Сбербанк России /

аааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа

Сбербанком пользуюсь уже давно и зарплатная карта у меня тоже есть и пенсионная. Ничего не могу сказать ни плохого ни хорошего про него. Мне однажды пришлось обратиться за помощью брать ипотеку в сбербанке, подала заявку первый раз - банк одобрил эту сумму указанную в анкете, пока собирала документы проссрочилось время и мне пришлось подать вторую заявку, но банк отказал в этой же сумме и я расстроилась очень сильно. Но через пол года мне пришла СМС от сбербанка, что для меня есть индивидуальное предложение на маленькие проценты потребительский кредит и сумму которую я смогу взять, и я решила проверить одобрит ли мне эту сумму или нет банк и через пол часа пришёл положительный ответ, но брать конечно же я не стала этот кредит, не нужен он мне уже был. Я ещё на новый год от сбербанка в подарок получила кредитную карту GOLD с нулевым обслуживанием, но и этой картой я тоже не пользуюсь.

Банков в стране развелось сегодня столько, что не успеваешь запоминать названия. В городе у нас около 10 банков, но доверие у меня сохранилось только к Сбербанку, который, увы, не может порадовать своих нормальными процентами по вкладам. 

Задумка отличная в плане того что у нас появилось название этого банка еще в 2007 году, в бывшем это был банк Тексако. Отличный сервис, опытные специалисты, попасть даже уборщицей в этот банк было не реально, отбор на конкурсной основе был. Я просто в восторге была от банка и когда поехали в Россию, без проблем конвертировала суммы онлайн из нашей валюты в рубли и снимала без комиссий в банкоматах на территории РФ. 

Два года назад купила квартиру и недостающую часть взяла в Сбербанке - ипотечный кредит.

Два года исправно плачу по кредиту без просрочки и даже сверх обязательного платежа.
В Сбербанке, если ты хочешь внести частичное досрочное погашение нужно писать заявление (например в Запсибкомбанке писать не надо, сколько положил на счет, столько и зачислили на погашение кредита).

Так вот, я как сознательный гражданин, исправно плачу свои денежки и вот в этот раз не успела написать заявление, а это значит, что должны снять сумму по графику.

Я захожу в онлайн-банк, и вижу, что у меня снялась вся сумма, которая была на счете, хотя обязательный платеж по графику был на 1500 руб. меньше. Хорошо, что зашла и посмотрела, иногда я могу заглянуть туда только через несколько дней.

Конечно, направляюсь в банк и пытаюсь выяснить что же произошло? Оператор-кассир Ольга мне говорит, что такое возможно, что сумма платежа может меняться в сторону повышения. Но это абсурд, так как мой график платежей говорит совсем об обратном.
И еще, оказывается, у меня вышла просрочка, так как снялась сумма недостаточная для погашения кредита ((( а сегодня уже 9 число, т.е. один день просрочки.
Для меня это был огромный сюрприз, т.е. я должна платить теперь уже на 1800 руб. больше, чем предыдущие платежи, а эта сумма превышает даже тот платеж с которого я начинала гасить кредит.

В итоге, меня заверили, что банк разберется с изменениями в моем графике и сообщат. Если это не просрочка с моей стороны, то с меня ее сниму. Но по репликам из зала я поняла, что такой сюрприз был не только у меня.

Жду решения и продолжение следует.

Продолжение!

Через неделю я снова посетила офис банка. Задала тот же вопрос: почему у меня сняли сумму больше, чем по графику платежей? Девушка-оператор, отправилась к начальнику офиса выяснять мой вопрос.
Это продолжалось минут 10 (((
Если считать, что это было утро и я ехала на работу и мне пришлось опоздать.
Далее начальник офиса подошел и пояснил, что с прошлого моего обращения было направлено заявление и по нему уже рассмотрена возникшая проблема. Деньги, уплаченные сверх графика мне вернут на вклад.
Сегодня уже 18 сентября, а мое первое обращение было 9 сентября. т.е. прошло больше недели, но деньги обратно так и не поступили.
Очень неповоротливая эта машина под названием Сбербанка.

Продолжение!
Сегодня 27 сентября, снова зашла в онлайн-банк, чтобы проверить поступили ли деньги от банка. И о, чудо, прошло 18 дней, столько понадобилось Сбербанку, его неповоротливой машине вернуть излишне снятые с меня деньги, при чем 3-мя частями.
Странный возврат. И у меня резонный вопрос: что делал банк с моими деньгами столько дней, пусть и небольшими. Может быть проценты у них отыграть за задержку? Шутка! Но все же неприятно.

Дорогие друзья, недавно я могла стать жертвой мошенников- от имени Сбербанка действуют мошенники, будьте осторожны!

Услугами Сбербанка России я пользуюсь уже третий год. Проживая за границей, но имея интернет-магазин в России, самым удобным средством перевода денег для меня является карта Сбербанка Виза. С нее я с наименьшими потерями могу снимать деньги в любой стране, в моем случае - в Марокко. Содержание карты обходится в 750 руб за первый год и по 450 руб за последующие 2 года. Также я оплачиваю услуги мобильного банка 60 руб в месяц. Отчеты приходят на российский номер телефона, который с успехом работает у меня на территории Марокко.
Плюсы:

Моя мама всегда мечтала дом иметь в деревне. Когда то мы мечтали с отцом, что вот я поступлю, что начну учитсЯ, а они поедут в соседнем селе строить небольшой домик. Они с мамой всегда были деревенскими, но благодаря своему мозгу учились и живя в СССР - те не позволили тратить мозг им в деревне. ЗАкончив в Ленинграде Сельхозакадемию - и маме получившей в биофаке вышку - были строгие предписания коммунизма - ехать строить БАМ, Донбас, выбор был распределения и в Кубань строить пахотные поля, были даже строгие предписания ехать в Крым! Тоже сеять и так далее. Однако отказались мои родители и их выслали обратно на свою Родину. Удивлена как им позволили. Видимо башкирам скидка была - хотят на родину - лана, езжайте башкиры домой...

Непрофессионализм так и прет! Ипотечный кредит, взятый нами 5 лет назад - это был первый камень преткновения в моих отношениях со "Сбербанком". Все было достаточно мило, нам пошли навстречу, разрешив мне быть не созаемщиком, а поручителем, нас консультировали и подсказывали, как лучше сделать, какие бумаги где оформить, где дешевле нотариус, и в какую страховую компанию нам лучше обратиться, чтобы заплатить минимум за обязательное страхование приобретаемой квартиры. Но когда дошла очередь до направления средств материнского капитала в счет уплаты части кредита, начался геморрой. В отделение банка из пенсионного фонда я ходила 3 раза. Дело было в неправильной дате в документе. Каждый исправленный документ я ждала по неделе, потому что он должен был быть завизирован в главном офисе банка. Я, каждый раз стоя в очереди в пенсионном с "исправленным" документом и с ребенком, который только что понял, для чего ему ноги (Это просто чудо!!!), в душе плевала в сторону "специалиста" банка зеленой желчью. Но, как оказалось, это были "цветочки".

Услугами Сбербанка пользуюсь часто и давно уже. Раньше зарплату переводили на карту сбербанка, коммунальные платежи оплачиваю через сбербанк, когда-то даже вклад был открыт.

Для главного российского банка очень уж несерьезное отношение к работе. Заказывала себе дебетовую карту с индивидуальным дизайном - обещали сделать примерно за месяц. Так, в итоге, заказала я ее в декабре, а пришла она ко мне только в апреле! Через пять месяцев! За это время я три раза ходила в банк, отсиживала очередь, чтобы поинтересоваться, пришла ли уже моя карта или нет.

У меня случилась печалька и радость.... Сейчас пишу под "впечатлением"... Когда остается "свободная денюшка", теперь отношу в банк, "носки закончились". Открыла вклад. Банк выбрала новый в нашем городе, "ВЛ-Банк", сомнений в надежности не было, т.к. знала оч хорошо директора и работников банка. Все отлично мне объяснили, предложили, обслужили и т.д. НО, пару дней назад мне позвонили из банка и "обрадовали", у него отозвали лицензию. Вот это моя печалька... Полезла конечно в нэт, узнать все по этому поводу. Сразу в голове много не оч хороших мыслей. Но по телефону мне опять же все четко объяснили, что делать, и я почему-то даже не расстроилась, хм, сама себе удивилась. Агентом по возврату вкладов назначили Сбербанк, слава богу в филиале моего города, а то тот банк родом из Иркутска. Немного напряглась, т.к. последнее время Сбербанк меня тоже не радовал и негатива в нэте много... Приехала в отделение Сбербанка в часа три. Народу мало, хотя это отделение у нас считается - главным. В голове "каша", мысли и прочее... Думала сейчас возьмут заявление, будут рассматривать энное время, может очередь будет на выплаты и начнется "карусель". Еще перед тем, как подошла моя очередь, клиентка с плохим настроением и своей какой-то непонятливостью немного вывела работницу банка. То, что она ей объясняла уже я все "догнала", а та стоит на своем и один и тот же вопрос задает. Так хотела подойти и ей тоже объяснить. Думала теперь на мне работница оторвется, а нет, она вежливо спросила и начала мне все доходчиво объяснять. Мне было все понятно сразу. Попросила только паспорт. Задала вопрос о возврате, налом, на карту или открыть у них вклад. Подходящий вариант для меня был налом, т.к. на их карту мне не хотелось (редко пользуюсь, остатками плачу за нэт), проценты по вкладам небольшие. И "денюшка" у меня была большая, я думала, что надо заказывать ее, но девушка кому-то позвонила и ДАЛИ добро на "сейчас". Я в ступор, прошептала - я согласна! 10 минут и "котлетка" у меня в сумке, я сразу на колеса и в др. банк, открыла новый вклад, под 16,5%. Не знаю теперь, то ли день удачный, то ли Сбербанк может все-таки радовать своей оперативностью и сервисом. Огромное спасибо Сбербанку за оказанную помощь в моей ситуации. Значит система "страхования вкладов" работает, тем более с декабря 2014 г уже максимальная сумма 1 400 000. На сайте asv.org.ru можно узнать про банки, отзывы лицензий и т.д. Не поставила все звезды, потому что нельзя переводить суммы сразу в другой банк, и работают сейчас только с физиками. Нехорошая ситуация случилась, но я справилась, и с чувствами, и с делами, и мне помог Сбербанк.

Сберегательный банк - старейшая кредитная организация России. Я уже очень давно, на протяжении нескольких десятилетий, пользуюсь его услугами.
Сначала это были простые или срочные вклады, откладывала деньги на отпуск или для приобретения какой-либо крупной вещи.
Потом, на крыльях перестройки и после развала Союза было много разных, очень выгодных видов вкладов, большим минусом которых было изменение процентных ставок по вкладам без предупреждения банка. Когда ушла на пенсию, мне оформили счет с льготной пенсионной ставкой по вкладу.
После введения в отделениях Сбербанка электронных очередей, пришлось проводить там по полдня в очереди, чтобы получить пенсию и оплатить коммуналку. Не выдержали в итоге у меня нервы, и перевела я свою пенсию на банковскую карту банка.
Сейчас я для оплаты коммуналки, услуг связи и погашение кредита осуществляю посредством системы Сбербанк-онлайн. Очень удобно, не надо торчать и нервничать в очередях, операции доступны в любое время суток. Возможны и функции перевода денег с карточки на карточку между физлицами.
Интерфейс удобный, к тому же, постоянно совершенствуется. Безопасность на очень высоком уровне. Иногда жалею, что нет возможности получать наличку с карточки, не выходя из дома).
Кредит в Сбербанке никогда не брала, мне хватило того, что я была поручителем у своей знакомой, и когда она стала задерживать платежи, ну и достали тогда меня работники банка(.
По работе мне тоже приходилось общаться с работниками банка, в принципе, сотрудничали вполне успешно.

Живу я в небольшом сибирском городке Братске и услугами Сбербанка пользуюсь года три как. Зарплату нам переводят на ВТБ, а карту Сбера я приобрела для удобства, так как банкоматы на каждом углу и онлайном пользоваться пристрастилась.
И вроде бы все хорошо, пока у меня при онлайн-оплате не сняли деньги два раза. Пришли две СМС-ки, денег стало меньше, а по выплатам снятие прошло один раз. Сумма небольшая, около 300 рублей, но как-то все равно неприятно.
Позвонила, сказали сбой сети, через месяц будут подбивать остатки, там-то и всплывут ваши кровные, и мы с радостью их вам отдадим! И что? Не отдали... А еще сказали, если не вернутся, топайте в свое отделение и пишите заявление на возврат.
А тут мне понадобилось поменять карту, а то фамилию сменила уже почти год как, а карта все на старую фамилию... Собралась в отпуск и в чужом городе проблем с финансами никак не хочется. Пошла, думаю и про возврат спрошу.
Пришла, взяла из аппарата билетик, отдел выбрала "оформление карт". Сидела с годовалой дочкой 35 минут, очередь так и не подошла. Пошла к праздношатающейся девушке-консультанту.
Она, вникнув в мои проблемы, подошла к аппарату, и ткнув пальцем "Выдача наличных", протянула мне новый очередной билет, там, говорят вас быстрее примут и, если что, отправят дальше...
Приняли минут через 10. Молодой человек мельком глянув в паспорт и свидетельство о смене фамилии, пробормотал, что если ему дадут полномочия, то карту мне поменяет... И ускакал, видать требовать полномочий. А мы остались стоять, нам-то спешить некуда.
Побегав, видать бесцельно, отправил нас в другое окошко... точнее стол.
Там мы уселись основательно и еще минут 10 ждали, когда тот молодой человек освободится. Он посмотрел на мои документы и куда-то удрал, при этом нецензурно!!! выссказался, видать в адрес предыдущего посыльного.
Затем вернулся и заявил:"Вы неправильно мне сказали! Вам же не карту надо менять, а фамилию!" И тут я не выдержала и заявила:"Я что, в Загс пришла? Фамилию мне без вас поменяли, поменяйте мне наконец карту на новую с моей теперешней фамилией!"
И послали меня в другое окно... А там очередь...
А насчет снятия денег, идти нужно к Анастасии, а у той как раз пять минут как перерыв начался с 15-00 до 16-00.
И ушла я из этого дурдома ни с чем, убив полтора часа времени.
Вот такой сервис!

Со Сбербанком знакома давно, с тех самых пор как пошла работать. Сначала только получала зарплату на карту.
Пару лет назад подключила мобильный банк. Очень удобно. Можно проводить практические любые операции не выходя из дома.
Брала кредит. Поскольку вносила суммы больше, чем по графику, каждый раз ходила в банк, для написания заявления на досрочное погашение. За этот период столкнулась стем, что персонал не обученный, совершают ошибки. Необходимо проверять каждую операцию, но прежде побегать от одного окошка в другой, и отстоять очередь.
Печально, что в таких учреждениях отсутствует профессионализм и компетентность.

На данный момент к Сбербанк России претензий нет, не попадал в разные историю, да и обслуживание устраивает. Быть может просто везёт. В последний раз был в офисе по поводу консультации по кредиту, всё было хорошо, пригласили в отдельный кабинет, который огорожен стеклянными стенками. Сделали распечатку, дали бумаги, какие документы нужны, дали распечатку по взносам. В конце просто мило улыбнулись и со словами мы вас ждём попрощались. Так, что пока всё хорошо.

Считаю Сбербанк самым надежным банком.

Вы знаете, Сбербанк - машина конечно надежная. В том плане, что банк этот крупнейший, один из самых старых в России. Очень многие организации сотрудничают именно со Сбербанком. И речь не только о зарплатных проектах, но и о застройщиках, автосалонах, салонах кожи и меха, ювелирных бутиках... У них и программы специальные, и условия упрощенные, если Вы допустим ипотеку в Сбербанке оформляете. 

Самый надежный банк. Пользуюсь как карточкой, так и предлагаемыми услугами банка. Раньше постоянно были очереди и все толкали друг друга, а с появлением терминала (талончики выдает) все изменилось в лучшую сторону. Кассиры всегда вежливые и ответят на любой заданный мной вопрос. Что касается вкладов, то тут процент маленький, но все равно держу свой капитал на карточке Сбербанка, так как я этому банку доверяю.

Скорее всего в России нет такого человека, который не воспользовался услугами Сбербанка России хотя бы раз в жизни. Я не говорю о каком то конкретно взятом отделении банка, в отдельно городе, я об организации в целом. На мой взгляд это самый ответственный , самый доверенный банк в Нашей стране. Сбербанк это все: Удобное кредитование, по процентной ставке которая ниже на порядок в отношении других коммерческих банков, это карты на которые мы получаем зарплату и совершаем покупки в магазинах, это качественное обслуживание и многое другое. Лично я доверяю Сбербанку и пользуюсь его услугами это и карта и кредит на потребительские нужды и долгосрочный вклад. Всегда присутствует уверенность , что тебя не кинут.