Пн - Пт:
|
09:00-20:00
|
Сб:
|
09:00-17:00
|
|
Адрес:
Челябинск, пр-кт Ленина, 45
Сеть филиалов:
ВТБ 24
Уровень цен: Средне
Доверяю банку ВТБ24, отзывы
Уже несколько лет являемся клиентами банка ВТБ 24. Первый раз обратились в этот банк, с целью оформления автокредита. На наш взгляд, у банка втб24 были самые выгодные условия предоставления автокредита. К тому же, нам предоставили небольшой процент скидки, т.к. наша организация является постоянными клиентами данного банка.
Договор заключали непосредственно в самом банке. Нас проводили в отдельный зал, где нет посторонних. Мы не торопясь, ознакомились со всеми документами, которые уже были подготовлены заранее. Сотрудник банка втб24 ответил на все наши вопросы. На ознакомление и подписание всех бумаг мы потратили буквально несколько минут.
Дело в том, что у нас есть другой опыт заключения договора автокредита. Второй автокредит мы оформляли непосредственно в автосалоне. Так там мы нарвались на сотрудников, которые умудряются на одной странице сделать по 3 ошибки. По времени было все очень долго, документы готовились в нашем присутствии, устали от ожидания.
Также, в этом филиале банка втб24, я открывала вклад, буквально на несколько месяцев, но мне нужно было отложить некую сумму на время, банку доверяю, поэтому выбор пал на него. На выбор было предложено несколько видов вкладов. Единственное, снятие денег нужно оговаривать заранее, вроде бы за сутки, крупные суммы они не выдают в день обращения.
Одно время муж всегда оплачивал кредит в этом филиале, очередей практически никогда нет, либо пару человек не больше. Можно подождать присев на мягкий кожаный диван и ждать когда на табло высветиться ваш номер.
Получается мы уже 5 лет являемся клиентами этого банка, думаю и в дальнейшем будем обращаться в банк втб24.
ВТБ
С банком ВТБ я знакома очень давно. Имела зарплатную карту - все деньги переведённые работодателем поступали всегда в срок, в течении нескольких часов после перевода. Не один раз брала кредит. С банком сложились хорошие, доверительные отношения. И теперь с ВТБ поступают различные предложения. Иногда очень даже кстати, причём на заманчивых условиях. Хороший персонал, подробно и доходчиво доводит всю информацию. Оперативно решает возникшие вопросы. С банком ВТБ приятно сотрудничать!
В банк обращалась сама лично, мне очень понравилось обращение в потенциальными клиентами. Для начала оставила заявку на кредит у них на сайте, меня рассмотрели, положительно предворительно одобрели. Позвонил молодой человек, пригласил подъехать в офис, я незамедлительно это сделала, поскольку очень нуждалась. Меня очень хорошо проконсультировали, оставила заявку, но к сожалниею кредит оформить не сумела( И скати там весьма небольшая процентная ставка, год назад это было, всего 23 %, в наше время это очень хорошо на потрбетельский кредит.
Этот банк уважаю за то что там проценты по кредиту не такие большие,ставлю его на второе место после сбербанка.
Заходила как то в этот отдел хотела кредит взять,но только единственный минус документов кучу сказали собрать,поэтому пошла в сбербанк за кредитом,а еще слышала что хорошие уловия по ипотекам,так что молодые семьи дерзайте именно в ВТБ-24!Там процент по ипотеке не высокий!
Когда пришлось брать кредит, после выбора банков моя мама обратилась в ВТБ24. Осталась очень довольна. Заявку рассмотрели в течение трех дней. Кредит одобрили и всё деньги получены. После того как поставили банкоматы, все стало вообще отлично. Нет проблем не оплатить кредит, не снять наличные.
Всегда нахожу ответы на интересующие меня вопросы.
С 2013 года являюсь клиентом это банка. Всегда помогут , подскажут, объяснят. Если есть не допонимание, обратитесь к другому сотруднику, и все решится. Последние 2.5-3 года общаюсь с главным менеджером-кассиром Кочетковой Татьяной. Это специалист своего дела. Внимательна, тактична, всегда поможет. Спасибо за Ваш профессионализм!
отвратительно обслуживание,некомпетентные сотрудни
Филиал банка ВТБ 24 на проспекте Ленина 83. Обратилась в банк по поводу закрытия карты поскольку ей не пользуюсь и она мне попросту не нужна.Выбрала время ,взяла талон и провела в ожидании приема более часа.когда поинтересовалась,велели просто ждать потому что все ждут.На просьбу пригласить управляющего,администатора меня приняла заместитель начальника и показала себя как некомпетентного сотрудника и,абсолютно безучастного к просьбам клиента.Абсоютное отсутствие корпоративной культуры.поскольку заместитель позволил себе посетовать что в то время как она работает,ее начальница уже отдыхает.Потом позволила себе дать низкую оценку организации работы банка в целом и закончился наш разгово:"Идите,женщина,я от вас устала!" Карту я закрыла, потратила на это целый вечер.полностью разочарована этой организацией.Рада что больше не являюсь клиентом банка.возможно сам банк и неплохой,но такие вот сотрудники формируют мнение клиентов,абсолютное безразличие к пожеланием клиентов(за счет клиентов банк и существет вообще-то). банки любят проводить опросы по обслуживанию-так вот никогда никому не смогу дать положительную оценку этого банка потому что не уверена что работают квалифицированные грамотные сотрудники,увлеченные своим делом,а не уставшие тетки,ненавидящие свою работу и посетителей которые к ним приходят. МИНУС.ОГРОМНЫЙ МИНУС БАНКУ ВТБ24 НА ПРОСПЕКТЕ ЛЕНИНА 83 В ЧЕЛЯБИНСКЕ.
Я в этом банке оформила ипотеку по программе ипотека плюс материнский капитал очень понравились условия, хорошая процентная ставка, в том году это 12% годовых, пакет документов как и везде без всяких заморочек. Персонал грамотный рассказывают все понятно. Оплачивать тоже удобно можно через оператора, а можно и через банкомат для этого они заводят карточку.
У меня в этом банке оформлена зарплатная карта. Как-то я забыло пин-код от этой карты и за три попытки ввести неверный код у меня ее заблокировали. Был выходной день, а деньги нужны были срочно. Я позвонила в единую справочную службу и ответив на ряд вопросов разблокировала карту. К счастью, со следующей попытки я пин-код вспомнила правильно. Спасибо сотрудником за оперативность. А недавно у карты закончился срок действия и ее нужно было обменять. Я пришла к ним с уверенностью, что будут те же действия, что и в других банках: показываешь паспорт, отдаешь старую карту, забираешь новую и свободен. Все вышло иначе: я написала заявление на обмен карты, сдала старую карту и 1 неделю ждала когда сделают новую. Через неделю получила новую карту. При выдаче этой карты меня ни кто не предупредил, что без подписи ее в магазине не примут к расчету и что ее нужно активировать вставив в банкомат. Если бы я сама этого не знала, то могла бы попасть в очень неприятную ситуацию.
отзыв пишу по просьбе мамы: она брала 2 кредита в данном банке! оба погашены досрочно.после погашения первого сразу же оформила второй! когда оформляла второй кредит, ей консультант оформил кредитную карту - мама сказала, что пользоваться ей не собирается! на что он ей сказал ну а вдруг пригодится, она же есть и пить не просит! в общем на прошлой недле мама пошла гасить кредит досрочно, платила она всегда больше положенной суммы и выясняется что у нее со счета списывали деньги! оказывается за обслуживание той самой кредитной карты. которая есть и пить не просит! обслуживание данной карты обходилось в 750 руб в год! подучается за 2 года маме пришлось выплаить 1500! и при этом картой никто не пользовался! в общем мама для себя решила в этот банк больше не обращаться! вот таке дела! а так нареканий за 5 лет работы с банком не было)
Взяла в этом банке кредит на особых условиях от организации и очень довольна.Процент не высокий,получила карту ВТБ на потребительский кредит сначала испугалась что будет история как с другими кредитными картами в банках,но нет,все хорошо.Наоборот очень удобно придумано что в любое время дня и ночи я могу прийти в банкомат и внести деньги за кредит.Причем еще нравится что могу в вечернее время находиться одна с банкоматом,входить туда только с помощью карты.В самом банке персонал очень вежливый,всегда стремятся помочь.
Наконец-то у меня появилась возможность рассказать про обслуживание этого филиала. Обратилась с проблемой начислений на кредитную карту, мало того, что мою проблему не решили, у меня не приняли заявление на рассмотрение этой проблемы. хотя я была права (как потом выяснилось). Жаль не запомнила имени сотрудника!
У меня есть карта банка с определенным лимитом. Когда то брал кредит, выплатил - дали карту. Я ей всегда пользуюсь. Удобно очень. Особенно совершать покупки. Так как по моему кредиту, если совершаешь покупки - процент не платишь в течении 30 дней. Выгодно. Да и вообще, кредиты выдают в банке очень легко, без всяких бумажек и беготни. Я давний и постоянный клиент банка ВТБ 24, и не собираюсь его менять в ближайшие годы. Знаю то, что банк занимает второе место среди банков в Челябинске по процентам. То есть ниже процент только вроде как у Сбербанка. Так что если думаете брать кредит или в кредит что либо, не прогадаете. Переплаты небольшие идут. У меня к примеру 17% годовые всего.
|