Ростелеком /

Эх, жалко, не прочла отзывы раньше....
Купили мы квартиру, переехали и стал вопрос о подключении интернета. В нашем краю был только Ростелеком. Долго нам говорили про ячейки, которых нет...? Потом спустя год, а то и больше,стали ходить по квартирам сотрудники сей компании и предлагать подключение. И мы подключили интернет, а позже и ТВ (тоже по предложению; да еще и в аренду приставку). ТВ вообще не пользовались, не понравилось. Интернет оставлял желать лучшего. И тут, о манна небесная!, появился другой провайдер. Мы (как и большинство) переподключились. Платили параллельно квитанцию ростелекома , а не пользовались (так вот получилось)). Но, наконец, супруг поехал. В общем, встретили с распостертыми обьятиями. Расторгли договор,забрали приставку, сказали, что заплатить надо будет в районе 400 руб и всёёё. И тут нам приходит квитанция об оплате почти в 5000 руб. Как бы культурнее сказать...мы приошалели. Муж позвонил в ростелеком, ему прямым текстом сказали, что надо читать договор. И всё. Перезванивает еще раз. Поднял трубку другой оператор. Объяснил про чудо-тариф, про чудо-условия на этот тариф и на вопрос:"Почему никто не предупредил, не сообщил" сказал, что это никому не надо. Мы,конечно, лохи, не читаем внимательно договора (но надеешся же на работников, ведь они так красиво рассказывают!). Браво, конечно, юристам ростелекома за первоклассное составление договоров! Мы с трудом нашли не то что условия тарифа, а название самого тарифа!
Вот так мы стали заложниками своей юридической неграмотности. Муж работает один, я в неоплачиваемом "декрете" с малышкой. Ипотека..кредит..Эх, обидно.
Людиии! Читайте внимательно то, что собираетесь подписывать, даже если не очень понимаете! Подождут!
Ростелеком НЕ рекомендую!

Пользуюсь интернетом от Ростелеком,но уже за это время успела понять,как они работают.Точнее вообще не хотят работать.Когда подключала интернет,мне только кабель телефонный провели,все остальное делала сама.Должны были модем ADSL дать бесплатно(пока пользуешься интернетом,он будет у тебя,как перестаешь отдаешь его им).Если возникают проблемы звонишь ... говорят рассмотрят... так и не работает интернет несколько дней!!!

Мы пользуемся услугами телефонии Ростелекома. Раньше, когда был Центртелеком, не было никаких премудростей и заморочек, но как стали называться по-другому, все изменилось. И квитанции мудреные стали делать, что как только они появились, было очень много вопросов, потому что платим как-бы вперед, но вроде сейчас уже люди разобрались. Недавно поняла, что если посчитать, то платим мы за услуги довольно дорого по безлимитному тарифу. Но что поделать, телефон домашний уже давно у нас, никуда не денешься. Они постоянно предлагают свои услуги интернета, но меня пока устраивает мой провайдер, кто знает какой у них интернет.

Когда мы собрались провести телефон, мы обратились в эту компанию. Довольно тяжело найти вход в здание Ростелекома. В помещении все красиво сделано. Здесь нам все доходчиво и культурно объяснили. Хочется отметить их профессионализм. Конечно не очень понравились очереди, каждого человека принимали примерно по 15 минут.

Отвратительная организация! Интернет вечно отключается по непонятым причинам,дозвониться в техническую поддуржку нереально ,вы всегда примерно 10-ый в очереди на обслуживание! пару раз ,когда все таки дозванивались в тех.поддержку они говорили,что это дома что-то с модемом или компьютером,затем интернет не работал несколько дней..снова туда звонили и там только спусят дня три сознавались,что у них на линии что-то произошло и они приносят извинения. Кошмар!Знакомый хотел подключить себе интернет к нему приехали сотрудники дали какие-то провода и уехали,затем договорились подключить на другой день..он их ждал ,а они не приехали и так несколько раз,в итоге он отказался от подключения и подключился к другому интернет-провайдеру.