|
|
Адрес:
Брянск, ул Достоевского, 27
Уровень цен: Дорого
Принимают кредитные карты: да
Безналичный рассчет для организаций: да
Мы профессионально занимаемся ремонтом рулевых реек, рулевых механизмов любых иномарок. В своей работе используем только оригинальные комплектующие. Приехав к нам на ремонт, Вы получите: - Минимальное время нахождения автомобиля в сервисе. Решение Ваших проблем в кратчайшие сроки возможно благодаря налаженной системе и наличию всех запчастей. Ремонт занимает от одного дня. В зависимости от сложности и состояния автомобиля.
- Гарантированно избавитесь от своих проблем – мы даем гарантию полгода на все работы, и если все-таки что-либо сломается по нашей вине, мы совершенно бесплатно устраним эти неисправности. Вам не о чем беспокоиться.
- Вы будете уверены, что Вашей машиной занимаются настоящие профессионалы. Поскольку мы узкоспециализированный сервис и занимаемся только рулевым управлением, а все наши мастера прошли обучение в лучших сервисах России, то Вам не стоит беспокоиться о профессионализме выполненного ремонта.
- Вы избавитесь именно от тех проблем, которые Вас беспокоят. Ведь магазины запчастей и продавцы на разборках не заинтересованы в решении Ваших проблем. Им нужно лишь продать свой товар. Мы работаем по-другому. Мы берем деньги за решенную проблему. Поэтому наши интересы совпадают.
- Вы получаете уверенность в качестве запчастей, ведь мы используем только оригинальные комплектующие и ремкомплекты.
- Вы не будете тратить лишние деньги, меняя одну запчасть за другой. Поскольку мы имеем средства и методы для проведения качественной диагностики, ремонт будет делаться именно тем элементам, которые этого требуют.
- Вы надолго избавитесь от своих проблем. Поскольку мы даем гарантию, то нам просто невыгодно делать свою работу плохо, ведь нам же придется ее переделывать.
- Вы будете уверены, что подождать, когда будет готов автомобиль, можно с комфортом. У нас теплая и чистая клиентская, и мы не против Вашего присутствия в ремзоне (при условии, что вы не будете мешать механикам делать свою работу)
- Даже если Вашу рейку не удастся спасти, мы сами найдем и привезем вам другую рейку по оптимальной цене.
Красивые разговоры за очень большие деньги
Не буду углубляться в дебри и писать флуд. Напишу основные моменты.
1. Мастер приемщик приятный мужчина в годах, прям семейный психолог, монотонная спокойная речь, с жестикуляцией руками, прям как удав гипнотизирует жертву, рассказывая страшилки про рейки и демонстрируя макетный распил;
2. Сервис - 1 бокс, на два подъемника и ямы, + девушка которая производит расчеты - тут все норм и цивильно;
3. Очень не понравилась "лапша" - про наварку металла в высоковольтном поле, ну это не самое страшное.
4. А вот следующее убило просто. Спрашиваю у мастера стоимость ремонта, он называет 25руб., я отвечаю что оригинал стоит 21000руб. На что он мне отвечает, "мы сделаем лучше, усилим ее, поставим более надежные детали"!!!
Ну что тут сказать.....
А вообще на вкус и цвет как говорится....
Ответ компании:
Здравствуйте Олеся. Спасибо за Ваш отзыв.
Чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации и устранить недостатки уточните пожалуйста какого числа вы приезжали к нам, какой марки и модели Ваш автомобиль.
Еще хотелось бы уточнить по поводу названной Вам суммы ремонта, это сумма только за ремонт рейки или она включала в себя снятие, установку, работы по ремонту рейки и восстановлению вала, запчасти, гидравлическую жидкость и промывку системы и годовую гарантию?
Можете связаться со мной лично и рассказать обо всех недостатках.
Мой телефон: 89206003621
Третьяков Северин
заместитель директора компании ГУР Сервис по вопросам качества обслуживания.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Обращался по поводу выхода из строя насоса гур. Сначала всё было очень хорошо, и вежливое обращение, и чистый сервис, и комната ожидания, и чай и кофе,....Обьявили ценник за ремонт, прямо скажем немаленький-12500 (цена нового оригинального насоса в розничной сети), обсудили, что за эти деньги переберут старый насос гур, промоют систему, вымоют генератор ( обращал особенное внимание на генератор, поскольку после контакта с жидкостью гура может выйти из строя), поскольку он находится под насосом и был весь залит жидкостью из насоса гур....Дословно по словам мастера- и следа жидкости гура не останется..В общем пели очень сладко , что работы непочатый край, что полмашины разбирать и т.д .Когда забирал машину, оказалось что следы всё таки остались, попросил удалить следы неаккуратной заливки , вытерли...Спросил промыли ли генератор, сказали что всё вымыто , всё отлично...Каково же было моё удивление, когда при замене масла в двс в тот же день обнаружилось, что никто толком ничего не мыл, что весь генератор снизу в масле, что с него оно продолжает стекать, что вся защита и боковина дв-ля и брызговик в масле....На вопрос как же так , почему такой обман, обьяснили , что у них не мойка, а сервис, и вообще мол вы всё придумали, никто ничего мыть не собирался...... Следы похабного ремонта я смою, неприятный осадок, что опять обманули, или проще говоря нагло нае-ли останется надолго.... друзьям точно не посоветую......
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Татьяна, г. Брянск.
У меня Пежо 308. В "ГУР-Сервис" посоветовали обратиться друзья. Качеством проделанных работ осталась очень довольна! Все сделали в срок, как и обещали. На рейку дали гарантию. Пока сидела и ждала машину, девушки офис-менеджеры напоили чаем и печеньем угощали ))
Теперь и я буду рекомендовать "ГУР-Сервис" всем знакомым.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Николай г.почеп
У меня фольц в3 89г, за ремонт рейки в гур сервис отдал 15000р.через 5мес она потекла,обратился по гарантии.там рейку сняли проверили.УМНАЯ ДЕВУШКА сказала,что рейка сломалась по моей вине,Якобы я где то порвал пыльник и поэтому она потекла?сделали рейку поставили на место,но когда крутишь руль при выжатом сцеплении отдаётся стук в руле. они посмотрели,отогнули педаль сцепления.стало нормально.По гарантии отдал 600р за рулевую тягу. но доехал до почепа при повороте стук так же отдаёт в руль.дома в машине всё обсмотрел так и не понял в чём причина.смотрел где педали:когда крутишь руль такое ощущение что он как бы немного согнут и когда его поворачиваешь он трётся о крепление педалей.Вот так и езжу со стуком,СПАСИБО ГУР СЕРВИС за *качественный* гарантийный ремонт!!!
Ответ компании:
Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Нам важно каждое мнение о нашей работе. Виновные будут наказаны. Мы сделаем все, чтобы такая ситуация больше не повторилась.
Приезжайте, пожалуйста, к нам, в любое время и мы устраним все недочеты!
000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Ответ компании:
Меня зовут Сева я работаю в ГУР Сервисе. Спасибо Вам за хороший отзыв. Для нас очень важно получать любые отзывы, хорошие вдвойне приятно.
Еще раз спасибо.
Показать отклоненные (4)
Отклоненные отзывы (4)
Ужас
(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)
Ребята никогда в жизни не обращайтесь к этим ПИДАРАСАМ. Больше всех
разводит ЖИРНЫЙ УБЛЮДОК КОТОРЫЙ ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ СПЕЦИАЛИСТОМ! Когда его
уведите не слушайте его , ни одному слову не верьте, ОН типа там главный
и умеет только ПИЗДЕТЬ. РЕМОНТИРОВАТЬ ОНИ НЕ УМЕЮТ , ПОСЛЕ РЕМОНТA ЗА
КОТОРЫЙ Я ОТДАЛ 25ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ (лето 2015г.) ЧЕРЕЗ 9 МЕСЯЦЕВ Я ПРИЕХАЛ К
НИМ ОПЯТЬ ПО ГАРАНТИИ И НИХУЯ ОНИ НЕ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ, как все стучало
так и до сих пор стучит.. ИЗНАЧАЛЬНО РАЗВЕЛИ МЕНЯ НА РЕМОНТ РЕЙКИ,
ТЕПЕРЬ МУЧАЮСЬ, ПЕРЕДЕЛЫВАЮ КОСЯКИ ЭТИХ РУКОЖОПЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ. РЕБЯТА
ЕЩЕ РАЗ ПРОШУ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ГАВНЮКАМИ!!!
рейка гур,audi 100c3 44
(Отклонено. Причина: Не владелец аккаунта)
рейка гур,audi 100c3 44 1982 год выпуска сколько будет стоить примерно ремонт,только рейки с вашими и не вашими запчастями просто мне надо знать стоит ли моему корману обращаться в сервис или же проэксперементировать самому все равно их у меня две,с первой не выйдет так вторую разберу да там авось и получиться,АЛЕКсей
ГУР-сервис: 8 причин не ехать туда.
(Отклонено. Причина: Содержит оскорбления или ругательства)
1. Гарантия га...но, по окончанию сразу же ломается, пахнет Китаем!!! 2. Применяются очень дешевые и не качественные запасные части!!! 3. Приезжайте и Вам красиво все расскажут ну и конечно же обманут!!! 4. Вас тут разведут на огромные деньги!!! 5. Люди Вас здесь 100% обманут, отношение как к кошельку набитому деньгами!!! 6. Лучше купить другую рейку!!! 7. Обдираловка!!! От итога Вы будите удивлены, а качество НУЛЕВОЕ!!! 8. Цыганский район этим все сказано!!! А теперь подробно: Зачем они дают гарантию, ведь работы очень низкого качества. Рейка течет, а за ремонт 25000 рублей содрали!!!
Ответ компании:
Уважаемые конкуренты, если у Вас не получается честно конкурировать с нами то лучше достойно признайте свое поражение.
Лучше достойно проиграть чем писать подобный бред.
Артур Бежанян
(Отклонено. Причина: Не вызывающий доверия аккаунт)
Делал в Гур-сервисе рено , через день все побежало , стучать начало . Не сервис а полное говно! Цены завышены. Заказал новую рейку сам оригенальную , так как Гур-сервис продает один Китай по цене оригенала. Заплатил в Говно-сервисе около 15000 рублей, за их рейку китайскую плюс работа.В другом сервисе мне обошлось 11000 рублей за все. Не советую обращаться в Гур, если конечно вы не хотите чтобы вас обманули!
|
Карта
Пригласить друзей (+20%)
Главная 
Отзывы 
Фотографии 
Стенка 
История изменений 
Статистика 
Для владельцев
Что бы назвать точную дату, нужно найти вашу карточку в машине, с оплатой за диагностику, думаю там будет точная дата. Примерно это было весной, апрель-май.
Северин, да, конечно это полная стоимость работ. Но, других вариантов, мне никто и не предлагал!
По поводу "недостатков"! В моем комментарии данный эпитет не звучал. Было написано as is "как есть", с моей точки зрения. А недостатки это или нет, решать читателю.
Приятно, что отзывы не остаются без внимания.