Городское такси /

Обращалась не раз в городское такси 222-222 за вызовом машины. Частенько приходиться ожидать машину длительное время или их нет вообще. Вечером выходного дня сложно получить сразу однозначный положительно-отрицательный ответ.

Водители городского такси частенько путаются в адресе и долго не могут отыскать нужную улицу и номер дома.

В настоящее время держу на вооружении телефон 222-222 городского такси у себя в контактах на телефоне мобильника, но предпочтение отдаю другому...

Работаю водителем в городском такси. Не давно был заказ в казачий хутор. Подъехал по заявке нажал кнопку стою по адресу. Приход уведомления что клиент успешно уведомлен о прибытии авто. Простоял 10 минут бесплатного ожидания не кто не вышел пытался связаться с клиентом не брали телефон. Связался с операторами что не берут трубку. Операторы позвонили сказали скоро выйдут будете ждать? Я сказал нет , потому что бесплатное ожидания 10 минут закончилось. Мне сняли заказ. Уважаемые пассажиры если вызвали такси и вам сказали что подедит машина через 7 или 5 минут так выходите во время, ну а если вы по какой то причине не успеваете во время выйти свяжитесь с водителем скажите ему чтобы включил таксометор и ожидал вас 5 минут больше 10 минут не кто Вас ждать не будет потому что это не ваш личный водитель. Потому что все платят арендатору за авто и водителю тоже надо заработать денег себе, а стоять и ждать каждого клиента по 10 минут это потеря времени.

Пользовался 6 месяцев (сейчас чередую с Сатурном), со времени приезда в Брянск. В общем и целом, что "Сатурн", что "Городское" такси относительно других регионов - держатся на уровне. О "Сатурне я отзыв уже написал, напишу и про "Городское". Из плюсов:

Уважаемое руководство "Городского такси", потрудитесь объяснить свои водителям, что хамить клиентам - не есть хорошо.Что реагировать на замечания клиента нужно спокойно.Что разговаривать по телефону во время движения - запрещено.Что частные разговоры во время работы - это неприлично со всех точек зрения.Мне, как клиенту, едущему в такси после работы, совершенно неинтересно слушать, как сильно ваш водитель соскучился по своей зайке, как он ее будет обнимать и целовать и т.п.
Заодно неплохо было бы рассказать своим диспетчерам, что бросать трубку при разговоре с возмущенным клиентом -то же хамство.Только третий по счету диспетчер ответила мне спокойно и адекватно.
Как ни крути - работа такси -это сфера обслуживания, она предполагает надлежащее оказание услуг, исходя из позиции, что клиент всегда прав, и никак иначе.
Выслушивать хамские заявления от малолетних водителей, одной рукой держащих руль, а другой телефон - увольте.
Платить за такую поездку - принципиально нет.
К слову сказать, услугами такси я пользуюсь очень часто, 2-3 раза в неделю как минимум.
Но, видимо, теперь уже не вашими услугами.

Небольшой апдейт:
утром мне позвонили из службы контроля, попросили прояснить ситуацию, заверили, что к водителю будут применены дисциплинарные взыскания, принесли свои извинения.
Водитель также позвонил и извинился.
Радует, что руководство такси со вниманием отнеслось к данному инциденту и очень надеюсь, что это станет небольшим уроком для водителей.

вот все хорошо у данной компании: и сервис, и машины, и цены ниже, чем у конкурентов. Когда мне требуется машина, я звоню им в первую очередь. И вот тут начинаются проблемы: почему-то для меня никогда не могут найти машину.

Всегда пользовалась услугами этого такси,но сегодня была сильно разочарована.я с ребенком села в машину и попросила прикрыть окошко,т.к ребенок температурит,а водитель сказал,что из-за нас он парится не будет и выгнал нас вон из машины,причем на трассе вне жилого сектора.Еще и 70р требовал за якобы ложный вызов.Больше я и мои близкие и друзья ни ногой в это такси.Ужасно..

Часто приходится пользоваться услугами такси. Свой выбор остановила на городском такси. так как это единственное такси, которое ни разу не заставило меня ждать! Машина приезжает быстро, к месту назначения, так же из плюсов хочется отметить стоимость услуг, недорого.
К сожалению, помимо плюсов есть и минусы, это водители , которые хамят(, один раз меня даже не стали вести до места назначения, так как дорога со спуском, но ведь я именно поэтому и вызвала такси, но мне пришлось выйти и идти пешком! Также приезжал водитель , у которого очень сильно накурено в автомобиле, а я категорически не переношу запах дыма! Я ни в коем случае не обвиняю компанию в целом , я уверена , что почитав отзывы, они введут какие - то меры по предупреждению таких инцидентов, потому что вот из -за одного недобросовестного сотрудника перестают пользоваться услугами всей компании!

Водители хамят напрямую. При проезде с ребенком на расстоянии, так сказать, минимального платежа можно получить вопрос в лоб "Вы что пешком дойти не могли?"
Круто.Слов нет.
Однажды попросила машину ко входу в библиотеку им.Горького. Я с ребенком и пакетами. Приходит смс , что машина подана. Причем машины в поле зрения как не было, так и нет. Звоню водителю. Он отвечает, что ему оператор сказал "к паспортному столу" (который находится в этом же здании, но с другой стороны).Я говорю, что мне нужно ко входу в библиотеку. В процессе разговора он мне заявляет "Я Вас что искать должен?". Нет б... , простите, я Вас буду бегать искать кругами.
Зла не хватает!!!!"

вызвали такси в "двойках". приехал черный Киа рио м497нв, без опознавательного фонаря и шашечек. ждал нас почему-то не у подъезда, а на торце дома. В машине 3-х летней дочке стало плохо, она потеряла сознание, я в панике, брызгаю на нее водой, кричу, когда ребенок пришел в себя, ее вырвало. Я убрала салфетками. Водитель не то, чтобы предложил помощь, например, остановить машину, открыть окна, оно так наорало на нас в ребенком, что мы"нагадили" ему в машине, что я была в шоке. Больше в "двойки" никогда не обратимся, а с такими хамами, да еще , возможно, и нелегально занимающимися перевозками, надо разбираться, потому и написали жалобы в контролирующие органы(ГИБДД, Роспотребнадзор).

автомобиль серая кия 506.водитель армян. не успев приехать стал нервно хамить. когда доставил до места,обвинил,что ему сидения намарали песком.хотя ни кто его не марал. ув гор такси.если вам дороги клиенты,то уберите таких горе водил. а то такое желание возникло поставить это чудо на место и разбить ему ,грубо говоря по русски- еб-ник.чтоб уважал людей. а если ему авто дорого,может до нас кто и намарал это сидение,то пусть поставит его в гараж и сидит там пылинки с него сдувает,а не в такси работает.

Городское такси..Быть лучшим..Ну-ну!!!! Сегодня попала в аварию с этим такси. Машине, конечно, досталось, но дело не в том...Я ехала в качестве пассажира, после удара водитель даже не спросил - ушиблась я или нет...Потом мне прислали бонусный балл для похода в кино - отличное чувство юмора у компании!!!!!!!!!!! Диспетчер на вопрос "подскажите телефон службы качества" ответила, что можно поговорить с ней...Только, как дошло до описания ситуации поспешно открестилась, сказав, что нет у них службы качества...Извинений не последовало!!! Понятное дело, что на дороге многое решает случай, но элементарная вежливость должна быть...На щитах только красивые обещания. Особенно близок щит с Ксюшей, которая проспала...Ё-моё...я не проспала, но попала в аварию, получила ушибы и опоздала!!!!!!Лучшие?!И это называется лучшие?!В чем простите?!

Сегодня дочь,17лет забыла телефон в такси, позвонили,еле добились,признался, я сказала ,я Вас отблагодарю,телефон со сколом,старый,но заачено,жалко информации/машина993,/-я отблагодарю-дам 200руб.,он говорит ,-"200руб.-осчастливить меня решили,я говорю,скажите ,сколько,потом,скажу ,вечером ,позвоню.В8 вечера япозвонила операторам,попросила,чтобы перезвонил он.Позвонил в 21 31/я на часы посмотрела,сказал -забирайте телефон ,я стою на ЖД вокзале брянск1 .Он прекрасно знал ,что мы не успеем,тк ехать до него40 минут,а он ждёт/неизвестно там где до 10вечера,дочь поехала,я вызвала такси ,приехала,позвонила с телефона таксиста,он уехал,обещал "когда нибудь завтра "-привезти.Телефона нет,пытались с мужем позвонить в это такси,сброс несколько раз.Сестра /юрист/посоветовала/обратится в антимонопольный комитет .Вот такое безобразие.

сегодня вызвала такси через он-лайн. написала номер дома, номер подъезда.приехала машина. началось все с того, что приехала машина не к тому подъезду. отвезла до нужного места, когда выходила сказала водителю, чтобы подождал, что поедем дальше, на что он мне что-то пробурчал про какой-то заказ. в итоге, прихожу через 3 минуты машины нет. звоню диспетчеру мне сказали водитель уехал. что это вообще такое было???? я даже деньги не отдала водителю. уже не первый раз такое. больше заказывать городское такси не будем. очень плохой сервис, водители - хамы

Хотелось бы выразить огромною благодарность водителю городского такси гос. Номер 471 на белом фольксвагене! Ехала с ребенком и при выходе из машины выронила документы! Не часто встречаю людей, которые с должной порядочностью относятся к таким ситуациям и к пассажирам, но мне повезло! Приехал и вернул! Побольше б вам, "Городское такси", таких водителей!

Ну что же, в продолжение вчерашней (13.08.2015 года) истории с нападением на клиентку - потрясена, КАК "эффективно" гортакси рассматривает жалобы. Диспетчер заявила, что они рассматривают жалобы только на то, что могут подтвердить или опровергнуть. То есть ТОЛЬКО на то, что есть на записи у диспетчера. То, что было сказано по телефону. Та-даамм!!! Это великолепный ход: ведь поливать вас матом, душить, грабить, вышвыривать из машины, преследовать и тащить в машину, избивать, портить ваши вещи, душить вас, например, водитель будет не по телефону и до этого нет никакого дела Гортакси! Вот это политика фирмы: плевать нам на вас, на вашу безопасность, на ваши нервы, только гоните нам ваше бабло! Браво, высокий класс. Что это означает на практике? ЧСто тот неадекватный агрессивный социопат, который вчера не мог найти двор дома, к которому его вызвали, замахивался на пассажирку кулаками, угрожал расправой, преследовал ее, тащил в машину, швырял по кустам, разорвал ее сумку (все это за 70 рублей, которые он НЕ заработал, потому что не довез ее до места, так как не знает ПДД и не понимает значения дорожных знаков!), этот агрессивный психопат будет снова и снова выходить на линию. Хотите с ним прокатиться?

Постоянный клиент Городского Такси. Довольна практически всегда остаюсь.Расхваливать не буду-ведь отзывы, в основном, не похвалить пишут.

Спасибо городскому такси, которое всегда выручает.

Для меня, как для городского жителя, это такси лучшее, т.к. много плюсов: акции, быстрый приезд, быстрое ожидание и информирование клиентов, хорошие машины и водители встречаются чаще. Но несколько раз столкнулась с большой проблемой вызова такси чуть-чуть за пределами города (район Телецентра и Толмачево). Матов не хватало ни для одного такси. Спасло такси "Максим" только. 10 минут от центра города - это для таксистов ужас? Видимо, да. В такую "дальнюю точку города" возят нормально, а обратно забирать не хотят просто напрочь. Разве это нормально?

Звонила сегодня в это такси, чтобы заказать машину... Девушка-оператор ужасно невежливая, пролаяла в трубку "ваш адрес".... Не здрасти вам, не спасибо, не пожалуйста.... Попросила ее быть повежливее, на что получила ответ, что она, мол, и так вежливо со мной разговаривает... Мда... Не хотелось бы мне с ней столкнуться, когда она грубит :))) Водитель был мрачноват, но довез хорошо! Ехал по правилам, не гнал.

Только что вызывала такси. По старой памяти набрала "двойки". Позвонили, сказали, машина ждёт. Никого нет. Набираю номер, выбираю соединение с водителем. Оказывается, водитель ждёт около центрального входа в магазин "Электроника" вместо того, чтобы заехать по двор, как я сказала оператору при заказе машины. Попросила водителя заехать во двор, он что-то буркнул и отключился. Через некоторое время позвонила оператор и сказала, что водитель во двор заезжать отказывается и что мне нужно идти и искать машину около входа в "Электронику" или ждать другую машину. Отказалась и вызвала "семёрки".