Домашний телефон у нас много лет (сначала - от Центртелекома, потом - уже от поменявшего название на Ростелеком), Интернет - лет 8 (сначала - через модем, потом - через оптоволокно).
Да, бывали обрывы Интернета, особенно поначалу; бывали проблемы с доступом, особенно в первый месяц. Но всё решалось через колл-центр, всё исправлялось, в настоящий момент вообще никаких проблем нет (уже не первый год). Возможно, всё зависит от конкретного местоположения и нагрузки в сети, читала отрицательные отзывы и удивлялась различиям в ситуации.
Так что для меня это нормальный телефон и нормальный провайдер с хорошей скоростью за обычные деньги.
Подключилась к Ростелекому, уже лет 5 назад. Помогли мне сменить номер телефона, что бы могла подключить интернет. Первое время были огромные скидки, интернет почти не лагал, но то, что происходит сейчас это, что-то невообразимое... Цена за тариф на телефон скачет сама по себе хотя никому не звоню, за что-то начисляется пеня. Интернет подорожал в два раза, о повышении цен никак не сообщают, видимо нужно быть телепатом. Интернет слетает в сутки раз по 500. Ни единожды звонила в тех.службу, толком ничего не говорили, попробуйте это попробуйте то, возможно подъедим, возможно нет... Разочаровалась в компании и сервисе, планирую поменять поставщика услуг.
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
за что вам деньги плачу!? почему пропадает связь из за вас одни убытки. почему нет непрерывного сигнала??? наведите там у себя порядок вам же за это деньги платят.а то фуфло какое то пропихиваете. почему нет непрерывного сигнала?почему нет непрерывного сигнала? почему нет непрерывного сигнала? почему нет непрерывного сигнала????????????????
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Ростелеком ворует наши деньги. Пришло сообщение: подключите БЕСПЛАТНЫЙ пробный пакет HD , подключили, после чего пропали деньги со счета. Вернуть обещают каждый день, а толку ноль. звоним каждый день, спрашиваем, кормят завтраками уже вторую неделю. так что не советую, и проверяйте свой баланс чаще, такое было и раньше.
Когда у меня был интернет- провайдер "Домолинк", то всегда ходил сюдя его оплачивать. Самый большой плюс этого офиса в том,что работники очень грамотные и вежливые! Я на протяжении многих лет ни разу не слышал от них грубого слова или неуважительного отношения! а еще относительно недавно тут был сделан ремонт,по этому в помещении приятно находиться. Все светлое, просторное.
Судя по отзывам друзей и знакомых о других провайдерах города, Ростелеком самый худший из всех. Подтверждаю это еще и тем, что сижу на нем около 5 лет и последний год был самый ужасный. Раньше цены были завышены, но работал хорошо. Сейчас цены немного снизили, а качество связи ухудшилось. Скорость то медленная, то снова быстрая. Не знаю, от чего зависит, наверное, от звонка оператору (при этом надо выслушать длительную нудную речь автоответчика), который просит перезагрузить компьютер с модемом и после этого каким-то волшебным образом все налаживается. Сайт Ростелекома неудобный, раньше был лучше. Файлообменник (торрент-трекер) был хороший, но уже как год он не работает. В общем, со следующего месяца перейду на другого провайдера, потому что если подключать еще и вай-фай, то проблем не оберешься. Что могу сказать по поводу офиса, всегда помогут, подскажут. Прием денег производится только через автомат.
С Ростелекомом жизнь стала намного проще. Удачное расположение в городе играет на время людей, у которых оно ограничено. В Ростелекоме основными услугами являются интернет и телефониия. Ростелеком разделен на две подчасти: Юридические и Физические лица. Коллектив очень доброжельный и вежливый. В Ростелекоме есть бесплатная точка вай фай, кому надо заходите, пользуйтесь ;)