Карта
Пригласить друзей (+20%)
Главная 
Отзывы 
Фотографии 
Стенка 
История изменений 
Статистика 
Росгосстрах Банк ОСАГО
В поисках полиса ОСАГО обратилась в том числе и в Росгосстрах Банк. Приключения мои начались с визита в их офис. По техническим причинам ("не работает программа, ждут программиста") рассчитать стоимость полиса мне не смогли.
Поэтому я позвонила на их горячую линию. Конечно же мне пришлось некоторое время сидеть и слушать якобы умиротворяющую музыкальную композицию ужасного качества. Периодически музыка прерывалась и мне сообщали, что осталось две минуты до соединения с оператором, потом долго было четыре, потом снова две и вот оно соединение с оператором.
Оператор выслушал меня и обещал переключить на другого оператора горячей линии Росгострах Банка, который в состоянии сделать точный расчет полиса ОСАГО. Так продолжалось ровно три раза, а на четвертое соединение мне сообщили, что такой возможности у оператора просто нет...Что за сервис такой, он-лайн калькуляторы есть у каждой компании неужели нельзя сделать расчет по телефону? и зачем переключать меня столько раз, если нет такого функционала...
Спросила до кучи у оператора на горячей линии Росгосстраха про допы (страхование жизни, которое навязывают всем автолюбителям), естественно ответ был, что покупать этот полис необязательно, согласно законам РФ и прочее бла-бла-бла. Только вот в офисе без него ОСАГО не хотят продавать, как ни бейся.
Также в офисе росгосстрах банка можно оформить техосмотр, но это как бы не совсем официальная услуга и на горячей линии про техосмотр отвечают так: "заранее не оформляйте, вам в офисе объяснят, как сделать". Все шито-крыто.
В итоге после этой телефонной эпопеи приобрела полис в другой компании, где навязываемые услуги подешевле обходятся.
Рейтинг:
