инвитро /

В московскую справочную Инвитро дозваниваюсь, они мне диктуют брянские телефоны, такие же как на сайте.
Я несколько дней набираю и с кодом и без кода -никак! :((
Приехала сама. На ресепшн дама Ирина на мой вопрос " почему нельзя дозвониться"- тут же эмоционально обижается. Сказала -специально не берёт трубку, ибо дел много......
А ведь она меня даже не дослушала, я хотела спросить, может я что то не то делала, когда номер брянского Инвитро набирала.

В этот момент мне муж позвонил, я ему пересказала, что мне Ирина сообщила, на что дама ТАК обиделась, как будто я лично её отчитала.
Возмущённым тоном велела мне ждать, пока она соизволит со мной продолжить общение, типа у неё свои дела есть, не всем же по телефону
трепаться.
Я попросила главного, на что услышала, что главная в этом отделении Инвитро именно Ирина.
Подобрав челюсть я вынуждена была удалится, обтекать, не устраивать же скандал, когда человек так воспринимает мои слова.

Даже если встать на её сторону и искренне считать, что я пришла ругаться, всё равно таким образом общаться с клиентами нельзя.
Это непрофессионально.
Я пришла за информацией и качественным обслуживанием брендовой компании Инвитро, а не ругаться ехала через весь город.
Теперь мне просто страшно в Инвитро заходить.
Вдруг опять меня не правильно поймут.
Слава создателю, нашлась ещё мед. лаборатория и даже ближе к дому.
И фиг с ним, что там дороже....Главное, что мне там улыбаются и объясняют, что непонятно, и не надо стараться сотрудникам понравится и угодить, что бы не подумали чего.......
и к ним реально можно дозвонится.

Очень хорошая лаборатория. Если хотите сдать анализы быстро и качественно, то вам сюда. Появились проблемы со здоровьем. Пошла на прием к эндокринологу. Нужно было сдавать анализы на гормоны. Но в поликлиннике талоны оказались только на конец сентября!!!! да и результаты будут известны только через 2 недели после сдачи(зато бесплатно)))

Мне эта клиника очень нравится, я когда была беременна все анализы проводила здесь.Очень приятные в общении врачи и мед сестры.Я обычно переживаю, о том, чтобы анализы крови забирали без боли, у некоторых грубые руки, а тут нет ну во всём хороши, и ответ анализов я быстро получила, и УЗИ как мне сделала врач тоже понравилась, было видно что она рада моему счастью, и смотрела с с радостью на мою малышку.А ещё один не мало важный плюс, это когда нужно сдавать анализы мочи, простите за подробности, они выдают контейнер для сбора, мне лично было это очень приятно, особенно потому, что в аптеках этот самый контейнер стоит около 30 рублей, а то и больше, мне лично жалко отдавать за какую-то коробочку такие деньги.

Довольно часто приходится прибегать к услугам медицинской лаборатории ИНВИТРО. Впечатления только положительные: сколько раз сдавала анализы сама, теперь вот с малышом нередко обращаемся, я довольна. Быстро, безболезненно, в кротчайшие сроки по разумным ценам. Персонал приветливый, квалифицированный. Очень рада открытию лаборатории в Фокинском районе по проспекту Московский. Теперь ИНВИТРО намного ближе к дому.

Чаще всего в эту лабораторию обращаюсь с детками, так как всегда приветливый, вежливый персонал моим малышам "заговорит зубки" и отвлечет от неприятной процедуры. В вену попадали с 1-го раза, кровь брали достаточно быстро и легко, результаты анализов приходили на почту уже на следующий день. Единственно, что напрягает - это очередь, почти как в поликлинике (по Бежицкой). Но вот счастье - ИНВИТРО открыли в Фокинском районе (ост.Западная в новом доме пр.Московский, 10/11). Сдавали анализы мальчику 2,5 годика в ноябре - без очереди и нам даже дали в подарок конфетку и раскраску (приятный бонус для малыша). Но вообще всем желаю по-меньше обращаться и в ИНВИТРО и в другие клиники, будьте лучше здоровы!!!

в этой так называемой мед лаборатории ценники просто заоблачные почти в 2 раза дороже нежели в аналогичных лабораториях!Но плюс в том что там работаю очень квалифицированные,опытные врачи (когда я там был сейчас незнаю)дают подробную консультацию,и когда анализ был готов я сам не смог придти по моей просьбе отдали родственнику очень удобно!

Сегодня - второй день подряд - приезжала в районе 7.40 сдать анализы. На ресепшене - 1 девушка, вторая иногда приходит из кабинета помочь оформить пациентов, но в силу того, что то ли берет анализы, то ли находится в кабинете, где их берут, делает это нечасто. Третья девушка приходит минут на 15 позже. Итог - вчера к 7.45 в районе 4 человек "выстроилось" за мной в очереди. Сегодня в очереди я была пятой. Еще человека четыре стояли за мной. В результате - с 7.40 до 8.05 я просто пыталась отдать на ресепшне контейнер со своими анализами. Я все понимаю, возможно у третьей "опаздывающей" девушки электричка, другая просто делает все обстоятельно, а третья - медсестра и не обязана на ресепшне появляться, но как-то с 7.30 до 9-10 часов основная масса народа "жаждит" сдать анализы, большинство из них работает и пришло в платную лабораторию как раз с целью экономии времени. Нелогично оформлять пациентов одному человеку с периодическим подключением другого и опаздывающим третьим. Возможно имеет смысл на 2 часа с утра нанять еще человека для оформления пациентов?

5 марта сдавала анализы ребенку кровь из вены заплатила почти 5000 р. за такие деньги хотелось бы что бы ребенку попадали с первого раза в вену, было 3 медсестры долго присматривались ребенок бедный весь в истерики потом медсестра решила попробовать стала ковырять в прямом смысле слова на ручке тыркала тыркала эту иголку под кожей не нашла, позвала другую медсестру та стала опять присматриваться, бедный ребенок я плакала вместе с ней, посмотрели посмотрели и позвали старшую та слава богу попала быстро взяла НУ почему нельзя было позвать сразу если вы знаете что у вас руки не из того места растут, а тренироваться надо хотя бы на взрослых. Вообще клиника нравиться что анализы быстро приходят и смс присылают очень удобно этим, не надо ездить за результатами.

Сегодня позвонила в регистратуру лаборатории Инвитро в Брянске. Трубку подняла сотрудница, представившаяся недовольным тоном, Юлией. На вопросы :Когда и как можно сдать анализ крови 7 мес. ребенку- стала хамить, да еще и учить жизни! Итог: неприятный осадок от общения с сотрудником и никакого желания посещать данную лабораторию!

В прошлом году пришлось сдавать много анализов в связи с гормональными нарушениями, обследования начала в Орле, ближе всего оказалась Инвитро, сходила туда и настолько понравилось, что и по приезду в Брянск стала ходить только туда (хотя были клиники и ближе к дому). Больше всего нравится отсутствие огромных очередей, как в поликлинике. Пришел, максимум минут через 15 ушел. Кровь берут очень аккуратно, быстро и безболезненно, результаты присылают уже на следующий день.
Очень понравилась врач гинеколог-эндокринолог (к сожалению, не помню ФИО), она же специалист по УЗИ. Очень бодрая, понимающая женщина, только на прием попасть очень трудно, ибо у нее все расписано на 2 недели вперед обычно.
Цены не намного выше средних, за хорошее обслуживание не жалко и переплатить рублей 100-200

Только вот сколько туда ни хожу, так и не разобралась, специализируется ли Инвитро исключительно на анализах и обследованиях, или у них есть и терапевты, и травматологи и другие врачи? Если так, с удовольствием забыла бы про поликлиники и ходила бы только туда

Мне понравилась эта лаборатория. Было страшно сдавать анализы, но меня успокоили, все делали безболезненно. До сдачи анализов проконсультировали, все рассказали, подсказали,посоветовали как лучше. Мне понравилось то, что мои анализы смог забрать родственник, так как я не смогла, а главное оперативно и быстро уже получила результат. Всем советую!

Вчера (9 апреля сдала анализы на гормоны)в Инвитро (в Бежице). При обслуживании на ресепшн сидела очень приятная и вежливая девушка, обслужила очень хорошо. Заказала результаты анализов на электронку.

Сегодня (10 апреля 2014) проходила мимо и решила зайти узнать когда ожидать результатов. В офисе сидели две кумушки с зевающими физиономиями. На мой вопрос сразу сказали давай паспорт и номер договора, которых у меня с собой не было. Хочу заметить я не просила выдать мне результаты анализов, а просто подсказать, когда их ожидать и готовы ли они вообще. Вообщем отношение ужасное к клиенту, никакой заинтересованности хоть как-то помочь. Как-то раньше я тоже заходила задать пару вопросов про анализы. Отношение аналогичное, т. к. в тот момент работали те же самые сотрудницы.  Я сама работаю в сфере работы с людьми, и знаю о чем говорю. Ранее работала в медицинском офисе, правда это было в США....России еще очень и очень далеко до такого сервиса.

Больше обращаться в Вашу лабораторию нет никакого желания, хотя и ко взятию анализа и срокам готовности претензий нет никаких.

Сдавала кровь на хгч, предварительно позвонив девушка по тел спросила сколько дней задержка, я рассказала 7, но при этом все тесты призраки, я уточнила что лучше на узи идти или на хгч,она сказала что на узи сейчас может еще не показать, лучше хгч, приехала я с утра на след. день заняло все 5 мин на следующий день был готов результат, очень поноавилось качество обслуживания

Сюда часто прихожу сдавать анализы, на которые цены здесь чуток ниже, что греет душу. Я очень боюсь больниц, врачей и КРОВИ. Но так сложились обстоятельства, что мне приходилось несколько раз сдавать кровь из вены. Перед первым разом мне приходилось морально готовиться,бороться со своими страхами. Но обстановка в клинике успокаивает,да и очень хорошая женщина, которая брала анализы, помогла мне побороть страх. Делала несколько раз узи, всем осталась довольна.

Печально, что Алене так не повезло. У меня так самые положительные впечатления...просто спасли, можно сказать - надо было срочно сделать дурацкие, но оооочень нужные (не для меня, а для "галочки" в больницу) анализы. Сдала утром пятницы - в субботу(!!!) прилетели результаты на электронную почту. Вот так. При том, что везде срок ожидания от 5 до 10 дней. Да, там не облизывают. Да я,собственно, туда не за тем пришла. Сделали все быстро, аккуратно и качественно.

Ужасный персонал, к беременным относятся УЖАСНО! Записалась на УЗИ на 28 неделях. на 18.30. Позвонила, что в пробке, опаздываю на 15 мин.Меня предупредили, чтоб не минутой больше, а то врач работает до 19 и меня ждать не будет! В результате я прихожу в 18.47, а врач перед глазами садится в авто и уезжает. "Приветливые" администраторши поспешили "доброжелательно" сообщить, что я опоздала! Ведь рабочий день у врача до 19 ч!?.

Не раз делал все быстро, раньше обычно делал в диагностическом, но приходилось долго ждать, а тут сутки и все готов. Правда был один нюанс, когда из вены крове брали у медработника рука дрогнула ( Чуть не повредила вену, но все обошлось. А ну а так, кажется все не плохо вежливое обслуживание, тети все время улыбаются )) И надеюсь рука не дрогнет в дальнейшем у медработника )

Сдаем все анализы всегда в инвитро, в поликлинику ни ногой. Одна проблема с инвитро - это очень медленная работа администратора, еле шевелится девочка. Из-за этого приходится ждать по 15-20 минут. Поэтому при планирование анализов - рассчитывает свое время. В остальном - будете довольны, все равно лучше чем в государственной

Недавно столкнулась с проблемами со здоровьем. Нужно было сдать целую кучу анализов. Знакомые посоветовали обратиться именно в эту лабораторию и я не пожалела. Цены там, конечно, не самые низкие, но зато все очень на высоком уровне. Очередей нет, сервис хороший. Результаты можно получить на электронную почту, что тоже удобно.

6.06 пришлось обратиться в данное заведения и что я встретила вместо приветливых и доброжелательным администраторов хамское отношения к клиентом.я пришла сдать мазок на чувствительность к антибиотикам . Вместо того что бы мне нормально объяснить все мне сказали что они уже не работают и не принимают анализы так как время уже 12.30. Когда я сказала что на сайте нет информации. Мне сказали что я смотрю на Московский сайт а они Брянск.поэтому они не работают и я могу идти на все четыре стороны.Я немного связана с медициной и прекрасно знаю что мазок может и постоять в холодильнике несколько дней.ну девушки которые в этот день работали им было просто лень. Уважаемые управляющие ИНВИТРО объясните своим администраторам что с таким отношеним складывается негативное отношения к данный лаборатории. Я прошла 250 метров до другой лаборатории и сдала анализ хотя забор материала у них тоже уже закончился. Не зря возле входа в филиал трова растёт.это говорит о том что ни администратором ни управляющим ничего не надо.