Exist

Покупал в январе 2018г. масло на розлив Toyota 5w40 по адресу пр.Свердловский, д.5 гЧелябинск. После замены масла проехал 1500 км на RAV4 и движок заклинило. При разборке двигателя слили масло. Масло черное, воняет, по запаху похоже на трансмисионку. От вкладышей ничего не осталось, как будто на воде ездил вместо масла. Движок под капиталку попал. Что это за масло такое? До этого несколько раз брал масло на розлив, и ничего подобного не было. Испортился магазин.

Вот моя история: В конце ноября 2017 г. дочь купила себе Мегана 3, 12 г.в., с пробегом 51 т.км. Т.к. подходило очередное ТО по пробегу, не долго думая заказал в Экзисте запчасти - ремкомплект ГРМ, сальники распред и коленвала, и ещё по мелочи. 5-го декабря, забрав запчасти в мешочке из магазина заехал в автосервис со двора (Ул. Елькина,65, г. Челябинск). Всё сделали, и дочь, предвкушая радостную эксплуатацию автомобиля, продолжила кататься. Через какое то время начали вылазить ошибки, думали старые, скинули их. Но потом снова, в феврале поехали на диагностику к дилерам в "Сатурн", они, осмотрев двигатель, обнаружили течь масла из сальников распредвала -было залито половина двигателя, защита двигателя и колесные тяги, оба ремня.  А что возьмёшь с девушки, едет авто и на том спасибо, а под машиной вроде не капает. Дилеры посоветовали ехать в Экзист, устранять недостатки. Дочь поехала в автосервис Экзист, там, осмотрев двигатель сказали, что работа сделана качественно, просто бракованные сальники, а на них нет гарантии, т.к. не оригинал, на оригинал - 1 месяц гарантии. Связавшись по телефону с начальником а\сервиса пытался договорится на переделку ремонта и замену залитого ремня и сальников на новые, бесплатно, т.к. по закону гарантия до двух лет. Или хотя бы о скидках на запчасти и ремонт, но он ответил отказом, т.к. в первый раз уже были предоставлены скидки на ремонт. Короче, боясь того, что может провернуть залитый маслом ремень ГРМ, с нехорошими последствиями, поехал в другой сервис. Там, при разборе, оказалось, что дело вовсе не в бобине - сальник распредвала был недопрессован и через него гнало масло и это ещё не всё - ремень ГРМ был смещён на один зуб - вот вам и "качественный ремонт". 

все очень долго и очень сложно для того чтобы сделать просто ТО.. поменять фильтра и залить масло. Нужно было оформить всего лишь договор на юр.лицо. Сначала я приехала для подписания договора на зап.части.. потом оказалось что на сервис договор заключ-ся совсем в другом месте на Елькина. мне обещал позвонить менеджер через дня 3 по готовности договора, в итоге я ему сама три раза звонила,сказал должны сделать завтра, потом очередь на договор у них большая))).. потом сказал что мне надо самой сьездить на Елькина.. Я приехала на Елькина. и их менеджеры сказали что человека нач. сервисного отдела Радик Нигматуллин, если я не ошибаюсь, нет на месте. и никто не знает когда он будет и надо звонить на горячую линию и узнавать когда он приедет!!! при том что операторы с горячей линии переводят на сотрудников, которые ни разу не взяли трубку!!!
спросила про счет.. выставьте мне счет.. на ремонт.. нет это все у него, у Радика.а у него похоже так много работы, что он даже в офисе не появляется!!
Такой сервис простой отстой!!! Невозможно работать..

31.июля менял колодки , передние и задние на Елькина в Экзистенция , ценник на колодки прости отличный , японские колодки 1600 руб. Работа 400 руб. Поменяли за 15 минут , оперативно , молодцы, приедуеще раз . Автомобиль тайота авенсис . Рекомендовали замену дисков , но не настаивали как вдруих сервисах , сказали что есть износ , если после замены колодок будет скрежет , то меняйте , если нет то ездите дальше . Если дальше будет такое обслуживаниеприедуеще

Отличный интернет-магазин запчастей. Являюсь постоянным клиентом)Всегда можно подобрать аналог, что, в текущей ситуации диких цен, несомненно является большим плюсом. Иногда запаздывает доставка, но  2-3 дня задержки, считаю, не критичным. очень удобный сайт ! 
И еще один из плюсов! НАКОНЕЦ-ТО! на сайте стало возможным оплачивать картой

Тут столько отзывов положительных, чет не верится прям или это мне какой-то неправильный консультант достался). Имела, недавно, опыт общения с магазином экзист на свердловском пр. Ответов от консультанта в интернет-магазине Экзист не дождешься. Либо отвечают не по существу. Пока они там думали, заказала в другом интернет-магазине нужную деталь и в этот же день съездила на замену в их же сервис. Теперь не знаю как удалить аккаунт на сайте экзиста. С дуру зарегалась!

Если нужны автозапчасти на машину - поиск начинаем именно с магазина Exist. Сначала дома через интернет смотрим на сайте каталог, очень удобный для поиска. Здесь всегда есть выбор оригинальных запчастей и именно этим магазин подкупает. Если нужной запчасти нет в наличии, всегда можно сделать заказ, при этом, если заказ сделать, то можно быть уверенным, что придет именно то, что нужно. Мне нравится этот магазин, наша семья является постоянными клиентом и всем советую!!!

Заказывал комплект сцепления в этом магазине. Менеджер только странноватый попался, не ответил на вопросы, заданные ему. Но так-то я знал что, как, к чему. Поэтому меня это особо не огорчил такой расклад. Сделал заказ, пришел вовремя, уплатил, забрал. Очередей не было оба раза когда приходил. Удачное местоположение магазина.

Здравствуйте! Во-первых о состоянии заказа пришлось выяснять самостоятельно, сказали, что не могли дозвониться, телефон всегда на связи. Во-вторых менеджер при заказе 2 деталей, предложил комплект, не дал полной информации о запчастях уверил, что все необходимое есть в комплекте на деле оказалось, что мы купили одну деталь, (в других магазинах можно купить гараздо дешевле) а второй вообще якобы не идет на наше авто, а в ответах с Автоточках прописывают цену.

Пользовались услугами интернет-магазина автозапчастей EXIST.RU не раз и не два. Заказывали у них коврики в машину, масло моторное, колпаки на колеса, кое-какие инструменты... У них очень широкий выбор и цены при этом - одни из самых низких по городу. Очень удобный сайт, каталог и поиск нужной детальки. При заказе менеджеры сразу ориентируют по срокам, но только нужно помнить, что сроки они отмеряют в рабочих днях, а не календарных! Иногда сроки затягиваются, но никогда у нас не было это критичным (ну плюс 1-3 дня, не более).

Заказали картридж топливного фильтра. Оплатили по безналичному расчету. Сотрудник сказал, что в след. пт 03.04.15г. придет. Приехали в пт фильтра нет. На что хамоватый персонал огрызался и сказали "не знаем когда придет" ЧТО ЗА ОТВЕТ??? Научите свой персонал общаться с клиентами!!! И если обещаете доставку-будьте добры выполнять!!! Сегодня доплатили за другой вариант Фильтра. Не дай бог не придет...

Хороший магазин. При надобности только сюда и обращаюсь. Нравится, что можно на сайте найти нужную запчасть, затем позвонить и уточнить наличие у менеджера и ни разу меня это не подводило. Цены приемлемые, иногда можно попасть на различные акции. Единственный минус, это в век высоких технологий в магазине невозможно расплатиться картой, надеюсь это вскоре исправят

покупаю частенько там запчасти! пока от данного магазина только положительное впечатление!! ничего плохого сказать не могу, особенно про менеджера Никитина! Один раз всего за три года пришла деталь с задержкой на неделю и то по моей вине не верно указал способ доставки в офис. заказываю там только оригинальные детали, так как в автосалоне почти в два раза дороже,

Мой муж заказывает запчасти в этом интернет магазине не только для себя но и для родственников, друзей и просто знакомы. Выбор большой ( иногда очень трудно подобрать зап. часть) цены демократичные, НО есть недостатки! По каталогу одно, а пришло другое - бывало и такое, возврат очень проблематичен ( выступают посредниками между продавцом и покупателем типа служба доставки) и поэтому с возвратом лучше не связываться, а если связались наберитесь терпения и зачастую не в вашу пользу. Практически каждый раз заказывая сталкиваешься с нарушением сроков доставки( даже на данный момент мы опять ждем). А так все устраивает, иногда когда выбора нет.

Ничего о нем не знал до июня 2012 пока не купил стартер Delta Tehnik за 5000 рублей. Он завел машину раз 10 и скончался внезапно. Пришел на третий день после того , как получил на улице Авроры 148а. И началось послали меня в начале к зав. складу Никите он отказался вернуть деньги и дал номер директора - не существующий в природе. Директор Салават от личной встречи отказался прислал письмо с отказом. Я обратился в июле в роспотребнадзор на Митерева - прислали невнятный ответ.
В декабре 2012 получил повестку в Арбитражный суд - там выяснилось, что Экзист оштрафовали на 10000 рублей, а Экзист решил обжаловать. Суд откзал Экзисту, апелляция то же оставила без изменений отказ Арбитражного суда.
Сам позванивал и потребовал деньги - директор Салават думал целые сутки - деньги вернули спустя 7 месяцев. Наглые и беспринципные люди - нарушают права потребителей легко. Не серьезное поведение для кампании.

Машинка у меня уже с гарантии сошла. Сюда приезжаю и в одном месте забираю все, что необходимо для очередного ТО. Потом еду в автосервис, где собственно его и проводят. Цены приятные, есть практически всегда все необходимое. Сайт, единственное, немного мудреный. С первого раза совсем все не очевидно. Подсадила всю семью и друзей. Советую.

Наверное самый крупный магазин автозапчастей, ассортимент огромный и почти все что выложено на сайте есть. Нужно конечно уточнять у менеджера перед заказом, которого сразу прикрепляют при регистрации на сайте. Мне даже позвонили через день, уточнить в чем я нуждаюсь, уточнили действительно ли я нуждаюсь в запчастях или просто хочу прицениваться к запчастям.

Насколько раз заказывал запчасти. Деньги берут предоплатой 100%. Держат у себя месяц и снимают заказ в виду отказа поставщика. Хотя при заказе стоит вероятность выполнения 90%. Местные менеджеры "играют в футбол" пепеводя "пас" на московский офис. Чтоб деньги вернули - надо попросить еще письменно.
Неплохо устроились - пользуются деньгами клиента без процентов, как бесплатным кредитом. Совсем испортилась контора. Перестал с ними иметь дело.

Очень удобный сервис. Заказать запчасти можно не выходя из дома через личный кабинет. Товар идет пять дней, потом приходит СМС, что можно приехать и забрать. Гораздо лучше, чем ездить по магазинам и искать необходимые запчасти и расходники. Цены примерно такие же, как и в магазинах запчастей, где-то может чуть больше.

Заказывать запчасти в этом магазине стали сравнительно недавно, и нам очень понравился, все приходит во время, всю информацию можно отследить на сайте, так же есть удобная функция на сайте можно добавить свои авто и смотреть запчасти только для них. Покупали тут накладку на ручку для VW, фильтры вышло на 1215,73 рублей, это сравнительно не дорого, по их приходу муж съездил в их магазин и без проблем забрал запчасти.