Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
рейтинг: 5.3 ( отзывы: 1146)

Почта России

Города: глобальная сеть филиалов
Категории: Почта
Телефон: 8-800-200-5-888 - бесплатная горячая линия
Сайт: www.russianpost.ru
Email: [email protected]
Сеть филиалов добавлена: Alex Null

Описание

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации.

Почта России — одна из крупнейших и наиболее значимых компаний страны, выполняющая важнейшие социальные функции, входит в перечень стратегических предприятий России.

 Почта России включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников.

 В 2013 году Почта России приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов.

 Основные услуги

 ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ:

  • Услуги национальной и международной почтовой связи
  • Прием, обработка, хранение, перевозка и доставка почтовых отправлений и посылок
  • Услуги гибридной почты
  • Услуги по подписке, доставке и распространению периодических печатных изданий
  • Прием уведомлений

 ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ:

  • Переводы денежных средств
  • Прием платежей в пользу третьих лиц, жилищно-коммунальных и прочих платежей
  • Услуги по доставке и выдаче пенсий, пособий и других выплат целевого назначения
  • Почтово-банковские услуги
  • Инкассация денежных средств

 ПРОЧИЕ УСЛУГИ:

  • Розничная торговля товарами различных категорий: периодические печатные издания, книжная продукция, открытки, канцелярские товары, филателия и др.
  • Услуги местной и дальней телефонной, факсимильной, телеграфной связи, доступа в Интернет
  • Транспортно-экспедиционные услуги
  • Услуги таможенного брокера, а также услуги по декларированию и таможенному оформлению

 Филиалы предприятия подразделяются на 82 территориальных управления федеральной почтовой связи (УФПС) и 5 специализированных, в число которых входят:

  • Главный центр магистральных перевозок почты
  • EMS Почта России
  • Автоматизированные сортировочные центры
  • Центры гибридной почты
  • Russian Post – филиал ФГУП «Почта России» в Берлине.

 В состав филиалов входят обособленные структурные подразделения, в том числе почтамты, отделения перевозки почты, магистральные и региональные сортировочные центры.


про Отделение почтовой связи № 21 (Оренбург)
3 февраля 2016 в 16:39

Воровство или безалаберность?

Новые "вести с полей", чудо так и не случилось. Была произведена почтовая отправка 15 декабря в соседний регион, до сих пор адресат не получил! Уж не знаю, работники ли этого отделения не выполняют свои обязанности или дальше... Но обращение к начальнице отделения успеха не принесло, с ее слов почта не несет ответственности за простые отправления. Т.е. деньги они берут, а ответственность за свои услуги (свою работу) не несут. Анекдотичная ситуация получается -- им как бы дано тогда право официально воровать, раз им ничего за это не бывает. Было бы смешно, если бы не так грустно от нашей действительности в очередной раз. И так стараюсь пользоваться услугами Почты России по минимуму, зная их скорость и надежность, но в это отделение теперь только по крайней нужде!
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
Предыдущий отзыв
про Почтовое отделение №71 (Уфа)
26 января 2016 в 08:15
Регулярно получаю посылки в этом почтовом отделении. Хожу несколько раз в месяц, надоела им уже, наверное :))
Работает обычно два окна, обслуживают очень быстро, не возятся. Другое дело, что по вечерам в рабочие дни все равно много народа, очереди. 
Работники вежливые, приятные, я с хамством ни разу не сталкивалась.
Часто извещения выпадают из нашего почтового ящика, так работники почты звонят, оповещают, что посылка меня дожидается.
Из минусов - не всегда в наличии коробки для отправки посылок. Хотелось бы, чтобы их завозили почаще, а то перед праздниками все разбирают.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №68 (Уфа)
30 декабря 2015 в 21:25
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Отвратительно

Сегодня 30.12.15 пришла на почту в начале восьмого вечера, чтобы получить почтовый перевод. Перевод мне выдать отказались на том основании, что инкассация уже сделана. Притом, что время работы отделения до 20.00. Когда я сказала, что буду жаловаться, сотрудница в лучших совковых традициях ответила "жалуйтесь". На мой вопрос, до какого часа они будут работать завтра, она ответила "не знаю". Я расцениваю это как хамство. Я бы не обращалась туда после рабочего дня, но днем получить или отправить там что бы то ни было тоже весьма сложно. Очень часто то компьютер не работает, то сотрудник "внезапно" не вышел на работу. Словно в этом отделении один компьютер и один работающий сотрудник. Если это так, то почему вечно неработающее почтовое отделение занимает помещение, в котором поместилось бы небольшое отделение банка? Постоянно имею дело с почтовым отделением 68 с 2004 года, за 11 лет к лучшему там изменился только внешний вид помещения, поскольку был сделан ремонт. Об огромных очередях здесь уже было сказано, но похоже, что сотрудники почты решили бороться с ними, сводя обслуживание к минимуму. Если нет на месте персонала и не работает компьютер, то и очередей нет.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Отделение почтовой связи № 21 (Оренбург)
9 декабря 2015 в 15:02
Тоже доводится пользоваться услугами этого отделения. Сказать о нем особо нечего -- ничем принципиально не отличается от других отделений. Ремонта там не было давно, поэтому вид неприглядный. Персонал поменялся в этом году, пришли более молодые сотрудники, более вежливые, кстати. А вот почтальоны действительно странные: приносят квитанции по настроению, видимо. Какой месяц все, а какой выборочно)))
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №80
5 декабря 2015 в 20:41

почта уже не та, стала ЛУЧШЕ

За последние полгода заметно изменилась работа этого почтового отделения. Как ни зайду вечером - народу не очень много или очередь довольно быстро продвигается. А в этот раз и вовсе мигом отправила посылку.
Будний день, 18:30, самое время быть толпе народа. У окошка отправления посылок стоит всего по 2 человека.

На мой вопрос без очереди (пока заполнялся бланк очередником) продать мне заранее пластиковый пакет для посылки, сотрудник почты ответила, что их нет в продаже. Предложила коробку, причём большего размера. Тут же примерили, решили, что мой свёрток внутри вполне себе не очень болтается. Благо и бланк я уже заранее распечатала с сайта почты России.

Т.к. моя очередь ещё не подошла, я решила подписать новогоднюю открытку. Мне любезно предоставили на выбор стопку, я выбрала несколько и отошла к столику оформлений. Заметьте, я пока ничего не платила!
Рассчиталась вместе с оформлением посылки.
Всё быстро, вежливо, чётко.
На чеке стоит индификационный номер. Теперь можно отследить, как путешествует моя посылка.
Наше почтовое отделение не узнаю. Посещать стало - одно удовольствие! Жаль, что пакеты для почтовых отправлений продаются только в киоске, который закрывается раньше самой почты.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение Углич 2 (Углич)
30 ноября 2015 в 19:24

Новые приключения лохушки на почте

Сегодня мне понадобилось отправить посылку в Угличе. И я пошла на ближайшую почту, которая находится в микрорайоне Солнечном. Что могу сказать? В целом почта как почта.

Режим работы у почтового отделения №2 Углич вообще-то до 20.00. Но сейчас временно до 18. С 9. С перерывом на обед с 13 до 14.

Итак, прихожу я в почтовое отделение номер два сразу после обеда и говорю: Хочу отправление отправить! А мне говорят: Ой, а у нас сбой в компьютерной программе. Придите через полчаса. Ладно, сходила в Магнит, купила еды, вернулась на почту. Полчаса прошло, компы висят. Очередь заняла, постояла.

Справедливости ради надо сказать, что когда программа заработала, открылись оба окна почтового отделения номер два в Солнечном. И очередь достаточно быстро рассосалась.

Мне очень понравилась почтовый оператор. Она, правда, совершенно бестолковая, но зато относится к клиентам очень по-человечески. Бабушка платила за коммуналку, ей денег не хватило, бабушке написали недостающую сумму и велели вернуться с ней. Я приперлась без паспорта (оказывается, отправляя посылку, надо предъявлять паспорт), мне дали телефон и попросили сказать паспортные данные. Ну, это Углич, детка, тут все друг друга если не знают, то видели.

Когда я позвонила, чтобы сообщить свои паспортные данные, оператор сказала мне, что забыла взять с меня денег за упаковочный пакет. Сошлись на том, что я переведу ей денег на сотовый.

В общем, мне понравилась душевность персонала почтового отделения номер 2 в Солнечном. А от их работы я, мягко говоря, не в восторге.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
показать все комментарии (12)
Мария Яковлева 1151 47906
Лара, я здеся
30 ноября 2015 в 21:24
Luina Luina 384 22161
Честная ты наша...и сыворотку правды вкалывать не нужно)
30 ноября 2015 в 21:29
Мария Яковлева 1151 47906
Неа, не надо мне никакой сыворотки
30 ноября 2015 в 21:48
про Почтовое отделение №128
21 октября 2015 в 19:47
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Не исполнение должностных обязанностей!

Я песионерка, инвалид 1 группы, онкозаболевание 4 степени, не хожу уже 5,5 лет, следовательно в квартире кто-то должен находиться, чтобы открыть дверь. В октябре я не получила пенсию, которую приносят 18 числа каждого месяца. 18,19,20 октября мы ожидали,
а вот уже в течении 4 дней пытаемся дозвониться до почтового отделения № 128 пр-кт Победы, 319а, НО ТАМ ДАЖЕ ТРУБКУ НЕ ПОДНИМАЮТ!!!
Почта находится далеко, сходить некому, т.к. я живу с внучкой (у неё маленький ребёнок). Нами понимаете,мне нужны обезболивающие уколы и много других лекарств, которые дорого стоят.  И ДЕНЬГИ НУЖНЫ СЕЙЧАС!!! В др. почтовых отделениях даже приносят оповещения, если пенсионера не застали дома или приносят повторно,а здесь даже выяснить не можем, почему так получилось!!!
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №17 (Екатеринбург)
20 октября 2015 в 19:08
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Занимают чьё то место...

Зашёл я на эту почту, никого... голос из далека - я сейчас подойду... Вышла какая то техничка. Я говорю - хочу отправить письмо 
- вы здесь кого нибудь видите?
- вы почта?
- мы ничего не отправляем и конверты не продаём (ушла...)

Слегка странная почта, зачем они там нужны? Только с толку сбивают - зря туда шёл:(
Зачем они занимают чьё то место? Лучше бы там булошную сделали - а этих(эту) гнать в шею!!! Пусть носки вяжет :) Хотя в булошной тоже кто-нибудь пол должен мыть?

Во такая вот история.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение Углич (Углич)
19 октября 2015 в 23:05

КАК Я УБИЛА ЧАС ВРЕМЕНИ

Сегодня моя подружка, решившая вдруг посотрудничать с Эйвоном, потащила меня на почту, посылку забрать. Посылки от Эйвона в Угличе забирают на центральной почте. Я там давно не была, потому что живу в др районе, но вот сегодня побывала.

Итак, из пяти касс народ обслуживают в двух. Справедливости ради надо сказать, что в одной кассе только торгуют печатными изданиями и продуктами и еще чем-то, но там висела табличка "технологический перерыв" (нунизнаю я почтовых технологий).

Итак, стоим мы с подружкой в очереди. А скучно. Я всю почту осмотрела, очередь медленная такая. Ладно, думаю, вот газеты лежат продажные, дай газету почитаю от нечего делать. Взяла "Собеседник", читаю. 7243188_thumb.jpg7243191_thumb.jpg

Ан оказывается почтовые работники не так чтобы очень заняты! Потому что вдруг откуда-то из-за стойки раздается голос: "Вообще-то эта газета продается!" А я что? Я наивная чукотская женьчина говорю: "Дык скучно у вас, очередь длинная, газету купить не у кого!" Мне из-за стойки: "А я Вам продам!" Я: "Уж будьте так любезны!" Стою, жду. Из-за стойки: "Так Вы будете покупать газету?" Я: "Конечно, я жду". Вышла тогда тётя, продала мне газету и, гордо отказавшись продать еще что-то страждущим посетителям почты, удалилась.7243194_thumb.jpg7243195_thumb.jpg

Я прочитала газету, очередь не подошла. И тогда я решила пофотографировать, потому что все равно же делать нечего. Хотя нет! Я хотела еще подписной каталог на 16 год глянуть, но в свободном доступе в почтовом отделении Углич только подписные каталоги за второе полугодие 15 года.
7243185_thumb.jpg

Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
показать все комментарии (31)
Татьяна Гольдберг 1950 35133
а я опровергну мифы о почте! У нас в отделении чудеса творятся уже цельный год. Как ни приди - 10-15 мин и ты уже обслужен. Я сначала думала, ошибка. Потом стало любопытно. А теперь уже как обычное принимаю. Только одно изменилось: я не напрягаюсь, входя в почту, а расплываюсь в улыбке. Ведь удивительно. Те же люди. Та же почта. Чтоооо происходит?
22 октября 2015 в 02:17
Мария Яковлева 1151 47906
Тань, наверное не те же люди
22 октября 2015 в 02:20
Анжела Румпель 2724 123896
А у меня на деревенской почте любят, когда я со своими странными для деревни заказами прихожу. То с посылкой, то с рассылкой. Я им какой-то процент делаю, они даже дооформливают за меня.
22 октября 2015 в 09:27
про Почтовое отделение №127 (Казань)
9 октября 2015 в 17:18

Очередь

Я и моя мама постоянно заходим в это почтовое отделение чтобы заплатить за коммунальные платежи, и хочу сказать что эти очереди уже надоели, туда хоть когда ни зайди постоянно очереди и очень долгие! Иногда работают только несколько касс и из за этого накапливалось столько народа! Лишний раз не охото туда заходить
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №27 (Тюмень)
28 сентября 2015 в 00:14

Преображение внешнее

Я жила в соседнем доме от этого почтового отделения и, понятно, что всю корреспонденцию получала именно здесь.
Чаще всего у меня, почему-то возникали проблемы с работающим там персоналом.
С одной молодой девушкой оператором у нас никогда не получалось договориться, приходилось даже писать на нее жалобу в книгу отзывов, так уж она меня достала.
А заведующая отделения, нормальная адекватная женщина, вот с ней всегда можно было решить оюбые вопросы, но это и странно, что руководитель не может регулировать работу сотрудников с клиентами.
Так вот, преобразившись внешне (после ремонта), сам персонал не изменился.
Сейчас я уже как 3 года уехала из того района, но первый год, после моего отъезда, мне пришлось туда возвращаться, так как продолжала идти корреспонденция на мое имя, а мне ее не перенаправляли, хотя было написано заявление на пере адресацию, которое почему-то не работало.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №91 (Екатеринбург)
3 сентября 2015 в 19:36

Отсутствие очередей

Почтовое отделение посещаю достаточно часто очереди были большие!
Но в связи с затяжной рецессией и высоким курсом доллара очереди поубавились и количество операторов увеличилось, сейчас получение посылок на почте происходит практически без очередей, всегда присутствует два оператора на приём и выдачу.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №75 (Уфа)
12 августа 2015 в 17:02

Улучшение работы почты 75

Прочитала отзывы про 75 отделение почты,да согласна раньше так и было,огромные очереди,всё очень долго,постоянная смена операторов. Но сейчас совсем другое дело,очень часто получаю посылки,прихожу,никакой очереди нет,получаю быстро,если по каким то причинам не правильный трек код,и не приносят извещение,звонят на сотовый и сообщают. Недавно где раньше был продуктовый магазин,сделали отдельно пункт выдачи и отправки посылок. Очень удобно.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
Вадим Матюшин 27 342
Это радует))
13 августа 2015 в 02:59
про Почтовое отделение №46 (Тольятти)
7 августа 2015 в 17:04
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Отвратительное отношение

Пришла получать посылку с ИЗВЕЩЕНИЕМ на руках с паспортом,жду 5 минут,ответ оператора: я не нашла вашу посылку,оставьте ваш номер и приходите завтра! Я честно говоря опешила.....с какой радости то завтра? Может мне каждый день ходить,пока вы не найдете мою посылку??? Я считаю что если мне прислали извещение,значит будьте добры выдать посылку.....Это уже не в первый раз....куда идти жаловаться? Хамство......отвечали бы еще по-человечески!
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №105 (Уфа)
4 августа 2015 в 11:33
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Отдел посылок

Не удивляйтесь если у вас пропадут какие нибудь международные посылки без трек номера.Заезжал в отделение просто проверить,не затерялась ли моя посылка в этом отделении(хотя индекс отделения я всегда указываю другой почты,которая ближе к дому,но мало ли,от "Почты России" можно чего угодно ожидать).Назвал свой адрес,и мне выдали 3 посылки,из этих трех моя только одна,еще две предназначались моей жене(но у нас фамилии разные,даже паспорт не посмотрели!!!)Просто отдали посылки,без уведомлений,без подписи и чего либо!!!Посылку которую я искал так и не нашли,не удивлюсь если ее кому нибудь "подарили" эти безответственные работницы 105-го отделения!!!
P.S.Обед в отделе посылок с 12:00 до 15:00,это вообще бред какой то!!!Даже если себе обед готовить - столько времени не уходит.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про УФПС Удмуртской Республики (Ижевск)
30 июля 2015 в 21:57
Мы все привыкли доверять "Почте России", как будто это что-то само собой разумеещееся. И вправду, Почта стала настоящим монополистом. За многие годы налажена система отправки посылок, бандеролей, передачи пенсий, хотя сбои имеют место быть.
И я считаю, что сбои эти от утечки персонала. Мало кто выдерживает больше месяца, максимум полгода - работа неблагодарная: платят мало, а работы очень много, причем бесполезной. Если сидишь оператором, то еще более нервно: постоянно из старушек кто-то возмущается, что очередь долго продвигается. А если идет постоянная утечка персонала, то соответственно ни о каком дружном коллективе говорить не приходится. А когда нет дружбы и слаженности - падает качество работы. Почту определенно нужно менять изнутри. Кажется, она прогнила с головы.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Отделение почтовой связи № 18 (Оренбург)
28 июля 2015 в 17:46

Почта какой она должна быть

Долгое время жили по ул. Плеханова и относились к этому почтовому отделению, часто хаяли и ругали его работников, но все познаётся в сравнении переехали на проспект Гагарина к 51 почтовому отделению, вот тут то и поняли какие замечательные работники были на больничном!
Позвонив можно было узнать есть ли письмо или посылка, а если необходимо то могли и после работы минут на 15-20 позже отдать корреспонденцию!Спасибо Всему вашему коллективу!!!
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №1
25 июля 2015 в 02:13
Такие люди стали злые работать на почтах. Даже лишний раз стараешься туда не заходить. Неужели зарплата, так влияет на отношение людей к их работе. Ведь можно просто найти работу себе по душе и с нужной зарплатой. Хотя где в наше время и в нашем городе, найдешь работу по душе, да и еще с зарплатой высокой. Какой бы высокой зарплата не была,ее все равно хватать не будет.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №22 (Брянск)
23 июля 2015 в 15:07
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

жалоба

Отправила сыну в армию посылку в город брянск 241018.О ужас,мальчишка,который далеко от дома отдаёт долг своей Родине в вашем городе,получил полупустую коробку.Вытащили даже сигареты от 10 пачек оставили только 3,наверное о его здоровье позаботились.Даже туалетную воду украли.Совести вообще нет у людей,что бы руки поотсыхали.У солдата воровать последнее дело.
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
про Почтовое отделение №620060 (Екатеринбург)
17 июля 2015 в 15:58
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Звоню уже 3ий день подряд, чтоб узнать пришла ли посылка (на сайте поxты россии последняя отметка 6.07. Покинуло сортировочный центр Екатеринбург). Трубку никто не берет. Там вообще работающие люди есть???? Или они умеют только чай пить и жаловаться на низкую зарплату?
Зимой приезжала забрать посылку, там было закрыто. Время и день недели был рабочий. ладно бы приехала под самое закрытие, я приехала за 2ч15мин до закрытия. Обеда в это время у них нет. Точнее по расписанию работы почты нет, возможно там кто-то проголодался, закрылся и пошел кушать...
В ощем, работа данной почты ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Точнее никакая! Т.к никто там не работает!
Рейтинг:
Комментировать  ·  Я был тут  ·  Поделиться Действия ▼
Все сети филиалов
Применить к филиалам
Телефон
Сайт
Email
Я нашел ошибку!