Автомиг /

заказывала такси автомиг довольно часто, только по той причине что у них цены намного ниже чем в других такси. Приезжали довольно быстро, но очень не нравится, что машины 50% какие то развалюхи, грязные, водители 70% нерусские, такие что и говорить почти по русски не могут. В общем дешевое такси, с таким же уровнем обслуживания..

Пользовалась Автомиг где-то около 5 лет. В последнее время. где-то год как перестали приходить смс-уведомления. Вообще... Несколько раз попыталась объясниться с диспетчерами, все-время отправляют к мобильному оператору.На резонный вопрос - "что я предъявлю своему оператору, если другие смс до меня доходят, в том числе и смс от такси-конкурентов? Или Билайн конкретно Автомиг блокирует?" диспетчеры кидают трубку. Также кидают трубку на просьбу назвать номер вышестоящего начальства. Решила перестать пользоваться услугами этой компании с наплевательским отношением к клиентам.

пользовалась иногда, всегда как минимум ожидание гораздо дольше заявленного.

последний случай превзошел все ранее "былое". надо было обязательно ехать в больницу с годовалым ребенком к назначенному времени. заказать к назначенному времени по тарифу эконом - не получилось. честно пыталась в течение 2-х часов подгадать время, чтоб и машина пришла вовремя. и ребенка в поездку собрать успеть. звонила 2 раза, консультировалась по времени. потом сдалала заказ, с часовым запасом по  времени до нашего приема. по непонятной причине подтверждения о назначении машины не пришло по истечении 15 мин. теперь мы уже опаздывали. поэтому пришлост снвоа звонить операторам и узнавать. по истечении еще 15 мин, когда мы уже прилично опаздывали, а назначения машины все не было, попробовала снова связаться с оператором. в ответ - тишина полная, как будто номер вообще в "черном списке" конечно, в условиях теперь уже крайнего недостатка времени я решила, что проблемы в моем операторе связи и в срочном порядке стала презагружать телефон. потом снова дозваниваться. к слову, теперь звонок снова проходил. до оператора дозвонилась и оказалось, что заказ ОТМЕНЕН! оказалось, что " по счастливому стечению обстоятельств" именно в момент перезагрузки моего тел. со мной единственный раз пыталась связаться оператор, (смс-уведомление о чем я получила спустя 10 мин от своего оператора связи) и она отменила заказ!и это при том, что я несколько раз звонила, говорила, что с ребенком, что в больницу, и что надо к назначенному времени!хоя по ее же заверению машина должна была подъехать через 10-15 мин от моего первого заказа, а потом еще через 15 мин, с уточнением, есть ли у нас еще немного времени их подождать. пришлось делать новый заказ. итог- прождала их 50 минут на улице под дождем с ребенком, машина пришла позже даже нашего назначенного времени на приеме, ребенок остался без лечения! и передо мной никто даже не извинился! по причине, что якобы сама виновата, не было вас на связи и все.  (у меня даже оператор заявленных 5-ти звонков не отследил, ну и смс уведомления по истечении более получаса о назначении машины мне тоже не поступало. и это все при описаннои мною срочности ситуации) далее - более чем часовое выяснение обстоятельств случившегося с конфликт-менеджером, в результате чего виновата конечно же снова я! и к слову, по второму заказу машина подъехала сравнительно быстрее, и при этом со слов водителя он уже 10 мин был на районе, но с ним никто не связался, и о срочности ситуации не сообщил, хотя с его же слов, такие механизмы в компании есть, и не один. при срочной связи с водителем и прибытии машины на 10 мин раньше, итог возможно бы стал другим. расцениваю случившееся как наплевательское отношение к клиенту и издевательское отношение ко мне и ребенку лично (50 мин на улице на руках не легко как минимум).  моему возмущению нет предела.

Доброго времени суток,наконец то выпала минутка,что бы написать несколько слов возмущения!!!!Я пользовался этим такси продолжительное время,маршруты были разные,по случаю и по ситуации. Последнее время творится бардак,в данном автопредпиятии,на дню у них почемуто действует аж 3 вида цены утро,день,вечер,3 разных тарифа ездиш в одно и то же место туда и обратно с тем же киллометрожем за разные финансы,ни в одном другом такси такого нет.При зеказе машины на фиксированное время,приходится ждать иногда в лучшем случае еще 45минут от того времени на которое назначено.А ведь вызываеш таки с запасом времени на всякие форсмажерные обстоятельства т.к в дороге всякое может случится и опаздывать никуда не хочется!!!!!

Ужасное такси. Ждать машину приходится очень долго, всегда при звонке уточняю в течении какого времени (хотя бы примерно) ожидать, обещают 10 минут, такси приезжает через 40! Стоимость выше, чем в некоторых других фирмах. Последний раз, около года назад, заказывала к автовокзалу, ждала 50 минут!!! дозвониться не могла в связи с перегруженностью, таксист подъехал с другой стороны автовокзала, "А я понял, что сюда нужно!". Сдачи нет никогда! Хоть утром, хоть днем, хоть вечером ответ один - "Я только на смену заступил!".

Этим такси постоянно пользуется мой сын. Он часто ездит в командировки и если ему нужно ехать в аэропорт или на ж/д вокзал, он всегда заказывает такси. Заявку диспетчеру он делает заранее. Диспетчеры вежливые и предупредительные. Еще ни разу не было случая, чтобы "Автомиг" подвел.В будние дни машина прибывает в течении 10-15 минут, в выходные подождать придется 30-40 минут, потому как заявок много. Когда приезжают , то обязательно отзваниваются, что они подъехали . В основном у них а/м Дэу Нексия и ВАЗ-2114. Стоимость поездки до ж/вокзала 300 руб..

Давно не пользовалась такси Автомиг, и тут снова вызвав машину была очень неприятно удивлена! Водитель мне нагрубил за то, что спросила, почему мы едем по сплошным ямам, сказав, что это не мое дело и нечего лезть кула не просят и т.д и т.п., и все в оочень грубой форме( Машина оочень грязная внутри, даже противно. Едет агрессивно. Никонла не садитесь в БЕЖЕВЫЙ ХУНДАЙ АКЦЕНТ, номер О471ОР

Коротко и по сути для тех кому лень читать:
1. Отзыв носит негативный характер
2. Суть отзыва в конфликте с компанией "Автомиг"
3. Виновным выступает компания
4. После разрешения конфликта я (клиент) оказался черном списке - по звонку в компанию (4-ре звонка) не назначают машин.
Вывод: поставить постоянного клиента с регулярными поездками в черный список за собственную ошибку. 

Развернуто: ситуация классическая, оператор не так услышала адрес, меня увезли не в ту сторону. После поправки с моей стороны и привоза меня в нужное место, водитель потребовал с меня всю стоимость поездки. Оператор сказала что я виноват сам назвав не ту улицу. После непродолжительного разговора с конфликт менеджером и 10 минутным ожиданием действий от него. Я отключил телефон. Потери с моей стороны в финансах за опоздание на встречу 1000 рублей, во времени 20 минут. 
Конфликт менеджеру я сказал что если не дожидаюсь от него звонка в течении 10 минут, я сьезжу в офис Автомига, и лично познакомлюсь с ним. 

После встречи увидев что он все таки перезвонил мне через 37 минут, я поехал исполнить обещание, на саму поездку на Автомиге я затратил еще 190 рублей. По приезду в офис выяснилось что виноват оператор, деньги переплаченные водителю вернулись мне на счет, и компания подарила мне "примирительную" скидку, аж в 30 рублей. 

Но после этого... Я не могу активировать скидку, машина не назначается. Я делал контрольные 4ре вызова, в разные времена суток (ночь, выходные дни), и т.к. я всегда езжу по одним маршрутам уже много лет, то внезапно обнаружил что машины перестали приезжать. 

Итога поразителен: я не могу активировать чудо-скидку в 30 рублей, и еще те 10 которые мне вернули. Машины не приезжают. И я чувствую игнор со стороны компании. Я понимаю что водители могут не брать заказ со скидкой, или оператор по злости мог запихнуть в черный список, или конфликт-менеджер (Виктор) решил показать свою значимость. Но результат на лицо - постоянный клиент сейчас ищет другое такси для своих поездок. 

И еще когда я был в вашем оффисе около Алатыря, простите но хочу напомнить вам о понятии "организационная культура", мало того что я попадаю в офисное помещение больше напоминающее смесь гаража и склада. Так еще ваши сотрудники при клиентах начинают за счет этих клиентов самоутверждаться. Т.к. менеджер с которым я говорил не так сильно обращал внимание на меня, сколько на то как он выглядит перед коллегами. Один из которых при мне назвал его "вот этот дурак тут сидит". Я напомню - организационная культура. 

Оценка - плохо.

во время заказа сломалась авто,после новое,ждали больше положенного,диспетчеры ответить по заявке сразу не могут -во время не перезванивают в итоге половину вещей пришлось перевозить самому а не использовать услуги компании ,время подачи автомобиля приемлемое ,в течении двух часов как и было в смс ске ...как то так

В компании автомиг я пользуюсь услугами такси. Такси всегда приезжает быстро, ждать приходится всего около пяти минут. Компания пользуется смс-уведомлениями, что очень удобно. Такси можно заказать не только по телефону, но и через интернет, и через аську. В основном даже на эконом классе машины подают хорошие, недавно подали мицубиши лансер. Цены не завышены, дешевле, чем в "три десятки", а сервис такой же.

Компания испортилась! Раньше хоть цены были низкие и можно было объяснить долгое ожидание машины и грубое отношение диспетчеров к клиентам, но сейчас цены повысились и стали как в других компаниях и даже выше, а сервис обслуживания все еще на начальном уровне. Как-то в обычный будний день вызывала такси и даже ночью, когда машины буквально сразу подъезжают, прождала 30 минут заказала в другом такси и уже когда была дома и ложилась спать мне звонят говорят к вам машина подъехала, это что по вашему нормально? Никогда больше не пользовалась услугами компании 'автомиг'

Заказывала здесь себе машину,сказали подождать,но так и не подали.Ждала довольно долго.Перезвонив диспетчеру нарвалась на грубость.Девушка не только не стала обьяснять почему приходится ждать,но и достаточно резко заявила если хотите,то ждите,если нет то до свидания и положила трубку.Очень неприятная компания(

Отличное такси, по невысоким ценам. Пользуюсь им давно. Операторы всегда вежливые и приветливые, машины приезжают в назанченное время, не заставляя ждать. Оператор всегда предупредит, о времени ожидания, что очень удобно, если ты торопишься. Компания связывается с каждым клиентом по средствам смс, ты знаешь когда и какая машина назначенна и в какое время и где она находиться. Рекомендую всем!!

Очень хорошее такси по демократичным ценам,всегда пользуюсь услугами такси миг. Как правило заказываю такси эконом класса,но всегда доставляют качественный автомобиль и в четко указанное время.В последний раз после юбилея была назначена ответственной за авто развоз,заказала пять машин на текущее время, все подъехали в один момент,не пришлось сортироваться кто первый уедет,все загрузились и с комфортом были доставлены по домам.Рекомендую записать номерочек в свой мобильник.

Часто прибегаю к их услуги такси.Всегда во время подадут машину,вежливые операторы,водители.Даже в час пик долго не приходиться их ждать.Всегда чистые,не старого выпуска года машины,не один водитель в моем присутствие не когда не курил.Так же пользовалась услугой грузоперевозки тоже осталась довольна.Приехали погрузили ,выгрузили.

Автомиг одна из самых недорогих компаний, которые оказывают услуги автоперевозки. Если в других такси в час пик, время ожидания может продлится и до двух часов, то в этом такси всегда есть свободные машины. Водители вежливы с пассажирами, отлично ориентируются по городу, даже в отдаленных районах. Рекомендую.

Просто шикарное такси, обслуживание высший уровень.Мне очень понравилось, неуспела я заказать машинку, как буквально через 5 минут, она подъехала.Водители вежливые, город хорошо знают, поставили прямо до дверей подъезда.Как говорится недорого и с комфортом.

Очень хорошее и не дорогое такси. Мы недавно с молодым человеком переезжали и воспользовались услугами этой компании, мы вызвали газель грузоаеревозки. Машина приехала вовремя в назначеное время, да и поездка не дорого вышла. Мы очень довольны этой компанией.

Отличная компания по грузоперевозкам. Обычно пользуюсь именно этим такси. Так как цены не кусаются, вполне демократичные. По заказу приезжают быстро, водители хорошо ориентируются в городе. Всем советую. Правда бывает долго дозваниваешься, чтобы сделать заказ.

уровень обслуживания на высоте, водители вежливые. Машина прибывает уже через 5-10 минут. Доставляют быстро и аккуратно до пункта назначения. Цены вполне приемлимые. Когда перевозили вещи на дачу то вызывали грузовую машинку. Попросили ехать по аккуратнее так как в кузов положили хрупкие вазы. Ехали мы с приличной скоростью думали все прощай вазы, а оказалось нет все привезли в целости и сохранности. И денег не много взяли что нас не мало удевило.