Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 
Контакты
Тел: 8-800-555-11-11 - круглосуточная единая справочная
Тел: 51-08-32
Сайт:
Режим работы
Пн - Вс: 10:00-21:00
Посетители: 7
5.4
Ваша оценка:
Рейтинг: 5.4/10 | Отзывы: 7 | Расчет рейтинга
Адрес: Брянск, ул Ульянова, 58а
Сеть филиалов: Эльдорадо
Уровень цен: Средне
+ Добавить фотографии
Отзывы

Этот магазин "Эльдорадо" находится в ТД Тимошковых. Я вообще всегда с недоверием относилась к сети этих магазинов, и посетив его сегодня, поняла, что это был точно последний раз обращения к ним. Решила подруге купить в подарок на день рождения блендер, и пришла туда как раз с этой целью. Подошла к отделу, где в ряд стояли блендеры, и практически сразу подошла продавец-консультант с предложением своей помощи в выборе необходимого мне товара. К сожалению, персонал (хотя я сужу конкретно по этому продавцу) некомпетентный, не смогла дать хорошую консультацию по интересующим меня вопросом, хотя ничего "сверхъестественного" я у нее не спросила. К примеру, мне нужно было уточнить какие функции у тех или иных моделей, на что мне последовал ответ, что по функциональности они все одинаковые, только производители разные. Но когда я выбрала один из них, оказалось, что у него нет венчика для взбивания; выбрала другой, там мощность маленькая; в итоге выбрала третий (и по мощности хороший, и по функциям устроил). Девушка выписала мне накладную и отправила оплачивать на кассу, а сама пошла на склад за блендером. На кассе, когда я оплачивала, мне настойчиво пытались "втюхать" какую-то бонусную карту за 100 руб. (я знала, что больше сюда никогда не вернусь, поэтому отказалась), на что кассир всячески выразил свое недовольство. Я взяла документы оплаты и пошла искать продавца, она как раз шла мне навстречу; отдала коробку со словами "Дома все проверите". На что я спросила "А Вы что, здесь не проверяете?" и она ответила "Нет!". Я в шоке!!! По-моему, нет ни одного магазина бытовой техники, который при продаже не проверяет исправность товара. А если я проживаю не в Брянске, а в области, приеду домой и товар окажется неисправным, мне нужно вернуться обратно? И кто мне тогда оплатит транспортные расходы? Честно говоря, если бы не оплаченный чек, я развернулась бы и ушла отсюда ничего не покупая с таким отношением к своей работе; и, к сожалению, я просто была с ребенком на руках, и не хотелось поднимать скандал из-за этого инцидента. В общем, от посещения нет слов, одни эмоции, и те негативные, больше я однозначно сюда никогда не приду.
Рейтинг:
Уровень цен: Ниже среднего

В этом эльдорадо мы покупали холодильник. Хочется отметить, что площадь магазина позволяет предоставить довольно большой выбор всякой техники. Поэтому мы и покупали тут. Консультант очень хорошо рассказал характеристики холодильников. И он посоветовал какой именно купить, чтоб кредит был без процентов, в это время проходила акция. Холодильник уже второй год у нас и о покупке не жалеем.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Большой просторный магазин с достаточно неплохим выбором различной бытовой техники. Наверное здесь есть все!!! Цены невысокие. Не могу сказать, что здесь все высокого качества, но и не плохого. Раз на раз не приходится. Какие-то покупки из него служат вечность, что-то ломается практически сразу . Но я думаю, что со всяким некачественным товаром можно столкнуться везде. На сегодня половина техники в квартире из этого магазина.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Обслуживание отвратительное,товар низкого качества

Пришла в этот магазин за кофемолкой 23 августа.Продавцов пришлось искать самой.Нашла продавца Полину Юлию Сергеевну.Объяснила ей,что мне нужна кофемолка для зелёного сорта кофе.Девочка долго изучала инструкции кофемолок (Тефаль и Бош) И посоветовала взять Тефаль т.к. у неё есть сменный нож для специй.Ну в крайнем случае - сказала она - втечении двух недель можете обменять.Меня это устроило.Придя домой я решила помолоть свой кофе.Ничего хорошего не получилось.Зёрна полностью не перемалывались ни одним ни другим ножом (получились зёрна кусками)К тому же пластиковая часть ножей деформировалась,хотя я полностью следоваловала указаниям инструкции.25 августа я пришла в магазин и попросила обменять кофемолку или вернуть деньги.Мне отказали и отправили кофемолку на экспертизу на 21 день,сказав, что гарантийный срок 14дней - это не мой случай.Продавец Полина Ю.С. сделала вид ,что она вообще не при делах,говорит - я сказала,если работать не будет,вернёте.В общем меня просто банально обманули.Взяв жалобную книгу,я обнаружила,что большинство жалоб в ней руководсвом не рассматривается,я попросила объяснить этот факт и.о.директора магазина Гапеева А.Н. на что он категорически отказался письменно коментировать мою жалобу.Мне жалко моих денег (1299руб.),которые я оставила там за не качественную,не соответствующую своим техническим характеристикам кофемолку.Противно было выслушивать хамское,издевательское,ехидное отношениие персонала,находящегося за стойкой информации.И ещё хочу отметить,я являюсь постоянным покупателем в этом магазине,не смотря на то,что купленные мною подрят втечении двух лет морозилка,хлебопечка,мультиварка оказались бракованными и проходили гарантийный ремонт.
Рейтинг:
Ответ компании:
Стас Миничкин (представитель организации) 0 0
Уважаемая Наталья!
По результатам проведенной проверки сообщаем, что при осмотре внешнего вида было выявлено, что пластиковая часть ножей имеет повреждение, которое могло возникнуть из-за неправильного использования техники.
На основание этого, а также в связи с тем, что данный вид техники относится товарам, контактирующим с пищевыми продуктами,
было принято решение направить технику на проверку качества в целях подтверждения дефекта. Если указанный Вами дефект действительно имеется и он не возник из-за неправильного использования техники, то этот случай признают гарантийным и в дальнейшем Вы сможете написать заявление на обмен или возврат.
Факт некорректного общения со стороны сотрудников не был подтвержден, ответ на составленное Вами заявление был Вам предоставлен.
Пожалуйста, ожидайте результатов проверки качества товара.

С уважением, официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте [email protected]

Почти вся техника, которая есть у меня дома, покупалась тут.По качеству претензий нет. Всё работает, даже та техника, которая покупалась очень давно. Выбор техники огромный, цены есть высокие, есть поменьше.Консультанты неплохие. Всё расскажут, если спросишь.
Рейтинг:

Магазин средний - хорошего товара 50 на 50. Либо это полная дребедень, либо действительно стоящая вещь. Летом покупала здесь нетбук: цена недорогая (15 тыс.), зато консультант установил мне все необходимые приложения абсолютно бесплатно+когда у меня возникли проблемы с настройкой интернета через модем, я обратилась к этому парню, и он всё настроил (опять таки бесплатно, хотя должны были это делать в салоне Мегафон). И до недавнего времени я была довольна этим магазином. Моя подруга купила там электрочайник, он оказался бракованный. Она отнесла его, чтобы заменить, так в эльдорадо назначили какую-то экспертизу... В общем месяц ей пудрили мозги и в итоге деньги вернули. В общем, сервис там никакой вообще!
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Огромный магазин, большой выбор, хорошие цены. Покупала там фен, набор для маникюра и многое другое. Фен работает уже три года, недождусь когда сломается, хочется новый купить. В " Эльдорадо " можно купить практически все от батареек, до огромных телевизоров. Цены повыше чем на технику в " Метро ", но выбор зато намного больше.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Я нашел ошибку!