Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 
Контакты
Тел: 225-00-00
Сайт:
3.7
Ваша оценка:
Рейтинг: 3.7/10 | Отзывы: 27 | Расчет рейтинга
Адрес: Челябинск, пр-кт Победы, 288, 601 офис; 6 этаж
Уровень цен: Выше среднего
Фотографии: 8 Загрузить фото / Добавить по URL
Интерсвязь Интерсвязь Интерсвязь Интерсвязь
Отзывы

Вместе уже 8 лет

Интернет-провайдер Интерсвязь в нашей семье уже очень давно и какие бы не поступали заманчивые предложения от конкурентов, типа МТС или Дом.ру, ни за что не променяем. Всё нравится, всё устраивает! Отличная скорость соединения с интернетом, умеренная стоимость.

Нравятся различные акции и предложения от Интерсвязь. У нас есть личный кабинет, где можно посмотреть полезную информацию, в случае проблем позвонить в техподдержку. Практически каждый день вижу на компьютере всплывающие окна от Интерсвязь, где тактично предупреждают о возможных сбоях при соединении с интернетом, но так как время чаще всего раннее-утреннее, то я этих сбоев вообще не наблюдаю. Устраивает тарифный план, нам он вполне по карману.

Прежде чем провести кабель-канал и установить специальные коробки в подъезде, с нами предварительно связались агенты от Интерсвязь, уточнили какое количество квартир желает подключиться. Только после этого установили специальное оборудование, заключили договора на обслуживание. Почему я на этом делаю акцент, да потому что буквально недавно вернулись с семьёй с отдыха, а у нас над окном (мы живём на последнем этаже) обозначился ещё один неизвестный кабель-канал без согласования с жильцами дома. Непорядочно.

Единственное неудобство, которое сейчас возникло - оплата по Системе город. Раньше можно было просто приобрести карточки нужного номинала и провести платёж через личный кабинет Интерсвязь дома.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
показать все комментарии (6)
Пётр Самойлов 0 0
Добрый день. Я официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете. Большое спасибо за отзыв и использование наших услуг. Мы стараемся быть максимально удобными для наших абонентов и воплощать для них интересные акции. Карты, к сожалению устарели. Но зато есть возможность оплачивать через интернет различными способами: яндекс-деньги, вэбмани, оплата банковской картой напрямую из личного кабинета.
Елена Серегина 179 12213
Оплачиваю, кроме вебмани, через сбербанк-онлайн, можно еще с телефона, но при этом берется комиссия.
Надежда В 533 30283
Пётр, спасибо за внимание к отзыву. Очень приятно, как впрочем и сотрудничество с Интерсвязь )). Конечно с оплатой разберёмся, просто привыкли покупать карточки, но ничего страшного, приспособимся ))

Интерсвязь хороший провайдер, отзывы

А я очень довольна услугами провайдера Интерсвязь. Уже третий год подключены к Интерсвязи и совсем не жалею, что не перешли на Дом. ру, хотя они очень рекламировали и пытались увести клиентов.

Недавно я не могла зайти на один из сайтов, 2 дня я билась-билась, на любой другой без проблем. а вот именно на какой мне нужно, которым я пользуюсь каждый день никак не могла.

Позвонила в тех. поддержку, пока мы были на связи пытались что то сделать, не получилось, затем мне было предложено перезвонить через час если проблема не будет решена. Но я даже 30 минут не прошло, как мне перезвонили с компании Интерсвязь и мы онлайн решали данную проблему. Сотрудник компании Интерсвязь потратил на меня уйму времени, все подробно и терпеливо объяснял мне куда нажимать и что делать. а я чайник еще тот. В итоге все исправили, все заработало.

За интернет и кабельное я оплачиваю 540 рублей, мне кажется хорошая цена за услуги. Еще нравится, что за услуги Интерсвязи можно оплатить почти в любом супермаркете или торговом центре, но я чаще всего оплачиваю через вебмани)

Рейтинг:
Наталья Натальченко 1728 55723
В личном кабинете подключились на другой тариф, цена не изменилась, а скорость стала выше.

Навязывают свои услуги

Интерсвязь стала своим абонентам навязывать при расторжении договора свои услуги и незаконно продливать действие договора в одностороннем порядке. Мало того что они навязывают свои услуги, так они толком не могут ничего сделать когда на ноутбуке клиента пропадает Wi-fi соединение, предлагают своего якобы супер профессионально мастера вызвать на дом за 300 рублей, я пару минут вчера потратил своего времени и все сам сделал вчера и Wi-fi у меня заработал. Считаю что выгонять нужно таких сотрудников к чертовой матери, а не держать в штате компании " Интерсвязь" которые не могут ничем помочь. Да и еще помню случай когда у меня кабель в подъезде прогорел, так неделю почти собирались его починить, еле с 5 точки встали чтоб прийти и сделать, а после не хотели перерасчет нам делать, отец пока не сходил на прием к их главному Вахромееву так бы и сидели без интернета.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
показать все комментарии (5)
Евгения Лобанова 284 7767
видимо,раз на раз не приходится...
Елена Серегина 179 12213
Да уже много лет все хорошо.
Евгения Жихарева 19 1318
Несколько лет назад была в Дом.ру, она меня не устраивала, перешла в Интерсвязь, очень довольна, ни одного нарекания, работают оперативно, устраивает цена и качество обслуживания, а также качество изображения.

Связь как связь

Сейчас я подключилась к Интерсвязи, если у предыдущего провайдера были проблемы с не соответствием заявленной скорости, то тут все более менее нормально. Однако часто шалит мой сетевой адаптер, постоянно отключается, какие то шлет сообщения и приходится все время прибегать к устранению неполадок в сети интернет, а мой муж сидит напротив и у него все отлично работает.) Пока лучше провайдера нет, поэтому сидим на Интерсвязи.
Рейтинг:

Отлично

Пользуюсь услугами данного провайдера уже не помню сколько лет , на ранних этапах бывали проблемы с соединением , скоростью . На данный момент нареканий нет , работает всё отлично , тех. поддержка с готовностью может помочь в любых вопросах . Цена устраивает , акциям интерсвязи доверяю , это не то что у салонов сотовой связи , где тебе пытаются навязчиво втюхать симкарту, которая тебе не нужна ,называя это акцией. Очень нравится наш местный провайдер , мтс и мегафоны у нашего провайдера конкретно ... )) ( отсылка к джей и молчаливый боб ). Рекомендую , подключайтесь , играйте в онлайн игры , смотрите фильмы , общайтесь на форумах , всё норм. без лагов и катастроф)
Рейтинг:
Пётр Самойлов 0 0
Добрый день, Денис. Я официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете. Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что вы пользуетесь нашими услугами. День ото дня мы улучшаем качество наших услуг и уровень сервиса. Следите за нашими акциями!

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Просто ужас, никому не посоветую, даже врагу

Никогда не сталкивалась с
Интерсвязью и не дай Бог еще связаться! Одолевали они меня давно, вот решила на
свою голову перейти на этого оператора. Заказала услугу подключения интернет и
кабельное телевидение. Пришли ребята, подключили кабельное и хотели интернет
подключить, но тут выяснилось, что наш Wi-Fi роутор не смогут они
переподключить, так  как он принадлежит
другой компании. В общем мы отказались от интернета, так как сами понимаете на
проводе это уже неактуально. Они нам предложили приобрести роутор, хотя хочу
вам сказать, что прежний наш оператор предоставил нам роутор бесплатно! Оставили
только кабельное. Подписала я на свою голову договор и, не дождавшись настройки
телевизоров, парни удалились. Когда телевизор закончил настройку, я увидела
ужасное качество сигнала, рябь жуткая, некачественная картинка. В общем, у нас
есть с чем сравнить и это сравнение на 100% не в пользу Интерсвязи. Позвонили
мы им тут же и попросили вернуться и подключить обратно наш провод. Они
отказались естественно и послали нас культурно в Центр свой, который находится
на Северо-Западе, а мы живем в Ленинском районе. В общем мы приехали на
Энергетиков в Ленинском, написали заявление на отказ от интернета и хотели на
отказ от кабельного написать, нас опять отправили на Северок. Сами понимаете,
что туда путь не близкий и затратить денег на бензин нужно рублей 200. В общем
я позвонила на их телефон, так как девушка на точке сказала, что она ничем
помочь не может. По телефону мне обещали перезвонить, перезванивали дня три.
Короче наконец-то мне предложили приостановить кабельное, так как полное отключение
его по договору стоит по-моему 1800 . И так приостанавливать его 3 месяца,
оплатив при этом за полмесяца 60 рублей. Ну чтож, сами виноваты, договор не
читали и попали! Пришлось согласиться. Оплатили только в начале следующего
месяц, так как просто забыли с этими праздниками. И тут тоже нас ждал сюрприз!
Внимание, стоимость месяца выросла вдруг со 120 рублей до 240! Видите ли скидка
была при подключении интернета, а сейчас так как мы отказались, то кабельное
стоит уже 240. В общем, дорогие граждане, прежде чем подключаться на Интерсвять
подумайте не 10, а 100 раз, чтобы не быть на нашем месте. Ни качественных услуг
ни помощи вы потом не дождетесь!

Рейтинг:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Ужасный провайдер! 26.11.2014г. в подъезде повредили кабель. При чем они сами же нам сказали, что обрыв в подъезде. По телефону просили включить компьютер и проводить с ним ненужные манипуляции. До 29.11.2014г. сидим без интернета и телевизора... И это не в первый раз!Кабель каналов нет, кабеля просто связаны в пучок. - 10
Рейтинг:

Ужасный провайдер!Подключили интернет Wi-Fi заплатили 600 рублей за это,около 3 недель проработал,потом отключили,позвонили что бы разобраться в чем дело,а они это обьяснили тем что модернизировали оборудование,и нужно опять нам вызвать мастера и заплатить ему 500 рублей что бы он перенастроил на новую программу!Мы были в шоке!прошло всего 3 недели,а они специально не сказали,хотя знали что будут проводиться работы!Могли бы хотябы за бесплатно сделать,шиш они что сделают!За все сдерают деньги!В итоге мы теперь без Wi-Fi( А им пофиг!И частенько бывают сбои и плохой сигнал!
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Беспардонные твари,

Самая отвратительная компания,надоедливые звонки, звонят - спрашивают личные данные, адрес, причем не объясняют зачем это им, говорю что бы перестали названивать отстали, что если мне нужно будет к ним подключиться - я найду и способ и выход, у меня весь черный список в телефоне забит их погаными номерами, почитала в инете отзывы - люди считают что это вообще мошенники, я тоже так думаю, они нарушают личное пространство, я им свои номера не давала!!! это твари..... не знаю как спасаться от них. разорвать на куски эту сраную компанию вместе с их директорами.
Рейтинг:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Плохая компания!!!!

Пользовался интерсвязью сутки, после подключения ни чего не работало!!!! На вызов инженера, что бы посмотрел что случилось они забили, даже ни кто не приехал и не позвонили мне. На следующий день пошёл отключать, они залупили что за отключение 1300 платить, вообще за что платить то?????!!!!! Компания в отношении к своим клиентам относиться по хамски!!!!!!! Не рекомендую ни кому такую компанию!!!!!!!
Рейтинг:
Уровень цен: Дорого

Уже очень давно подключен к интерсвязи, отличный провайдер. очень доволен услугами этой компании, цены не завышают, они у них средние по городу. Оплатить можно в любом районе без проблем, так же оплачиваю по банковской карте через интернет. Еще нравится у них система скидок, так как оплачиваю стабильно каждый месяц без задержек, накопил скидку 20% на услуги интернет. Экономно получается. Подключили wi-fi, настраивали сами, все работает отлично, без сбоев и сигнал очень хороший всегда. Претензий к ним нет.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Самый лучший провайдер в городе Челябинск! Очень нравится качество обслуживания клиентов, качество связи. Доступная цена подключения и дальнейшего пользования этой сетью. Пользуюсь "Интерсвязью" более 3 лет, очень довольна, рекомендую всем родственникам и друзьям. Считаю, что данный провайдер вне конкуренции с другими компаниями!!!
Рейтинг:

Добросовестная компания!

Желаю вам терпения в борьбе с отвратительным Факториалом, который покупает отзывы против вас. Это видно невооруженным взглядом, так что можете не переживать. Это они от бессилия делают, потому что качеством своих домофонов противостоять вам просто не могут. Спасибо за все, что вы делаете для Челябинска и области, вы наши земляки и мы с вами будем до конца! К качеству услуг претензий никогда не было!
Рейтинг:
Уровень цен: Ниже среднего
Константин Шевченко 0 0
Добрый вечер, Шарлотта. Благодарим за поддержку. Нам она очень важна :)

некачественный сервис

Поставили в наши подъезды новые домофоны "Интерсвязь". Раньше не знали, что такое поломка домофона, когда старые домофоны стояли. Теперь вот работают не всегда домофоны "Интерсвязь". Хотим, что бы наши домофоны старые вернули, либо настроили свой сервис, так что бы поломки оперативно исправляли, либо домофоны другие поставьте.
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего
Константин Шевченко 0 0
Добрый день. Я официальный представитель компании "Интерсвязь". Установка оборудования выполняется на законных основаниях. Если у Вас есть какие-то нарушения в его работе, либо возникли вопросы, обязательно пишите нам в личные сообщения. Будем рады помочь.

Нам, когда ставили домофоны "Интерсвязь", то говорили что они бесплатные и в рекламная акция типа какая-то. Я еще тогда подумал, что домофоны в принципе дорогие и не могут быть бесплатные, так и оказалось - какие-то китайские домофоны, которые толком не работают, домой порой не войти нормально. Еще всё это и незаконным путём. Сейчас вся челябинская лента новостей на ушах от новых подробностей о компании ООО "Интерсвязь".
Рейтинг:
Уровень цен: Дорого
Константин Шевченко 0 0
Добрый день. Я официальный представитель компании "Интерсвязь". Установка оборудования выполняется на законных основаниях. Если у Вас есть какие-то нарушения в его работе, либо возникли вопросы, обязательно пишите нам в личные сообщения. Будем рады помочь.

Вот такая реклама...

Нам, когда в доме стали менять домофоны от компании "Интерсвязь", работники говорили, что мол это акция такая ,что домофон меняют в рекламных целях, что всё согласовано. Хотя никто из жильцов не был заранее об этом предупреждён. Я ,как активный участник нашего дома, начал узнавать про эти замены. Оказалось, что мало того что всё это было несанкционированно, так они портили наши домофоны, которые стояли прежде и даже компания, которая нас обслужи вала подала в суд на ООО "Интерсвязь" за порчу оборудования.
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего
Константин Шевченко 0 0
Добрый день. Я официальный представитель компании "Интерсвязь". Установка оборудования выполняется на законных основаниях. Если у Вас есть какие-то нарушения в его работе, либо возникли вопросы, обязательно пишите нам в личные сообщения. Будем рады помочь.

не важно работают

Скажу по факту как оно есть с моей стороны. Пользуюсь услугами интернета от компании "Интерсвзяь" около года. Поставил бы другой интернет, да пока нет альтернативы. А этот интернет всё то время косячил и работал не стабильно. Еще в наш дом поставили в домофоны сервис "теледомофон". Вроде как обеспечить безопасность. Так этот сервис еще и не работает.
Рейтинг:
Уровень цен: Выше среднего
Константин Шевченко 0 0
Добрый день! Мы стараемся предоставлять качественные услуги, а опция "Теледомофон" является дополнительной и доступна всем пользователям бесплатно в нашем приложении. Если у Вас есть вопросы по работе наших услуг, то мы вместе можем все проверить, если уточните Ваш адрес подключения в чате или сообщениях группы: vk.com/intersvyaz_vk
Константин Шевченко 0 0
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Вынуждены считать Ваш отзыв ложным.
Александр Инжеватов 1 0
Только бесплатная услуга "теледомофон" в платном приложении.

одни минусы

Интерсвязь - отвратительный провайдер. Почти год с ними промучилась. Интернет, то есть, то его нету - никакой стабильности. Но последней каплей стало установка теледомофона. Из-за этого сервиса расковыряли наши домофоны, которые стали хуже потом работать, а самого сервиса и не видно. Вот такие вот дела. Так что не советую с ними иметь никаких связей.
Рейтинг:
Уровень цен: Дорого
Константин Шевченко 0 0
Добрый день! Мы стараемся предоставлять качественные услуги, а опция "Теледомофон" является дополнительной и доступна всем пользователям бесплатно в нашем приложении. Если у Вас есть вопросы по работе наших услуг, то мы вместе можем все проверить, если уточните Ваш адрес подключения в чате или сообщениях группы: vk.com/intersvyaz_vk
Константин Шевченко 0 0
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Вынуждены считать Ваш отзыв ложным.

Соблюдайте осторожность

Никогда не всязывайтесь с оператором "ИНТЕРСВЯЗЬ"! Особенно по телефону не ведите переговоров о подключении услуг... Во первых, обещают бесплатное пользование при подключении до конца месяца интернетом ПО АКЦИИ, а на деле начисляют со следующего же после звонка дня абонентскую плату 500р. Даже если НЕ ЗАКЛЮЧАЛСЯ официальный договор с интерсвязью, а только поговорили об услугах по телефону и сообщили по какому адресу думаете подключаться. А уж если сообщили свою фамилию, то уйти от интерсвязи не удастся никогда. Я до сих пор звоню (каждый раз пообщавшись предварительно долгое время с "Мифодием" - не понянто зачем!). Мне Ольга, Кирилл, Наталья и т.д. обещают передать информацию об анулировании "заявки" руководству (а это наверняка значит лишить себя вознаграждения за принятую заявку! и возможно, на штраф нарваться! ), обещают решить вопрос и убрать мой телефон, чтобы не шли рассылки и напоминалки о пополнении (за что ?!!!) абонентской оплаты для "дальнейшего пользования интернетом"... , но, как говорится, "а воз и ныне там". Ни каких сдвигов...
Кроме того, фиксируется выполнение работы по ПОДКЛЮЧЕНИЮ у меня интернета ТЕХНИКОМ, хотя ни кто не приходил (!), потому что оказывается (!!!) я давала согласие "на подключение без моего присутствия"! Так что же за подключение такое без проверки работы абонентом и без росписи абонента о выполнении работы? ПРИПИСКИ это, вот что. Абоненты, соблюдайте ОСТОРОЖНОСТЬ при ведении переговоров по подключению услуг с интерсвязью по телефону! Даже имени своего не сообщайте! А то потом выставят счёт не известно за что и завалят телефон не нужными сообщениями и предупреждениями...
Подозреваю, прочитав это, представители интерсвязи предложат связаться с ними по электронной почте, описать подробно ситуацию... сразу предупреждаю: мне достаточно обещаний по телефону. А подробно ситуацию я уже описала. Так что, "уважаемая" интерсвязь, я предоставила достаточно информации для исправления ситуации через телефонные переговоры. Теперь, пока, продолжаю ждать результата...
Рейтинг:
Пётр Самойлов 0 0
Добрый день. У нас действительно возможно подключение услуг, без Вашего присутствия. Подключается кабель, который выходит из квартиры. Это сделано для удобства абонентов, которые не могут находиться дома для подключения. Договор заполняется позже. 500 рублей, это стандартное начисления за услуги интернета. Такая заявка выполняется, только в случае Вашего согласия по телефону. Все разговоры у нас записываются и если произошла какая-то ошибка, её легко выявить. Если договор Вы не подписывали, что оплачивать услуги Вы не обязаны. Надеюсь, что Ваша ситуация разрешится благополучно.
Пётр Самойлов 0 0
Добрый вечер. Вы с нами так и не связались. Ваш отзыв считаем ложным.

Интернет работает периодически плохо постоянно зависает, есть проблемы с качеством ТВ, если так будит продолжатся дальше, будим искать другого оператора. МЫ уже пожалели что ушли из ДОМ. РУ, там интернет работал стабильно и ТВ не глючило. Вообще от Интерсвязь ожидали лучшего, качественной работы интернета и ТВ но увы!
Рейтинг:
Пётр Самойлов 0 0
Добрый день. Я официальный представитель компании "Интерсвязь".  Если у Вас есть вопросы по качеству услуг, Вы всегда можете задать их нашей технической поддержке по номеру 88002000747, либо написать в чате нашего мобильного приложения. Или описать ситуацию подробнее и Ваш лицевой счет на адрес электронной почты [email protected]. Мы всегда готовы Вам помочь.
Татьяна Галимова 83 36
У меня проблемы с инетом от Интерсвязь бывают крайне редко. Но когда бывают, не дозвонишься и приходится ждать у моря погоды. Перезванивают только через большое кол-во времени.
Показать отклоненные (5)
Я нашел ошибку!