Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
про МТС (Челябинск)

МТС

Посмотрела отзывы на МТС, такое ощущение, что здесь место для отрицательных отзывов.

Перешли на МТС по простой причине, с номеров других операторов невозможно было дозвониться на дачу, а с симки МТС дозванивались без проблем, и качество связи было хорошее. Поэтому постепенно полностью перешли на МТС.

Что нравится у МТС - в первую очередь, это услуга "кредит". Не нужно следить за балансом телефона, сколько еще осталось денег, пополняю счет, когда удобно, а если ухожу в небольшой минус, то связь не отключается и работает как обычно.

Систему "МТС Бонус" знают все, когда каждый месяц начисляются баллы, и их можно использовать для оплаты звонков, смс, интернета, разного контента. Все это неплохо, но я бонусами не пользуюсь, так как звонки на номера МТС и так бесплатные, а смс посылаю редко, дома Wi-Fi и нет смысла подключать интернет на телефон.

На сайте МТС в личном кабинете можно просматривать список подключенных услуг, в том числе и отключить разного рода рекламные акции, когда бесплатная услуга через две недели превращается в платную. Мне без моего согласия не подключают ничего, в том числе и отключены входящие смс с коротких номеров с разным спамом.

Тариф Супер МТС - самый выгодный для меня, на номера МТС звонки бесплатны не только в нашей области, но и по России, бесплатно разговариваю и с Москвой, и с Питером.

Когда находилась за границей, МТС присылал разные предложения с выгодным роумингом и простым подключением, можно было выбрать наиболее подходящий вариант, поэтому я не тратила время перед поездкой, чтобы разобраться, как сделать роуминг более выгодным, и что для этого нужно предпринять.

Один раз был случай, когда списывали средства за платную услугу, которая сначала была бесплатной, в итоге мне вернули все списанные деньги и извинились, только просили в будущем проверять услуги в личном кабинете. После этого случая я и отключила рекламные акции.

Не могу вспомнить ни одного случая, когда бы я могла предъявить МТС какие-то претензии. Модемы у них, и правда, не очень хорошие, сама такой модем не покупала, но когда работала с 1С в организациях, где интернет был организован через модем МТС, можно было считать, что интернета нет совсем.

На самом деле, услугами любого оператора связи пользуются множество людей, поэтому всегда найдутся недовольные, но я, видимо, один из клиентов МТС, кого устраивает качество связи и обслуживания.

Рейтинг:
Уровень цен: Ниже среднего
Тамара Суворова(Демина) 71 736
Хороший МТС, меня устраивает
Лёля ) 856 13304
Я тоже с МТС дружу, только ушла с тарифа супер МТС на Смарт, чтоб были безлимитные звонки по региону и России и интернет.
про МТС (Уфа)

Самый большой оператор сотовой связи в России

Связью этого оператора пользуюсь уже 11 лет. Была куча номеров, куча тарифов, но в последнее время остановился на 2 тарифах: Корпоративная сеть и Дилер - реально дешево и никаких скрытых платежей и предложений.
Косяки конечно бывают - в определенных местах нет связи (я просто эти места запомнил, и большинство из них почти необитаемы), может пропасть интернет, но редко
Радует система МТС-Бонус - благодаря ей у меня был халявный интернет вне дома в течение 2 лет (правда эту халяву прикрыли, но надо понимать - это же подарок от компании, и он может и закончиться)
Вообще по отзывам друзей, знакомых, коллег и прочих видно, что если человек технически не грамотный и не хочет развиваться в этом направлении - он хает оператора за любую проблему. А если человек проблему зафиксировал и желает логически в ней разобраться, то сразу становится понятно, чей косяк (и в большинстве случаев это косяк не оператора!)
Рейтинг:
Уровень цен: Дешево
Елена Шамсиева 83 718
а как Вы халявным интернетом пользовались за бонусы? Я как то подключила самый большой пакет, мне его хватило чтобы страничку в контакте загрузить, а потом телефон в минус около 500р ушел
про МТС (Уфа)

Нечто

По данному филиалу могу сказать что персонал абсолютно неквалифицированный. Не на один вопрос ответить не могут. Вообще компания МТС сильно разочаровала своим отношением к клиенту. Они просто ими не дорожат. Угрожают судами причем не обосновано. Происходят непонятные списания денежных средств. Связь УГ. Интернет УГ. Персонал в некоторых магазинах просто неучи. Зато они с.ка КОМАНДА.  
В данный момент перешел на Мегафон почувствовал огромную разницу между компаниями, между ними просто пропасть по крайне мере в нашем регионе.
Рейтинг:
про МТС (Челябинск)

Плохой оператор связи

Услугами компании " МТС" пользовался с 2007 - 2009 годы, не устроило что в период когда я был абонентом компании на меня постоянно в компании вешали номера с долгами, подделывали подписи, постоянно приходилось мне ходить на в городе Челябинске на улицу Кирова, 11 и ругаться с ними, честно признаться постоянно приходилось доказывать что номера которые я видел впервые являются не моими, после когда все это доказал, пришлось по 2 номерам расторгнуть договор и перейти к оператору " Билайн", сейчас нет желания возвращаться в " МТС" вновь, так как опыт и впечатление остались о компании не самые положительные.
Рейтинг:
про МТС-банк (Уфа)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Впервые пишу отзыв,но это того стоит..

банк Мтс отвратительный!!!сотрудники не предоставляют полностью информацию,в следствии чего мне пришлось спустя два года приехать и платить какой то долг(о котором я вообще не знала,так как оплатила все вовремя и полностью).теперь мне звонят с Москвы и требуют 50 рублей,иначе отправят дело в суд!Это что теперь каждые два года я должна платить и терпеть звонки с угрозами???Сегодня пришла  платить,так сотрудники говорят сейчас все кто принимал оплату уволены и начальство поменялось так что вы ничего не сможете сделать,можете написать заявление но на него ничего не ответят.!!тогда зачем вообще писать предлагают???настроение испортили на весь день!не суйтесь сюда!переплата в три раза!!!
Рейтинг:
про МТС (Оренбург)
Постоянно бываю в салоне мтс ,забираю девушку, и постоянно вижу кучу оленей. А сейчас смотрю а они повсюду! Ходят жалуются,херню несут какую то. То куда сняли деньги,я же не разговаривал! А про абонентскую плату первый раз слышат.то инет не ловит а модем старше бабушки. Или живёт в ху..во-кукуево где просто связи нет. Все им кто то виноват! Головой думать надо а не другим местом и все будет нормально!
Рейтинг:
про Офис продаж МТС (Оренбург)

разочаровалась

давно пользуюсь услугами связи мтс.но на днях вот случилась какая неприятная ситуация-пришло письмо на адрес моей прописки по паспорту-там указан мой якобы долг за кредит пользования интернетом и если я его не оплачу то-они будут вынуждены обратиться в коллекторную и завести уголовное дело-ппц-извините за выражение-я-сразу звоню оператору-что такое???
ведь я этим номером не пользовалась уже как минимум 2 года.уже последним номером пользуюсь свыше 2-х лет.очень нравится тарифный план-удобный очень.супер мтс!
из диалога с оператором выянилось что номер я должна была заблокировать(это то ясно и без вас!но!!!!) но честно так никто из других операторов не докучает с блокировкой -сколько теряла-воровали с телефоном и просто выбрасывала сим-карт-за не надобностью(приобретенные по акции или в подарок!-баланс потрачу и все-прощай сим-карта))-такой проблемы никогда не было чтоб приходилось блокировать.как мне объяснили-видимо ктото нашел и взял кредит на интернет.в общем не знаю-ерунда какая-то.теперь мне посоветовали(оператор) если я с "этим" не согласна-а я безусловно не согласна!-идти в салон связи и писать претензию-пускай мол разбираются.но платить даже 1 копейки не хочу-да и некогда както идти-если честно.вот хотела поделиться-у кого такая же проблема может была-просто у знакомой,недавно общались тоже-купила номер-а там ей на новый номер звонят-типа оплатите кредит!видимо предыдущий "хозяин"-не заблокировал сим-карту или продавцы-номерок то продали а историю или информацию не очистили(
в общем неприятно.
Рейтинг:
Zhuldyz Yesenbaeva (Zharmanova) 25 173
кстати!на днях позвонили специалисты и оповестили о том что задолженность списана.мелочь-а приятно!пошла-восстановила номер.
про Салон магазин МТС (Белореченск)

Объяснение принято

Вчера я написала отзыв про МТС не туда. куда надо. Спасибо Марии Яковлевой, она заметила и подсказала. Но я искала бренд "МТС", потому что дело было, как мне показалось, не в отдельном салоне. Поскольку сегодня я побывала в салоне-магазине, и нам помогли, то исправляюсь (или нет, пока не пойму) и пишу про конкретный магазин.

Извините, но суть придется повторить. Флэш-модем моего сына (он приобрел его 13 ноября 2014-ого года) отключили вчера 10.02.2015, через три дня после очередной своевременной оплаты, потому что, как оказалось, сим-карта не была зарегистрирована и использовалась анонимно. Хотя покупал ее мой сын, как все нормальные люди, по паспорту, но как сказали в салоне, был сбой в программе.

Я хотела писать о бренде, но МТС в категорию брендов не попадает, а мой ум отказывает мне, потому что я не понимаю, в какую категорию писать, если хочешь поведать всем об интернет-связи, чей провайдер МТС, но в салон мы не обращались, так как оплачиваем через веб-мани, и я почему-то полагала, что отключают карты централизованно, ведь телефон круглосуточного контактного центра, где нам поведали о том, что мы вдруг стали анонимными, общий для абонентов Краснодарского края. 

В магазине нас обслужили классически: одна продавщица была вздорная и отвечала грубо, а вторая, которая отняла нас у грубой, все сделала быстро и грамотно. Но я не знаю, какой адрес указывать, потому что там два бутика рядом, и адрес по карте в двух экземплярах, но один и тот же, только время работы разное. Теперь я в город поеду не раньше, чем через неделю, тогда и уточню, какой именно нас обслуживал. Хотя сначала мы выстояли очередь в другом, где нам сказали, что это не они продавали нам модем, а надо идти именно в тот салон, где мы его купили.

В общем, все как обычно в России: если оплачиваешь через интернет, тебя все равно заставляют явиться лично, потратить полдня и нагло ржут в лицо, когда, стоя сорок пять минут в очереди из двух клиентов, начинаешь рассуждать с невесткой о морально и материальном вреде, который причинен нам МТСом и не стоит ли нанять адвоката.

В конце концов, нас обслужили, итог более, чем скромен: симкарту разблокируют в течение трех суток. Нас лишили четырехдневного заработка, заставили раскошелиться на такси и посмеялись над нашей русской наивностью. Не знаю, хорошо это, или нет. Может быть, я чересчур придираюсь. Кстати, я все это предвидела. Просто, когда живешь в интернете, кажется, что и в жизни возможно действовать с той же скоростью, ан нет.
Рейтинг:
показать все комментарии (12)
Ольга Кретова 162 5248
Лен, перед тем, как приобрести МТС дем, я взяла у разных знакомых напрокат билайн, мегафон и мтс, у нас ловил только мтс. Так что с будущим все ясно! )
Оксана К 515 18022
У меня та же история с мегафоном...сказали нам на ваш договор плевать, ищите остатки от карточки где была симка и с ней приходите, а потом, может быть, мы вам ее восстановим!!! на днях пойду восстановлю, хоть уже у сына другая, из вредности заберу ее и выскажу что накипело. у сына украли телефон, симка нужна только чтобы если нужно будет войти на аккаунты в соцсетях, к которым номер привязан
Айгуль Газеева 5593 49903
Оль, тут твой друг заходилМультики картинкитебя спрашивал..
про МТС (Челябинск)

Манипуляции и присвоение средств

Дорогие челябинцы, извините меня за то, что я по невнимательности написала отзыв о работе компании МТС сюда, а живу в Белореченске. Я имела в виду всю компанию в целом, потому что с отдельными ее представителями я стараюсь общаться минимально, и все общение до сегодняшнего дня сводилось к общению в интернете (если оплату услуг можно назвать общением). Надеюсь, что ваши флэш-модемы действуют безукоризненно, чего не скажешь о наших при ежемесячной оплате в тысячу рублей (тариф, очевидно в шутку) называется "VIP".

Интернет-модемом МТС пользуюсь уже год. Давно сменила бы этого провайдера, но!.. Кроме него, в нашем микрорайоне Белореченская ничего другое не берет. Очевидно, именно поэтому МТС решил устроить моей семье беспредел. Но начну по-порядку.
Когда я приобрела модем, и у меня был тариф в 800 рублей (3 g), скорость никуда не годилась, особенно в часы пик. Как только я стала платить тысячу в месяц, скорость стала более менее, хотя ситуация в час пик мало изменилась. Но я работаю в интернете, и делать мне было нечего.

В ноябре ко мне приехали дети и, как всякие нормальные люди, на следующий день после приезда приобрели единственно возможный модем от МТС с тарифом, оплата которого 850 рублей в месяц. Перебои со связью пошли сразу же, и я объяснила ребятам, что таким образом МТС вымогает переход на более дорогой тариф. Буквально три-четыре дня назад сын сам переоформил переход на тысячный тариф, а деньги я внесла с веб-мани, поскольку у него там кошелька пока нет. Сегодня их отключили, а в технической поддержке по телефону объяснили, что они - незарегистрированный пользователь. 

Чтобы выяснить ситуацию в офисе, сыну, видимо, придется отпрашиваться с работы и терять от семисот до тысячи рублей зарплаты. Поэтому завтра я собираюсь взять с собой их документы и попытаться выяснить, куда уходят мои деньги с веб-мани, которые я регулярно перевожу за оплату их интернета, а его вырубают каждый раз задолго до окончания срока, мотивируя тем, что траффик израсходован, хотя они качают фильмы только в то время, которое у них на сайте означено, как время безлимита. 

Постоянное вранье и вымогательство не к лицу крупной компании, но, видимо, сейчас их дела совсем плохи, раз они так поступают со своими многочисленными нищими (по сравнению с компанией) клиентами, потому что мы - не единственные, над кем постоянно измывается МТС.

Кто-нибудь знает, имеет ли смысл нанимать адвоката и подавать на моральный вред? Все равно каждый раз ездить в город приходится (и тратиться на такси, потому что автобусы у нас строго по графику, который мне не подходит) , чтобы разбираться с их постоянными косяками. И мы не единственные, кто так страдает.
Мы с невесткой работаем в интернете, другую работу в этом милом городишке девочка уже третий месяц найти не может, а эти редиски постоянно лишают ее заработка. В общем, поводов для суда, мне кажется, достаточно. Но... жду советов!
Рейтинг:
Мария Яковлева 817 24369
Ольга, а чё в Челябинске?
Ольга Кретова 162 5248
Надо было отдельное МТС для Белореченска заводить? Во я балда, даже не обратила внимания... Завтра переделаю )) Мария, спасибо!
про МТС (Брянск)

Мтс оператор мобильной связи

Я уже довольно давно с этим оператором, но особых проблем не возникало никогда, легкий переход но тарифам через личный кабинет, постоянно новые акции и бонусы, бывало даже просто позвонил в службу поддержки по вопросу интернета а меня приятно образовали - вам бонус 50 бесплатных смс, спасибо что с нами, согласен что смс то не особо всем интересно, но все равно приятно! качество приема в городе и за городом отличное! все дополнительные услуги так же легко отключаются через личный кабинет.

Большой выбор тарифов и пакетов услуг, цены приемлемые и не кусаются !!!
Одним словом мне нравиться менять не собираюсь.... проблем не возникало и надеюсь что и не возникнет в будущем !
Рейтинг:
про МТС (Брянск)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

МТС неприятно удивляет

МТС (как звучит слоган в рекламе :"моя телефонная сеть") неприятно удивила.
Я сам являюсь абонентом МТС уже более 10 лет,никогда не "убегал" к другим операторам,у меня 4 действующих сим-карты (одна моя основная и три для бизнеса),моя семья и друзья тоже в основном пользуются именно МТС во многом с моей подачи и рекомендаций.
30 декабря 2014 года моя жена через терминал отправила 1000 рублей в качестве новогоднего подарка для для девушки своего племянника на эмтээсовский номер,но,к сожалению ,уже не на действующий.
В течение суток,разобравшись с ошибкой,в моем присутствии обратилась в центральный салон МТС г. Брянска по улице Калинина,115 с просьбой перевести деньги на"правильный" номер,либо вернуть их на номер жены,либо просто вернуть.
Ей на словах в достаточно жесткой форме было отказано в возврате денег ввиду того,что ошибка была допущена более чем в 3-х цифрах номера,девушка за стойкой выказывала явное раздражение и недружелюбие. В салоне было много народа и от нас попросту в итоге отмахнулись.
В тот же день мы обратились в другой салон по адресу мкр. Московский ,44"Б". Там персонал был намного более корректен и дружелюбен, нас обнадежили :"Деньги вернут,но не немедленно,а в течение двух недель",дали бланк заявления":Пишите"..
Жена написала заявление,отправила еще одну тысячу рублей в качестве подарка на "правильный "номер и мы стали ждать.
Через две недели нам пришел отказ в возврате денег ввиду ошибки более чем в трех цифрах. Посчитав это своего рода мошенничеством я позвонил в федеральную службу поддержки абонентов МТС. Там мне было сказано,что жена написала заявление на "неправильном" устаревшем бланке и предложили сделать это заново но уже на свежескачанном с оф.сайта...
О.К. ,переписали ,опять-таки там же ,в салоне по адресу Брянск,мкр. Московский ,44"Б".
Через несколько дней опять отказ,причина неизвестна.
Опять звоню в поддержку... Милая дама мне сообщает,что,дескать,все правильно,но мы не можем вам вернуть деньги на счет телефона,но, как старым уважаемым клиентам, ПО ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОЛНОСТЬЮ ВЕРНЕМ ВАМ ВАШИ 1000 РУБЛЕЙ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ."Пожалуйста вернитесь в салон,заново перепишите заявление и укажите реквизиты банковской карты для возврата денег"...
Переписали,указали...
Через пару дней опять отказ:"Неполные реквизиты"...
Еще одно заявление с ПОЛНЫМИ реквизитами...
Опять отказ с формулировкой "ДЕНЬГИ МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЕМ Т.К. У ВАС ОШИБКА БОЛЕЕ,ЧЕМ В ТРЕХ ЦИФРАХ"...
Опять двадцать пять!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вернулись к тому с чего начинали.. И это после всех заявлений и конкретного обещания оператора вернуть деньги в полном объеме!!!!
А на календаре уже 9 февраля.
Опять раздраженно звоню в службу поддержки,объясняю ситуацию сначала одному оператору,потом меня переключают на другого,как попугай заново рассказываю всю хронологию событий уже с трудом сдерживая раздражение..
Предложено написать заявление в пятый (!!!!) раз,а еще лучше претензию...Типа так вопрос будет рассмотрен быстрей...
Жуть короче ,а не сервис...
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Ирина Горюнова 115 9072
н-дааа....
про МТС (Челябинск)
Была такая ситуация: муж положил мне деньги на телефон в другом салоне, но ошибся на одну цифру в конце. Позвонила по горячей линии на чеке , сказали обращаться к предоставителю услуг связи. Пошла в КС в салон МТС, рассказала ситуацию. Молодой человек спросил сколько ошибок в номере, что то посмотрел в компьютере и сказал чтобы я написала заявление прям при нем и в течении суток деньги будут возвращены. Все так и произошло. Только единственное условие - обязательно нужен паспорт! (не права водительские и не загранник)
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
про МТС (Брянск)

Прошло почти три года...

Три года назад сдала в этом салоне Модем МТС-Коннект для ремонта. Мне оформили бланк моей заявки (им я тоже заполнила их вариант бланка заявления, указала все свои контактные данные). В результате что? Прошло почти 3 года... До сих пор не позвонили. Очень "ответственные" ребята, спасибо... Я уже мысленно распрощалась со соим модемом и даже с мыслью, что мне за него вернут хоть какие-то деньги...
Рейтинг:
про МТС (Челябинск)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

смена сим-карты

Я сменила сим карту для модема и дома новую не смогла установить. Обратилась по телефону к оператору МТС, мне сказали, что надо убрать старую программу с ноутбука и заново установить новую. У меня самостоятельно не получилось (компьютер не видит модем) и я снова связалась с оператором (после нескольких попыток), где ответили, что нужно обновить драйверы в салонах МТС. Уже в салоне так же не смогли установить программу коннект МТС (драйверы вообще они не обновляют) предложили купить новый модем. Я попросила проверить модем на их компьютере, но девушка отказалась и стала грубить и повышать голос. Я знаю модем рабочий, т.к проверяла на другом ноутбуке. Как быть? Очень плохое обслуживание и не компетентность сотрудников.
Рейтинг:
Уровень цен: Дешево
про МТС (Уфа)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Столкнулась с ситуацией в салоне связи МТС  по адресу Бикбая 33.

Купила телефон марки HTS Desire 300 Black за 8019,00. К нему оформила страховку за 900,00. В итоге телефон накрылся через 2,5 месяца, полетел сенсор.

Обращение приняли, отдала на ремонт срок по договору 45 дней. По истечению срока, вернули телефон с полностью разбитым монитором! Причина, неправильные условия транспортировки. На мои требования решать вопрос, глупые отговорки фразами : нет ответа на заявку от сервисной службы. Это длиться уже 3 недели.

Пробовала обращаться в головной офис в г.Уфе, бесполезно. Ответ,: -нет службы по работе с претензиями, отправляют в Самару. Получается беспредел, никто ни за что не отвечает.

Сталкиваемся вновь, что впаривать телефон и страховку они тут как тут., а дальнейшее сопровождение - это Вы сами уж как-нибудь. В целом, негатив к компании в целом.

Рейтинг:
Уровень цен: Ниже среднего
про МТС (Уфа)

МТС СТАНЬ ЛУЧШЕ!!!!!

МТС Оператор связи. Один из лидеров сотовой связи. Качество не очень хорошое . Тарифы не плохие если разглядеть в них подводные камни. Раньше был МТС хорошим оператором. Сейчас качество упало. Интернет работает то хорошо то вообще не работает. В свое время повесили на меня долг почти 3 тысячи рублей, якобы я звонил на короткий номер. Хотя такого не было и разбираться не стали. пришлось долг заплатить потому что номер нужен был для работы и многие люди знали только его. Пришлось пойти на поводу у оператора. Бог им судья. Надеюсь связь у них станет лучше и интернет будет супер.
Рейтинг:
Уровень цен: Ниже среднего
про МТС (Киров)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Были времена и получше.

Скорости обещанной нет никогда! Даже ночью близко к 100 Мб не подходит. В реальности 20-40 Мб. Но больше всего напрягает техподдержка. МТС решила, что технический персонал Кирова следует оградить от непосредственного общения с возмущёнными абонентами. По телефону нужно звонить сначала в Москву. через 8-800 -...., рассказать менеджеру в чём проблема, а после того, как он соединит тебя с Кировом повторят это ещё раз. Напрямую - никак. Уезжал в отпуск, написал заявление на блокировку интернета на 20 дней из 30. Когда вернулись, то увидел, что никто ничего не блокировал, личный счёт в минусе. Три (!) раза звонил в техподдержку с заявлением о перерасчёте и каждый раз перерасчёт переносили на две недели. Когда пришёл в офис, мальчик и девочка на ресепшене отказались сообщить, с кем нужно общаться по перасчёту. отказались назвать свои должности и фамилии.В целом откровенно насмехались - звоните и пишите в Москву.Мы вам ничего не обязаны пересчитывать и сообщать. В конечном итоге сделали перасчёт и вернули 100 рублей. При стоимости 500 рублей за 30 дней по их расчётам за 20 дней неправомерно было снято 100 рублей. Отличная математика! Решил попробовать уйти к другому провайдеру. Не туда, где лучше, а оттуда где плохо.
P.S. Будучи телефонным абонентом МТС три раза ловил за руку при воровстве денег с баланса телефона. Надоело - ушёл в Мегафон. Судя по всему. это их обычная практика работы с абонентами.Пора уходить.
Рейтинг:
Уровень цен: Дорого
Владимир Иванькин 1 4
Небольшой комментарий к отзыву. На городском(!) сайте kirovnet.ru/news/2014/12/01/roman-hrulyov-v-kirovskoy-oblasti-u-mts-zaplanirovana-masshtabnaya-stroyka давал интервью руководитель кировского филиала МэТэСэ господин Роман Хрулёв. Взахлёб рассказывал о лидирующем положении компании МэТэСэ на рынке и как они из кожи вон лезут, чтобы угодить абонентам. В комментариях я сказал, что три раза ловил компанию на воровстве денег со счёта телефона в то время когда ещё был телефонным абонентов МэТэСэ. Так вот, эту часть дискусии и отзывы других пользователей были тщательно вычищены из ветки обсуждения интервью го*на Хрулёва. Отсюда ещё один нюанс к портрету этой компании: мало того что воруют деньги со счёта, мало того, что считают абонентов за дебилов, ещё и комментарии на городском портале чистят. Модераторов купили с потрохами. Думают. что их скотское отношение к клиетам останется сором в избе. Ошибаетесь, господин Роман Хрулёв! Буду писать про вашу скотскую компанию всюду, где только возможно. К людЯм нужно относиться по людски, к скотам по скотски. Понял, Рома?
про МТС (Уфа)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

личный кабинет

Работа ваших сотрудников мне очень не нравится, в вопросе интернета и взаимодействия с личным кабинетом. Захожу с экспресс панели, например сегодня, веб сайт занят, или не обслуживается, и т. д. Захожу с центральной, через яндекс, все работает. Только уши не трите мне, что комп. не работает. Или вы работаете-или нет, я меняю оператора, и естественно ....
Рейтинг:
про МТС (Москва)

Качественная свзяь

Довольно качественная связь, во всяком случае по сравнению с другими операторами в моей местности! Особенно это ощуащается, когда выезжаем все вместе за городом, где ловит далеко не каждая сим-карта. Тарфы достаточно прозрачные, вопросов по тарификации обычно не возникает. Но если они будут, то готовьтесь к тому что ждать соединения с живым человеком придется достаточно долго!
Рейтинг:
про МТС (Челябинск)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Наглость и беспредел со стороны салона МТС

Приобрела в Челябинском салоне сотовой связи МТС себе телефон Флай, не дорогая модель по стоимости всего 1990р, как выяснилось при общении на другом проводе меня практически не слышно, глухой и нечеткий звук, все мои собеседники то и дело меня переспрашивали по несколько раз, что я сказала... В растроенных чувствах пошла вернуть этот несчастный телефон спустя 9 дней , т.к. 14 дней со дня покупки еще не прошло, но не тут-то было... Продавец мне сказала пишите претензию и ее в течении 10 дней ее рассмотрят, правда рассмотрели ее через 7 дней, думала что на этом мои мучения закончились и мне спокойно поменяют товар на другую модель с доплатой либо отдадут деньги, снова оплошалась, на этот раз они забрали его на экспертизу и сказали ждите... в течении 20 дней все будет известно, по истечении 16 дней решила им напомнить о себе и зашла в этот проклятый салон, но мне сказали что еще ничего не известно ждите дальше, т.к. срок в 20 дней еще не истек, но при этом девушка продавец меня уверила в том, что поистечении срока в 20 дней даже если телефон признают исправным, деньги вернут, т.к. их косяк, не уложились по времени. Хорошо проходит 21 день тишина... Иду к ним, спрашиваю что да как..? Они мне: Ответа официально в виде заключения нет, но предварительно в электронке есть и там указано что ВАШ ТЕЛЕФОН В ПОРЯДКЕ!!! Вот такой наглости я не ожидала вообще... Говорят что экпертиза еще не прислал им мой телефон и попросили подождать, я не выдержала и психанув на них ушла. Теперь я из принципа буду обращаться на них в Роспотребнадзор и если придется, то и до суда дойду, все издержки и независимую экпертизу пойду. НАРОД НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ТЕХНИКУ, даже если она некачественная, они все сделают для того чтобы не возвращать деньги... из-за каких-то копеек и портят себе репутацию.
Рейтинг:
Николай Турашов 143 1491
согласен - оставлять такой беспредел не стоит, чисто из принципа нужно сделать все что бы им легко не жилось
Ирина Игоревна 1 2
так и сделаю Николай ;)
Все сети филиалов
Применить к филиалам
Сайт
Я нашел ошибку!