стало больше но вот дебетовая карточка сбербанка у меня есть откладываю на неё заначку!

Рейтинг:
про Сбербанк России (Оренбург)
Существование данного отделения Сбербанка существенно облегчает жизнь посетителям МФЦ, иначе даже подумать страшно, куда бы пришлось бегать оплачивать гос. пошлины. Претензий к персоналу нет никаких - обслуживание быстрое, грамотное и без лишних вопросов. Очередь идет быстро. В зале так же стоят автоматы, позволяющие оплатить счета/штрафы/платежи и т.д. без визита к кассе. К ним на постоянно основе приставлен сотрудник, помогающий в совершении вышеуказанных действий. Единственный конфуз, который там со мной произошел: мне нужно было оплатить штраф ГИБДД, а девушка консультант, работающая в банке менее недели, не знала как это сделать. В итоге пришлось идти за консультацией к управляющему.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про Уральский банк Сбербанка России (Екатеринбург)

Всегда длинные очереди

Сбербанк на Технической отличается невероятно длинными очередями.

По какой-то невероятной причине кодовое слово по банковской карте от Сбербанка я не смогла подтвердить по телефону горячей линии.

 Может у Сбербанка случился глюк, может еще какая-то причина. Факт остается фактом, нужно было проверить информацию по карте, но мне не смогли помочь из-за не совпадения кодового слова.

Пришлось ехать в Сбербанк. Самый ближайший в это время был на Технической.

Очередь меня убила наповал.

Мне не нравится как расположены "кабинеты".

 Проблема в том, что Сбербанк на Технической расположен на первом этаже жилого дома. Просто выкупили квартиры, снесли перегородки (надеюсь, не несущие) и открыли банк.

А как людям- комфортно или не очень, это вообще никого не интересует. В итоге- душное помещение с очередями и невероятно медленным обслуживанием. Вот что получил потребитель.

Кроме того, доступа к банкоматам после закрытия банка получить не возможно. Это тоже минус.

Написав заявления, я устранила "недостаток", который не позволял мне получить доступ к карте по горячей линии.

Еще один минус- нет возможности получить детализацию транзакций. Дают выписку, по которой можно книгу фантастических рассказов писать. Кто перевёл деньги, какая организация- вообще никто не знает.

И это- Сбербанк России..

Рейтинг:
показать все комментарии (12)
Павел Лахтин 1485 27436
Ага, это у них у всех, как под копирку)
Елена Любимова 3641 141043
Это западные веяния, как побывают на семинарах начинают из банков Ашаны делать, витрины кредитов выстраивать. Только слова, ничего для дела.
Elena Lenina 1875 58921
Лена. спасибо)))! Повеселила! Сбер себе явно льстит)))
про Уральский банк Сбербанка России (Копейск)

Отличное отделение Сбербанка в Копейске

В Копейске я бываю не редко, иногда по работе приезжаю, иногда еду в гости. Как-то мне понадобилось отделение Сбербанка, друзья посоветовали отделение на проспекте Коммунистическом, вроде как она в Копейске головное.
Обратилось в это отделение Сбербанка. Не очень понравилась парковка, она вроде есть, а вроде бы ее и нет, совсем разбитая.

При входе в это отделение Сбербанка я увидела круглосуточную зону самообслуживания, банкоматов и терминалов ней много. Но я прошла в зал для обслуживания физических лиц. При входе встретила девушка-консультант и выбила мне талон очереди самообслуживания. Очередь двигалась быстро и вот я уже "на приеме". Работник отделения Сбербанка мне попался грамотный, качественно и практически мгновенно совершила нужные операции. В общем данным отделением Сбербанка в Копейске я осталась довольна.
Рейтинг:
про Уральский банк Сбербанка России (Челябинск)

Головное отделение Сбербанка в Челябинске

Услугами головного отделения Сбербанка России в Челябинске мне приходилось пользоваться много раз. Причем и в качестве физического лица, и в качестве юридического лица.
Отделение это занимает огромное здание, но доя обслуживания отведено не слишком большое пространство.

По поводу обслуживания юридических лиц в данном отделении Сбербанка России вообще нет никаких нареканий, все грамотно всегда было, четко. Сотрудницы отзывчивые и доброжелательные.

Если говорить об обслуживании физических лиц, то тут все в разы хуже. Вроде бы и длинных очередей нет, но вот и отношения к клиентам адекватного и приветливого тоже нет. Как будто людей насильно заставляют работать.
Рейтинг:
про Уральский банк Сбербанка России (Уфа)
Сбербанк довольно таки престижные .Забегала сюда много раз,иногда даже бывают очереди.В банке все расположено красиво ,можно сказать просто замечательно.Раньше я сюда не заходила ,но мама посоветовала ,чему я осталась очень довольна .Деньги никогда не выдавали фальшивые,что в наше время опасно очень.Советую обязательно его посетить
Рейтинг:
Все сети филиалов
Применить к филиалам
Телефон
Сайт
Email
Я нашел ошибку!