ВТБ 24 /

С банком ВТБ-24 сотрудничаем уже лет 7-8. Первый раз когда покупали новую машину и брали на нее кредит, то выбрали этот банк, так как у него всегда была хорошая репутация.

Мы взяли в этом банке кредит. Обслуживание понравилось. Персонал очень вежливый, все понятно разъясняют, отвечают на все вопросы. Потом оформила в этом банке кредитную карту. Получила очень быстро, в отличии от других банков. Нравится то, что незадолго до срока платежа приходит смс с датой и суммой оплаты платежа, это очень удобно, не надо запоминать и следить, когда и сколько надо платить.

Без проблем взяла у них кредит. Ставки конечно высоковаты, но в остальном все даже очень не плохо. Персонал очень обходительный, все такие вежливые, внимательные. Очереди практически не бывает. Надеюсь, что и дальше смогу пользоваться их услугами по кредитованию))) если не откажут.

В этом отделении банка обслуживается наша организация, в которой я работаю. На карту ВТБ 24 перечисляют нам заработную плату. Очень нравится банк. Корпоративным клиентам открываются большие возможности в получении кредита без документов, кредитные карты с льготным периодом. Мне нравится.

Банк хороший! Я ежемесячно делаю переводы через это отделение ВТБ24. Персонал вежливый и услужливый, девочки работают быстро и проблем пока еще ни разу не возникало, стараются ответить на все возникающие вопросы. Просторный зал, удобное расположение. на входе есть круглосуточные терминалы для владельцев карт этого банка. Вообще, мне кажется, они стараются держать марку и пока у них это неплохо получается!

В отличии от многих мне этот банк нравится. Взяла там кредит без проблем, персонал очень внимательный и доброжелательный. Меня устраивает по всем параметрам. Но в последние пару месяцев неприятный момент с ними все таки был. Ежедневно стали поступать на сотовый телефон звонки, номер не определяется, а когда беру трубку, то в ответ тишина. Это стало напрягать. Взяла детализацию звонков, чтобы определить номер. Оказалось, что звонят с банка. Когда перезвонила им, выяснилось, что это система у них так работает. Компьютер сам набирает номер и звонит, якобы напомнить о платеже. Если честно, мне такое напоминание даром не нужно, тем более все равно не понятно кто звонил. Оставила свою жалобу по этому поводу, посмотрим что будет дальше.

Хороший банк, т.е обслуживание там было на высоте. В последнее время заметила, что банки очень ответственно подходят к вопросу качественного обслуживания клиентов. Встретили, выявили мои запросы, проводили к нужному специалисту, всё разъяснили, оставили свой телефон для связи, взяли мой номер, отзвонились в обговоренное время узнали мое решение по вкладу. Классно. Просторный зал, приветливые сотрудники, есть место для парковки.