Эльдорадо /

Не знаю каким именно образом но с магазина Эльдорадо у меня есть целых две бонусных карты, при этом они у меня достаточно давно.

На прошлой неделе заказывала пылесос через интернет-магазин "Эльдорадо"

С магазином Эльдорадо наша семья практически дружит, а вот с интернет-магазином Эльдорадо столкнулись вот только недавно. Мы искали дешёвую стиральную машину, в магазине нашла машинку за 6 тыс руб, а в интернет-магазине такая же стоила 4490 рублей. Ощутимая разница, не правда ли?

Ненавижу этот магазин.Абсолютно некомпетентный персонал и руководство.
В марте этого года купили у них холодильник, доставили его через крики и уговоры только через 18 дней.При включении оказалось что он не рабочий.Обратившись в магазин где совершала покупку услышала ответ-"Вызывайте мастера из авторизированного сервиса INDESIT".Приехал мастер,зафиксировал брак и выписал мне бумагу об этом.С ней я поехала снова в магазин где уже другой работник заявил мне что заключение моего мастера им не указ и диагностировать холодильник они могут только у себя и своими силами.Для этого они обещали приехать на следующий день и забрать его.Весь день я просидела дома у телефона в ожидании работников "Эльдорадо" но никто так и не появился,дозвониться до них я не смогла т.к. телефон магазина постоянно занят.На следующий день я поехала к ним сама и на мой вопрос "Почему вчера никто не приехал?" я услышала недовольным тоном от работницы-"Наши ребята приезжали,вас не было дома." От негодования я чуть в лицо ей не заехала!Как так?!Я весь день их прождала,а они врут что приезжали!Муж меня успокоил и мы договорились что холодильник заберут завтра.Через 10 дней(!) его наконец забрали и заявив что это "технически-сложный товар" оформили в ремонт на 45 дней.Всё это время мы жили без холодильника,в наше время это,оказывается,очень тяжело-все продукты быстро портятся,ничего толком не приготовить,не сохранить-сплошные нервы.Забрав наш,нам дали "подменный товар" на время ремонта-старый и вонючий дешёвый холодильник той же марки.Прошло 40 дней и нам наконец привезли отремонтированный холодильник,но не тот,за который мы платили и сдавали в ремонт!Какой-то кривой,грязный и дешёвый,абсолютно другой фирмы.Я отказалась его принимать и отправила обратно в магазин.Подождали ещё 2 недели и поехали с мужем в магазин.На вопрос "где наш холодильник?" сонная девушка ответила "приходите завтра,мальчик который этим занимается-сегодня отдыхает".Мы ушли и отправились прямиком к адвокату,собрали все чеки,бумаги и справки и составили исковое в суд,теперь ждём даты заседания.В магазин Эльдорадо больше ни ногой! Вот так мы живем без благ цивилизации 6 месяцев уже, а их подмена так тарахтит и воняет на кухне что мне иногда кажется что у нас там танк заведенный с дохлыми кошками стоит а не их подмена. Надеюсь суд присудит им большие штрафы и нам моральный ущерб.

Заказали в этом итернет-магазине холодильник. Устроило.

Все началось с того, что задумались о покупке нового холодильника. Начали выбирать. проехались по-магазинам....холодильники очень хорошие, но в желаемую ценовую категорию далеко не все подходило, плюс запросы, чтоб не особо простенький и достаточно высокий, большой охота, ну и всякие электронные красивости в виде дисплея я тоже уважаю. В высоту по-параметрам не менее 185 см., и по-ширине 60 см.

Вообщем, под наши параметры и запросы подошло 2-4 модели, в итоге остановились вообще на одной. Стоимость в магазине этого холодильника 23450 (минимальная цена), плюс, если под программу утилизации, то 10% скидки обещают, приехали домой почитать отзывы по понравившейся модели, в итоге нам отзывы и ссылку на них показало интернет-магазин эльдорадо.

Увидев цену с мужем сначала подумали, что немного не та модель, проверяли название и совпадение букв на 3 раза, убедились, что действительно то. Отзывы по ней тоже порадовали и успокоились, что с выбором не ошиблись. В интернет магазине тоже предлагается скидка 10%, за заказ в ночное время. Разница составила 6 тысяч!!! Для нашего семейного бюджета это очень даже немаленькая сумма. Заказали себе холодильник. сразу нас уведомили, что заказ в обработке, доставка в пункт самовывоза в течение 3-х дней, в итоге приехал холодильник раньше (за 2 дня доставили).

Все сообщают про заказ с помощью смс и на электронную почту. Никаких надоедливых звонков с подтверждениями и т.п.

Регистрацию проходить тоже не обязательно. Если что-то непонятно, можно позвонить по указанному телефону службы поддержки, где дают очень понятную, конкретную и подробную консультацию, ничего лишнего.

Минусом отметила то, что в Бердске холодильник с доставкой нельзя заказать, т.е. заказываешь, его доставляют в пункт самовывоза в нашем городе и далее едешь к ним, смотришь все на месте, оплачиваешь и забираешь своими силами. Вот этот пунктик очень даже неудобен, а в остальном оперативно и сервис на уровне.

недавно первый раз заказывала крупную бытовую технику и сделала это через интернет-магазин "Эльдорадо". В самом магазине не было морозильной камеры, поэтому я залезла на их сайт и стала изучать там выбор морозильников. Выбрала наш русский "Саратов" на восемь отделений, гарантия на два года. На сайте было написано, что в настоящее время в магазинах в наличии их нет, но можно заказать у них. Я рискнула и не пожалела)) на следующий день мне отзвонился оператор и уточнил дату и время доставки, буквально на следующий день двое молодых людей доставили мне мою морозилку, причем была акция какая-то и ее мне доставили совершенно бесплатно и даже по моей просьбе пронесли в столовую и установили))
У меня претензий нет к обслуживанию, но читаю отзывы, что плохо обслуживают и т.д. мне кажется это зависит от людей, которые там работают, это может со всяким случиться, видимо мне просто повезло) чего и всем желаю!

В самый неподходящий момент у меня сломалась стиральная машина, поскольку так подвела она меня не в первый раз, было принято решение купить новую. Обойдя магазины всех крупных сетей в городе, решила посмотреть ассортимент и в интернет-магазинах. Понравившаяся мне модель дешевле всего стоила именно в Эльдорадо, помимо этого проходила акция, приуроченная к Олимпиаде, и я получила скидку 10%.

В Оренбург магазин на 2- объясняю свое мнение:
Магазин один расположен ближе к восточному району добираться не очень удобно.
Покупал микроволновку спрашиваю если не подойдет вернуть можно говорит -да, если товарного вида не нарушали и не использовали, при этом руками проверяет мою микроволновку включает ее в магазине со стаканом воды (маразм).
При мне пожилая пара очень с огромными усилиями смогли вернуть недоукомплектованный пылесос - Мол надо было проверять комплектность в магазине.
Во общем осталось от посещения этого магазина только негативные эмоции, некому несоветую.

Вот воспользовались для покупки пылесоса. Предварительно заехали в магазин, выбрали, цена там была 4500руб. Приехали домой, зарегистрировались( легко и быстро) нашли модель, оформили заказ. Итого с программой утилизации ( отдали старый пылесос за скидку в 700 руб) получили цену 2500. Внушительно, я считаю. Номер заказа и статус пришел в смс. Забрали без проблем на следующий же день. Отлично.

Бывали не раз в магазине тоже не сильно в восторге мне кажется цены чуть выше чем в других магазинах.И обслуживание не сказать что на высоком уровне.Зашла надо было шнур у цифровику старый потерялся я зашла продавец мне дал не тот шнур дома он не подошел к ноутбуку.Когда я пришла поменять мне еще и нахамили и пытались доказать что я дура и мне продали то что надо.В целом недовольна больше не пойду туда.