Ideя! /

Чем чаще мы заказываем технику на Idei74 тем меньше нам нравится сервис, обслуживание, покупаем там что-то постоянно, чуть ли не каждый месяц в течении уже наверное лет 3, 16 апреля приобрели там сендвичницу, она же бутербродница Supra, сын очень просил, чтобы ему в школу с собой давали вкусные бутерброды с начинкой, да и я помыслил, что был бы не против если бы мне на работу такие заворачивали.
Сказано-сделано, как часто бывает в Idei74 на сайте срок доставки отличается от реального на 3-4 дня, что выясняется после звонка менеджера, но к этому мы уже давно привыкли и были готовы. Как только наша сендвичница поступила в пункт выдачи мы ее забрали, чувак в очках весьма пренебрежительно достал ее из коробки, воткнул в розетку и сказал: ну вот все теплая...Ну ладненько...
Принесли мы сей агрегат домой, предусмотрительно запасшись хлебом для сендвичей, корейской морковкой, ветчиной, сыром, зеленью, кетчупом и майонезом, прочитали инструкцию, которая гласила, что первый раз сендвичницу нужно помыть, прогреть и т.п, так и сделали.
 После этого приступили к реальному тестингу, нарезали хлеб треугольниками, положили начинку и стали ждать обещаных 3-4 минуты, ВАУ не произошло... не произошло вообще ничего!!! НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО И ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ!!!
Хлеб просто стал слегла теплым, едва ощутимо, ни о какой золотистой корочке и хрусте и речи не шло! Мы конечно же подумали, что виноваты мы, мол глупые русские даже с китайской бутербродницей не можем разобраться, начали читать интернет, так сказать матчасть, НЕФИГА...У всех все успешно, в том числе и с этой моделью.
Попробовали мы все виды хлеба...Ни-че-го...14 дней со дня покупки не прошло, раньше просто недосуг было ее туда отнести, приходим...
Нам пренебрежительно там:
- вам че?
-Ну нам не ЧЕ а вопрос по качеству..
-АААА иди там вроде ремонт...
В общем чувак извлек сендвичницу, посмотрел чек и сказал:
- А у вас еще 14 дней не прошло, езжайте как вы на Нахимова сколько то там"П"(у них там магазин и склады, через пол города в общем), там вам либо вернут деньги, либо поменяют...
Мы с женой так прикинули, что только что помыли машину за 300 рублей, по бензу туда-обратно проездим как раз таки рублей 150, а машину всяко снова мыть придется, в общем обойдется нам этот "возврат" дороже стоимости, а стоила она 530 рублей, говорим очкарите:
- фиг с вами берите в ремонт!!!
А он нам :
- нет я не могу, может только администратор! Я даже программу открыть не смогу( тут возникает резонный вопрос ты тут очки и футболку корпоративную надел потому что полы моешь? программу ты открыть не можешь, нафига вообще с полки слез!!!)))
-А вы сами моежете съездить в сервисный центр вон по Воровского и по Братьев Кашириных(ближний свет ага ваще)
-Зовите тогда администратора!
-А его нет!
- А когда будет?
-Во вторник!
- А почему не завтра?
- Ну вот так работает!
-А какой у него график работы?
-Я не знаю!
 Короче полный дебилизм!!!! Мол до 14 дней мы у вас не примем езжайте и меняйте, а после 14 дней мы тоже не примем, так как у нас "плавающий" какой-то администратор!!! Данная ситуация меня крайне выбесила, прям пропало все желание что-либо еще тут покупать, хотя блин где еще-то, рядом с домом было очень удобно!!!
ЗЫ:Раньше выбирая в данном интернет магазине товар можно было быть уверенным, что он хоть и с задержкой в пару дней поступит в пункт выдачи, а теперь они повадились звонить в день "доставки" и информировать, что заказанного товара нет у поставщика, или забирать придется только на складе на Нахимова!!! (уже прокатили нас с духовкой за 11 с лишним тысяч, про пленки на планшет я вообще молчу).
 Мне кажется с таким сервисом скоро от них очень многие отвернутся!!! А очкастого идиота с Комарова 116 увольте к черту...Некомпетентен абсолютно и постоянно в носу ковыряется на работе!!!! (сто раз видели)

Я блин требую сатисфакции и ответа от руководства, если оно не такое же инфантильное как их работники с Комарова 116 , которые кстати, не хотел говорить, когда покупали планшет Acer Ikonia-810( 26 апреля) консультанты пытались нас обуть с ценой, якобы произошла переоценка и вместо 7690, планшет стоит чуть ли не 8600 с чем-то ссылаясь на переоценку, но когда их потребовали зайти на сайт и показать изменение цены замялись и продали по той, что была!!! (планшет был куплен 26 апреля из наличия о чем имеется все...)

покупала здесь пару товаров. качество нормальное, меня устроило. есть начисление баллов за покупку, в магазине даже дали специальную карту для этих баллов. заказывала как через интернет, так и покупала в самом магазине. очень удобно, что магазины есть в каждом районе. есть доставка, иногда акции на бесплатную доставку)

Пользуюсь товаром из Идеи и все замечательно работает, приобретено: утюг, блендер, миксер, мультиварка, кофемолка, посуда, монитор, колонки и т.д. марки не дорогие и абсолютно разные, вся семья довольна. 

Когда что-то нужно из бытовой техники, в первую очередь захожу на сайт «Ideя!», потому что знаю, что здесь практически всегда можно приобрести гораздо дешевле технику, чем в других подобных магазинах. Магазин находится недалеко от дома, поэтому чаще даже стараюсь зайти и уточнить о наличии товара, и заказать, если нет. Поскольку, если заказ оставить через магазин, доставка товара осуществится быстрее, чем через интернет. В «Ideя!» покупали и блендер, и холодильник, и вентилятор, существует бонусная система, которую можно отследить также в личном кабинете через интернет. На дом доставка для малогабаритных товаров составляет 100 рублей. Понравилось, что, когда заказывали вентилятор, нам перезвонили и сообщили, что, к сожалению, его нет в наличии, но тут же предложили альтернативные варианты. Нужная мне модель была в наличии в магазине по другому адресу, оттуда мне его и доставили через пару дней.

Вчера купила тут флешку для планшета мужу в подарок на 32 гигобайта, всего за 1000, очень дешево! Вообще очень нравится этот интернет-магазин, и сам магазин на комарова, там все консультанты давно уже работают, хорошо разбираются в товаре, хотели заказать планшет Самсунг гелакси таб на 7 дюимов, пока копили деньги он с сайта пропал, пришли туда спросили, продавец консультант посоветовал позвонить на их горячую линию и заказать, возможно сказал придется подождать подольше, но вам пойдут на встречу, так и получилось, позвонили туда, нам сказали как только будет возможность получить эту модель нам позвонят, через неделю нам позвонили, сказали, что планшет в наличии, можно забирать, только в Ленинском районе, спросили, а можно ли его на Комарова доставить, сказали можно, и на следующий день вечером мы забрали свой планшетик, только коробка была какая-то помятая, не очень товарного вида, но планшет работает отлично! Очень довольны!

Периодически заказываю в Идее бытовую технику. Пока нареканий не было. Операторы всегда вежливы и отвечают на все вопросы. Доставка на дом по нынешним меркам просто даром (100 рублей), привозят товар в строго оговоренное время. Цены приятные, большой выбор техники, претензий к качеству товаров лично у меня не было. Удобно, что товар можно оплатить непосредственно при получении (правда, это распространяется не на все модели: когда заказывала пылесос, попросили внести предоплату).

Гуляли со свекровкой и случайно зашли в этот магазин. Цены просто классные, намного дешевле по сравнению с другими магазинами. Купили там мясорубку всего за 1800 рублей. Так же там продается посуда дешевая, кастрюльки, сковороды. Персонал хороший подскажит какой товар лучше. Посоветовала подруге она тоже купила мясорубку и им дали карту со скидкой.

Покупали стиральную машину через интернет магазин идея.Доставили во время подняли на 5 этаж.Все очень понравилось.Добросовестные работники и нам не нужно было никуда ехать просто зашли на сайт заказали ,нам перезвонили и через день уже привезли.Всегда буду покупать в этом магазине бытовую технику.

Часто приходится пользоваться данным магазином, так как с маленьким ребенком не походишь по торговым центрам, а здесь все очень удобно, выбираешь,заказываешь и вуаля оно уже радует тебя дома. Покупали в ноябре там в подарок телевизор на юбилей папе, до этого за день позвонила в РБТ должны были привезти и нам нужно было выезжать в другой город, а они нас очень подвели что то перепутали и наш заказ перенесли еще на неопределенный срок, хотели самовывозом-у них не было на складе. Звоним в идею у них была данная модель- заехали забрали всё оперативно. Ах как был рад наш папа! Мне кажется в данный магазин все приходят уже что то конкретное брать,начитавшись в интернете, узнав цену, почитав отзывы, а не как в музей посмотреть и себя показать.

Сегодня тут купили стиральную машину. Очень понравилось, что мы вышли из магазина уже через пять минут ))) Благо, я уже на сайте выбрала необходимую модель, узнала о наличии. Порадовало, что принимают банковские карты к оплате, а еще мальчики продавцы донесли машинку до машины и загрузили ее. А цены всегда радуют. Самое интересное, что еще и баллы начисляют, не смотря на то что у них цены ниже на много. Машинка стоит 10630, а в эльдорадо 12999. Вот )))

Наконец-то открылась Ideя! и на чтз. А то приходилось ездить в другие районы. Очень удобно. Можно заказать товар по интернету не выходя из дома и получить доставку на дом или прогуляться до салона. Не раз заказывали там товар. Разница цен с другими магазинами существенна. Правда сестре моей не очень везло со цветом товара: два раза приходила другая расцветка и в электронной книге которую она там заказала западает одна клавиша. Ее так и не поменяли, сославшись на то. что таких в данный момент в наличии нет(((.