Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
Увеличить карту
Поделиться
 
Контакты
Тел: 2-242-111
Тел: 8-927-236-59-06
Сайт:
Режим работы
Пн - Чт: 11:00-00:00
Пт: 11:00-02:00
Сб: 12:00-02:00
Вс: 12:00-00:00

Farfor /

5.5
Ваша оценка:
Рейтинг: 5.5/10 | Отзывы: 44 | Оценок: 47 | Расчет рейтинга
Адрес: Уфа, ул Ростовская, 18
Уровень цен: Средне
Принимают кредитные карты: да
Доставка: да
Бизнес-ланч: да
● сет "МАФИЯ"
● сет "ХОДОВОЙ"
● Самый Лучший Сет
Фотографии: 16 Загрузить фото / Добавить по URL
Farfor Farfor Farfor Farfor
Отзывы

суши уфа

Решила сегодня полениться и не готовить. заказали первый раз в ресторане доставки фарфор. зашла на сайт и сделала заказ. сайт удобный, все ясно и не надо дополнительно писать сколько чего надо и какой вид оплаты. для этого всего есть отдельные кнопочки. оператор перезвонила во время ( вчера пыталась заказать перезвонили только через пол часа, а не заявленные 5 минут). сразу предупредила что ожидать 2,5 часа. но приехали только через 3 часа. теперь о кухне. классические роллы очень маленькие, нигде такие не видела, соответственно и рыбы там мало. темпурные пахли не очень вкусным маслом. да и по моему это вообще не их конек) а вот джунги (с водорослями чукка) мне очень понравились) и лава классик тоже супер вкусные. какие то были с жаренным луком, так там опять масло все испортило, на котором жарился лук. а еще , теплые роллы были не теплые, и даже не комнатной температуры, а просто холодные. и принесли не в термо сумке. в общем, если знать что заказать, то вполне можно кушать.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Очень любила раньше этот ресторан доставки: быстро, вкусно, удобно, приятная бонусная система да плюс ещё различные акции.
За последний год цены у них не очень выросли - тоже плюс.
Но вот вкус роллов куда-то улетучился. Да, неплохо. Но то ли мы зажрались уже, то ли и правда стало не так вкусно. Раньше открываешь заказ - от аромата слюнями можно захлебнуться. Теперь и аромат и вкус уже не те.
Да, неплохо, но мы решили откзаться от этого ресторана, стали пробовать ещё и искать другой.
А так: все свежее, соевый соус - вкусный, васаби и имбирь - острые, операторы и курьеры - внимательные, а ещё они, по-моему, единственные, у кого от заказа до доставки клиенту всего 1 час (и это очень круто!)
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Фарфор разочаровал

Как то заказали с девочками суши на работу.Проговорили время доставки,количество персон,на сколько заказываем.Ждали вдвое больше заявленного,сдачи не оказалось у курьера,да и палочек привезли 2 и соуса 2,хотя заказывали на 3-х. В итоге ела вилкой,а если бы ее не оказалось-пришлось бы руками наверное))). Рис в Фарфоре как будто переварен,суши огромные,в рот не запихнуть.
Больше там не заказываем,благо есть конкуренты
Рейтинг:

Люблю побаловать себя и дочку вкусными роллами. На работе похвалили качество фирмы Farfor и я решила сделать заказ. Нам ну просто ОЧЕНЬ все понравилось! Все такое свежее, вкусное, красивое! Очень понравилось то, что в отдельных контейнерах имбирь и васаби. Имбирь такой ароматный, сочный, не вымоченный как иногда бывает в других фирмах и много-реально. Дочь всегда пробует разные роллы и себе выбирает самые вкусные, а тут ей понравились все! Теперь будем всем рекомендовать только Farfor. При заказе была предложена дополнительная порция роллов за 90 руб по акции дня. Еще мне сказали, что на следующие заказы будет 5% скидка, что тоже очень радует. И долго мы не ждали, хоть и погодные условия не ахти. В общем получили массу положительных эмоций.
Рейтинг:

На свой день рождения заказала в этой фирме роллы. Долго выбирала на сайте и оставила заказ на готовый большой сет и еще отдельно заказала запеченные роллы дополнительно. Заказ обошелся мне в 1550 р. Скидочку сделали в честь дня рождения. И самое главное, что отмечать день рождение я собиралась на монументе с подругами в летнем кафе. Был очень жаркий летний день и не хотелось сидеть в суше баре, а хотелось на свежем воздухе. Но так как там только шашлыки и т.п. а мы хотели именно роллы, заказали заранее. Нам сказали что заказ придется ждать часа 1,5. Но мы уже собирались вызжать на монумент и поговорив с оператором, спросили можно ли привезти заказа на остановку Монумента дружбы и вы не поверите, заказ приняли, попросили только чтоб точно забрали. К моему удивлению привезли точно в назначеное время, мы подошли к остановке, парень на машине подъехал и передал нам наш заказ, заранне созвонился с нами и сказал на какой будет машине. Молодцы ребята, спасибо за доверие, не каждая бы фирма по доставке привезла заказ на остановку. Роллы понравились, вкусные и сочнеы. Обязательно будем еще у вас заказывать.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Привезли сгоревшие , а незапеченые роллы, и вкус тухлой рыбы , увы даже сгоревший соус не смог сбить. Вечер был испорчен. Администратор проигнорировала и мои претензии, и фото , которые я ей скинула по ватсапу. Очень разочаровалась, ведь до этого пару раз заказывала, все было нормально, иногда, конечно, забывали положить соус или палочки, но сами роллы устраивали. Больше не буду никогда заказывать и никому не советую. Не ценят они своих заказчиков и за качество не отвечают!
Рейтинг:

все холодное и долгое ожидание заказа

вчера заказала сет Самый лучший и гунканы лосось (острый).Максимальное время доставки указывается 2 часа. Ждать пришлось 2,5 часа свои роллы. За опоздание никто не извинился. Оператор обещал перезвонить и уточнить, где находится курьер.  Так никто и не перезвонил. Попыталась перезвонить оператору сама, но на звонки никто не отвечал. Все запеченные роллы были холодные. Гунканы с лососем (острые) вообще валялись в коробке, и весь соус был размазан по стенкам. Соевый соус наливался в баночки по градации: от меньшего к большему.Вкусовые качества конечно были не плохими, но Горячее должно быть горячим!

Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Сначала не хотела мелочиться и оставлять этот отзыв вообще, но раз уж тут отвечают представители Фарфора, то напишу.
Скажу сразу и пицца и суши у вас вкусные! Мы с мужем и сестрой делали у вас 2 заказа.
НО! Оба раза нам не доложили заказ.
Первый раз по мелочи. Мы делали заказ на 3 персоны, а привезли на 2-е. Ну да ладно думаем, и палочки и соус всегда есть дома. Тем более, что привезли заказ в срок, пицца вкусная, суши тоже.
Второй раз заказывали на прошлой неделе мидии и роллы + ролл за 50% стоимости по акции (Филадельфия кажется). Привезли всё, кроме ролла по акции, хотя в стоимость его включили. Плюс, чек на заказ не дали (в первый раз передали вместе с заказом). Спрашиваю, где вам расписаться в получении. Курьер говорит, ни где, давайте деньги просто. Недобор выяснился буквально сразу. Стала звонить диспетчеру, но трубку уже ни по одному телефону не взяли, правда время было уже без 7 мин. час ночи. Опять же всё вкусно, но настроение испорчено.
Ещё нюанс. Не знаю, политика у ресторана такая или работники кухни так жмутся: имбиря на 3 персоны привезли ровно 7 кусочков, не поленилась, подсчитала. Вот лично я его люблю и уж если бесплатно положить его побольше не возможно, ну блин, сделайте как в некоторых других ресторанах доставки – платно, порционно. Я бы лучше немного доплатила, но получила нормальную порцию имбиря.
Вот вроде и вкусно у вас всё, но заказывать больше не станем принципиально. Есть и другие рестораны доставки в конце концов. Не обижайтесь.
Рейтинг:
Ответ компании:
Катерина Фарфорова (представитель организации) 0 0
Марина, большое огромное за отзыв.
Рады что вам понравилась наша кухня. Мы действительно стараемся =)
При любых случаях когда вам что либо не довозят и т.д. просим незамедлительно связаться с менеджером ресторана, он обязательно сделает все чтобы как можно быстрее решить проблему. Как правило мы предлагаем довезти недостающие аксессуары в течении 30 минут(в зависимости от ситуации на дорогах и загрузки службы доставки)
На прошлой неделе Блюдо недели - был ролл Калифорния с лососем.
Чек вам обязаны предоставить, требуйте обязательно.
Расписываться в накладных у курьера действительно не нужно.
На данный момент мы увеличили тару и порцию имбиря - по стандарту 55-65гр в одной порции. На одну кантарку блюд по стандарту укладывается по 1 порции имбиря и васаби.
Политика нашего ресторана отвечает пожалуй самым требовательным клиентам - мы любую японскую приправу БЕСПЛАТНО положим вам в том количестве в котором вы затребуете(естественно в рамках разумного). Вы можете при заказе у оператора попросить пробить вам дополнительную порцию имбиря, васаби или соевого соуса. Данное правило появилось с самого первого дня ресторана. Мы учитываем, что разные люди кушают разное количество тех или иных приправ. Доплачивать за порции не требуется.
С уважением к Вам, служба качества ресторана Фарфор.

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
крайне возмущена вашим сервисом! заказывала 3 раза,и каждый раз разочаровывалась еще больше. Вы гарантируете доставку в течении часа, с указанием на сайте,что дарите сет "понять и простить" ,в случае опоздания доставки.Увы,это всего лишь рекламный ход. Курьер опоздал более чем на пол часа. Сет нам пообещали при следующем заказе на сумму от 500 рублей. Теперь вопрос : " зачем мне делать у вас следующий заказ,когда у меня сложилось крайне негативное отношение к вашей компании,испорченное настроение, и чувство,что меня хотели надуть ,пустив пыль в глаза рекламкой?"Выходные были испорчены. Настроение тоже. Никогда больше не будем заказывать у вас.
Рейтинг:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

доставка хамства

Про еду ничего сказать не могу... потому что она так и не была доставлена.
Заказывали суши, роллы и пиццу в офис на 30 декабря к 12.30, чтобы посидеть за предновогодним обеденным столом.
Понимая, что 30ого числа будет много заказов - то позаботились об этом 29 декабря, сделав заказ заранее (за сутки).
В итоге имеем:
в 12.30 позвонил оператор и сказал, что курьер будет минут через 10-20...
13.00... тишина
13.30... тишина... звоним в Фарфор - в ответ: "с Вами свяжется менеджер..."
14.00... тишина... звоним снова... "с Вами свяжется менеджер, ожидайте"
короче звонили им через каждые 20 минут и даже не получили ответа - где курьер и когда он появится.
14.10 - О, ЧУДО!!! Звонит менеджер и сообщает - "курьер подъехал в 12.30, Вы не брали трубку". Как это понимать?
15 голодных человек, которые только и ждут этой самурайской жратвы в их представлении не могли взять один телефончик?
ОЦЕНКА - НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО, доставлено было только ХАМСТВО.

Рейтинг:

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
16.07.14 заказали сет Мафия, сказали в течении 2х часов привезут..проходит 2 часа мы звоним узнать где заказ и нам говорят что максимальное время доставки 3 часа. В итоге привезли через 3,5 часа!!! Роллы все разваливались!! Палочками невозможно было взять!! Филадельфия макси была только на часть завернута так называемым лососем который как будто был 10 раз раскатан и был полупрозрачный!!! Темпурный васаби был вовсе не темпурный, а обычный...даже чуть чуть не приближенный к темпурному!!! Ролл с лососем и ролл с огурцом был супер мини и было тяжело найти там начинку того что должно было там лежать!!!! Ролл Нежность мы там вообще не увидели, такое ощущение что положили от балды, лишь бы похоже было визуально!!! Не в первый раз у вас заказывали и было все хорошо, НО в этот раз это что то..... Мы всегда были хорошего мнения о вашей доставке и надеемся, что при следующем заказе не разочаруемся)) Уж очень не хочется опять перепробывать все доставки чтоб найти нормальную!! =)
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

Не могу сказать ничего плохого. Мне привозили все вовремя, по качеству еды тоже нет нареканий. Единственное, что смутило... предупредила, что рассчитываюсь по карте. Так мне позвонил курьер и сказал, что забыл терминал. Причем он уже у подъезда. пришлось идти к банкомату и снимать деньги. В остальном, пицца вкусная очень, роллы тоже. Лапша, конечно, так себе, но у некоторых еще хуже.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

организационая работа на уровне, еда сренде

С мужем любим частенько заказывать на дом суши, роллы. Пару раз также заказывали в фарфоре. Есть с чем сравнивать, поэтому скажу что не очень нравиться их еда. Немного пресновата, порции маленькие. Конечно по поводу привоза нет нареканий, курьер всегда приходил во время. Кладут не скупясь салфетки, есть жевательная резинка после еды.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Были сильно разочарованы, хотели отметить праздник заказали полы в 19.00, обещали доставать через 1,5 часа, но доставили в 21.40. Итог-испорченный вечер и никакого настроения! Поражает такое отношение к клиентам! И никакого извинения! Несколько раз в бушующем подумаем, прежде чем заказывать что-либо в данном ресторане.
Рейтинг:

На мой взгляд, из всех ресторанов доставки , Фарфор выделяется тем, что в сетах нет ерундовых роллов с огурцами. Ну, или мы всегда выбираем удачные сеты.Например, вчера брали "горячий" сет с темпурными роллами за 690 рублей. А вообще у них очень широкий ассортимент : пицца, роллы, супы, салаты. Ни разу не было у нас нареканий ни к вкусовым качествам, ни к срокам доставки. По моему, это один из самых порядочных ресторанов доставки. Жаль только, что ни разу нигде не наткнулась на обслуживание у них по купону. Наверное, и так клиентов достаточно.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Ответ компании:
Катерина Фарфорова (представитель организации) 0 0
Большое спасибо за отзыв Светлана. Будем и впредь радовать Вас. Наша компания не участвует в купоных акциях, т.к. мы не можем позволить себе такого уровня скидки. Мы изначально предоставляем доступные цены обеспечивающие нам прибыль, развитие и удержание выбранной статегии высокого качества. С уваженимем к Вам, служба качества ресторана Фарфор.

Обожаю японскую кухню, поэтому с сыном пробуем в разных ресторанах. Как то тоже заказывали на дом роллы, пиццу и напитки. Пицца была превосходной, именно так как мы любим, тесто мягкое и толщина теста то что нужно! Роллы были вне конкуренции, из свежих продуктов, васаби и имбиря не пожалели. Обслуживание хорошое, принимают заказ быстро и доставляют в горячем виде. Также радуют различные акции и скидки. Огромное спасибо, что радуют нас вкусными блюдами. Будем заказывать еще и еще!
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Ответ компании:
Катерина Фарфорова (представитель организации) 0 0
Зухра, спасибо за теплые слова. Мы будем стараться ради Вас!
Z. S. 2144 69710
Вам спасибо, за такие вкусности! )))) Скоро день рождение, обязательно у вас закажу!

Я очень часто заказываю роллы на дом и на работу. В фарфоре почему-то всегда по разному готовят роллы: то пальчики оближешь, то есть невозможно... Последний раз роллы просто разваливались, видимо из-за риса. Но больше заказывать у них нет желания, потому что нашли для себя то что нужно в лице другого ресторана доставки.
Хотя только здесь нам к заказу положили жевательную резинку)
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Ответ компании:
Катерина Фарфорова (представитель организации) 0 0
Оксана, спасибо за отзыв о нашем ресторане. Мы ждем ваших новых заказов и новых отзывов. В случае несоответствия доставленного заказа по качеству или сервису, просим в этот же или ближайший день сообщить нам об этом через форму на сайте. Каждая ситуация разбирается и принимаются меры.

Заказывали мы здесь роллы и пиццу с подругой. В то время я только-только начала пробовать японскую кухню, не особо разбиралась, поэтому осталась довольна с качеством. Пиццу заказали "Четеры сыра", тесто хорошее,тонкее и была вкусная. Второй раз заказали недавно, мне уже не понравились роллы. Рис разваливается, имбирь положили мало.Хотя я понимаю, роллы заказываем часто, поэтому все зависит от шеф-повара, который в этот день работает ))).Насчет доставки нареканий нет, привезли вовремя. Ну я еще и не далеко живу. Мне нравиться то, они не скрывает свой адрес, сейчас много служб доставки на сайте адреса не пишут. У них еще проходят хорошие акции, на день рождение предоставляется скидка 10%, при заказе на определенную сумму можно заказать "блюдо недели" за полцены.
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Ответ компании:
Катерина Фарфорова (представитель организации) 0 0
Гульшат, благодарим за внимание к нам. Мы нацелены на стандартизацию качества и сервиса нашего ресторана, и будем признательны если Вы нам поможете в работе над своими ошибками. В следующий раз если Вам доставят заказ не соответствующий вашим ожиданиям, просим нам сообщить через форму обратной связи на нашем сайте. Отзывы получает непосредственное руководство ресторана. Ждем Ваших заказов. Всегда слышашая Вас служба качества ресторана Фарфор.

Увидела рекламную растяжку ресторана доставки "Фарфор", предлагали акцию "Все включено" туда входило: 4 порции ролл, 2 лапши, пицца и стоило все это в районе 950-1000 руб. Очень дешево для такого количества еды, почти халява. Ролы были на вкус нормальные, но на вид не очень аккуратно сделаны, пицца не понравилась, а лапша была приличная. Повелась на акцию, зато для себя убедилась, что там где я обычно заказываю японскую кухню, пока для меня самое лучшее место.
Рейтинг:

Заказывали на дом сет "Мафия". Хорошо сделанный сайт, адекватный диспетчер, пунктуальный курьер. Привезли в пределах заявленных сроков. Приятно удивили подарки - карты для игры в Мафию и магнит на холодильник с логотипами и контактами фирмы(кстати, хороший маркетинговый ход - до сих пор глаза мозолит и напоминает, что давно мы роллов не заказывыали)))) Роллы очень понравились, васаби и имбиря - нужное количество, соус на удивление вкусный(обычно дорабатывать приходилось). Будем обращаться к ним и впредь
Рейтинг:
Уровень цен: Средне
Ответ компании:
Катерина Фарфорова (представитель организации) 0 0
Алена, спасибо за лестный отзыв. Ждем Вас снова!
Показать отклоненные (4)
Я нашел ошибку!