рейтинг: 5.3 ( отзывы: 1146)

Почта России

Города: глобальная сеть филиалов

Категории: Почта

Телефон: 8-800-200-5-888 - бесплатная горячая линия

Сайт: www.russianpost.ru

Email: [email protected]

Сеть филиалов добавлена: Alex Null

Описание

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации.

Почта России — одна из крупнейших и наиболее значимых компаний страны, выполняющая важнейшие социальные функции, входит в перечень стратегических предприятий России.

Почта России включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников.

В 2013 году Почта России приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов.

Основные услуги

ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ:

Услуги национальной и международной почтовой связи
Прием, обработка, хранение, перевозка и доставка почтовых отправлений и посылок
Услуги гибридной почты
Услуги по подписке, доставке и распространению периодических печатных изданий
Прием уведомлений

ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ:

Переводы денежных средств
Прием платежей в пользу третьих лиц, жилищно-коммунальных и прочих платежей
Услуги по доставке и выдаче пенсий, пособий и других выплат целевого назначения
Почтово-банковские услуги
Инкассация денежных средств

ПРОЧИЕ УСЛУГИ:

Розничная торговля товарами различных категорий: периодические печатные издания, книжная продукция, открытки, канцелярские товары, филателия и др.
Услуги местной и дальней телефонной, факсимильной, телеграфной связи, доступа в Интернет
Транспортно-экспедиционные услуги
Услуги таможенного брокера, а также услуги по декларированию и таможенному оформлению

Филиалы предприятия подразделяются на 82 территориальных управления федеральной почтовой связи (УФПС) и 5 специализированных, в число которых входят:

Главный центр магистральных перевозок почты
EMS Почта России
Автоматизированные сортировочные центры
Центры гибридной почты
Russian Post – филиал ФГУП «Почта России» в Берлине.

В состав филиалов входят обособленные структурные подразделения, в том числе почтамты, отделения перевозки почты, магистральные и региональные сортировочные центры.

+45

Василиса Ошкина 670

28500

про Почтовое отделение № 30 (Самара)
5 июля 2015 в 15:38

Для такого района очень маленькое отделение

Я живу в районе ж/д и каждый день хожу мимо него на работу, поэтому отделение на Спортивной 1 посещаю довольно часто. И это всегда жуткая потеря времени. Потому что хочешь забежать перед работой в 8 часов, а там уже толпа народу и работает только 1 окно. Вечером заходишь, тоже толпа народу и работает два окна, три работающих окна вообще редкость. И это при том что здесь такой оживленный район, много организаций вокруг и люди, выбежавшие на получасовой остановке поезда, чтобы получить перевод или отправить/купить открытку. Сколько я таких случаев видела. Ну а скорость работы операторов почтамта это уже притча во языцах. Для тех кто не был в этом отделении могу посоветовать, отправления заказных писем и посылок делают только в 1 окне. Этой информации нигде вы на почте не найдете, хотя их люди уже много раз ругали, которые отстояли очередь не в то окно.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Белый Олеандр 7

про Почтовое отделение №91 (Челябинск)
10 июня 2015 в 14:58

БЕЗОБРЗИЕ! ЗАЧЕМ НАМ ПОЧТА?

10.062015 пришла днем в районе 14 часов для отправки заказных писем-на почте НЕТ КОНВЕРТОВ! Вообще НИКАКИХ! Ни с марками, ни без, ни пластиковых-НИКАКИХ! Пришлось бежать в канцелярский магазин и покупать конверты. Вопрос-нам почта-то тогда вообще для чего? Убедительная просьба руководству подключать голову и выполнять свои ПРЯМЫЕ обязанности, чтобы почта функционировала как ПОЧТА!

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Малика Кунцева 3

про Отделение связи 193168 (Санкт-Петербург)
22 мая 2015 в 18:21

Не думала, что когда-нибудь оставлю отзыв о Почте России, но раз уже наткнулась, значит нужно) Я честно, говоря не часто пользуюсь услугами, но в последнее время пару раз приходила в отделение (соседке сложно ходить, забираю ее посылки). Очень понравилось обслуживание, и вовсе не злые женщины там сидят, как раньше думала...) Т.к. вообще ничего не знала где, что писать, всегда во всем помогут...очень добрые и милые. Спасибо вам:)

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+14

Андрей *М* 274

4281

про Почтовое отделение №14 (Челябинск)
25 апреля 2015 в 08:44

Ужасное почтовое отделение

Отделение в целом комфортное, большое, имеется 2 зала, но реально работает только 1 клиентский зал. На почте длинные очереди, порой чтоб получить посылку приходится достаточно долго ждать, заместитель начальника средних лет женщина вообще хабалка, то и дело что только ругается постоянно со всеми, я не люблю ходить в это почтовое отделение лишь из-за того что мне заместитель начальника несколько раз нахамила. Считаю было бы правильным если бы ее вообще уволили.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+45

Елена Любимова 3641

141246

про Почтовое отделение №2 (Челябинск)
24 апреля 2015 в 19:45

Хорошее почтовое отделение в Челябинске

Во втором отделении на Российской обслуживалось предприятие, в котором я когда-то работала. Правда было это лет семь назад. Мне приходилось периодически забирать корреспонденцию с этого отделения, так как проходила она в основном финансовая и бухгалтерская, а также у нас здесь была оформлена подписка на ряд журналов.

Отделение, несмотря на его несовременность, я могу отметить только с положительной стороны, так как здесь замечательный персонал. У нас никогда не возникало никаких проблем, все было четко и точно. Ни одно письмо не потерялось, ни отправленное, ни входящее, все было доставлено во время, в срок.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

показать все комментарии (10)

Елена Любимова 3641

141246

Возможно

24 апреля 2015 в 21:54

Ирина А. 614

47359

Мы сами корреспонденцию забираем на почте))

25 апреля 2015 в 09:59

Елена Любимова 3641

141246

Ну вот. У всех видимо по-разному)

25 апреля 2015 в 10:02

+29

Елена Любимова 3641

141246

про Почтовое отделение №92 (Челябинск)
24 апреля 2015 в 19:41

Почтовое отделение в Челябинске с очередями

Девяносто второе почтовое отделение я посещала несколько раз. В целом обслуживание здесь неплохое, правда попадается незаинтересованный персонал, который не очень хорошо выполняет свою работу. В частности столкнулась с одной такой девушкой, но возможно она была стажеркой, так как ну вообще ничего не знала, мне приходилось ей подсказывать.

Безусловный минус этого отделения, это постоянные очереди. Сколько раз здесь была, столько раз приходилось ждать и не мало по времени. Мест для ожидания практически нет, я занимала очередь и уходила гулять по соседним с почтовым отделениям магазинам. Но были и дни, когда обслуживание происходило быстро и комфортно. Так что раз на раз не приходится.

В общем оценка почтовому отделению номер девяносто два - хорошо, просто потому что я встречала отделения и похуже.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+30

Елена Любимова 3641

141246

про Почтовое отделение №90 (Челябинск)
23 апреля 2015 в 22:10

Неплохое почтовое отделение Челябинск

Высокую почтовому отделению связи номер девяносто на проспекте Ленина я поставить не могу, моя оценка только "хорошо".

Ничего слишком плохого в обслуживании в данном отделении я сказать не могу, но и особые плюсы тоже необходимо постараться, чтобы найти. Была в этом почтовом отделении раз пять наверное. Необходимо было отправить письма, что собственно и делала.

Персонал почтового отделения N 90 конечно свою работу выполняет качественно и исправно, но медленно! Радует только то, что никто здесь не пользуется положением, я имею ввиду персонал, он очень вежливый, конфликтов здесь на наблюдалось. Результат имеется, письма отправлены и доставлены, так что спасибо.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+43

Елена Любимова 3641

141246

про Почтовое отделение №80 (Челябинск)
23 апреля 2015 в 15:43

Отличное почтовое отделение в Челябинске, отзыв

В восьмидесятом почтовом отделении обслуживалась много лет. Хоть и бывали непонятные ситуации, но в общем и целом данным почтовым отделением я довольна.

В этом почтовом отделении чисто и уютно, много цветов. Это, наверное, одно из первых отделений, где появилась электронная очередь, тогда это еще была диковинка. Но сращу все это восприняли с положительной стороны, потому что реально работает. Для ожидания созданы условия, стульчики стоят в необходимом количестве.

Обслуживание происходит достаточно быстро. Персонал грамотный, претензий никогда не было, все решалось.

Вот пишу отзыв, а сама даже не верю, что такое про Почту России пишу, но ведь правда же Почтовое отделение N80 в Челябинске отличное!

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Светлана Меньшова 7

про Почтовое отделение №105568 (Москва)
20 марта 2015 в 16:34

Персонал вежливый,обслуживают быстро

Лично я довольна работой этого отделения.Всегда работают по расписанию,раньше времени не закрываются.Я здесь не раз посылки получала.Персонал всегда вежливый,очень приятно общаться.И обслуживают быстро,никогда не отвлекаются на сторону,не обслуживают клиентов,которые буквально лезут без очереди.Я только сама могла пропустить пенсионеров или мамочек с детьми.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+33

Константин Мотков 238

9756

про Почтовое отделение №78 (Уфа)
20 февраля 2015 в 16:59

Почта работает не очень быстро

Так получается что часто приходится бывать в почтовом отделении №78. Хочу сказать что вроде отделение просторное. Три человека принимают но очереди большие здесь. Долго обсуживают и очень медленно. Пропускают без очереди своих знакомых и не где нет таблички кто обсуживается без очереди. Стояли мы в очереди 1,5 часа. В среднем и раньше всегда стоим час. Хотя мне кажется если правильно организовать работу то будет быстрее. Здесь постоянно много народу. По моему в других отделениях почти так же. Прошу извинить за фото, камера плохая.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+53

Кристина Петрова 269

7441

про Почтовое отделение №22 (Брянск)
17 февраля 2015 в 14:49

Стать богаче от копейки

Наконец то я добралась до нашей столь известной Почты России. Напишу как вы уже поняли очень не лестный отзыв.

Лично я считаю, что виновата всегда не организация, а люди, которые там
работают. Так вот на почте России Работают самые ужасные, мелочные и
наглые люди. Хотя, возможно, я не могу их судить, может у них зарплаты
слишком маленькие...

Про вечное хамство и плохое обслуживание упоминать не буду, напишу о другом.
Когда мой парень был в армии, я часто пользовалась услугами этой почты. По неопытности ещё в самом начале я отправила, Внимание", в специальном конверте, где его взвесили и я оплатила, вышивку с солдатиком. Мне не составила труда вышить её, но туда была вложена моя Любовь! Конверт пропал без вести и не пришел спустя и год.

Второй мой неудачный опыт был с сердечком, сделанным из монетки. Мой парень в армии сделал своими руками из маленькой монетки сердечком. Очень очень хотел, что бы я его получила. Так же отправил в специальном конверте, как ему и сказали на почте и т.д. Не приходила посылка более 2 недель. Когда же я смогла её забрать, оказалось, что пакет порван и внутри пусто. Я открыла сразу же при них, что бы не было претензий, на что мне ответили, это где-то по дороге вытащили, ваши проблемы. Я спросила куда мне жаловаться, вы видите прекрасно, что здесь дырка, мне сказали в центральное отделение туда все вопросы, мы ни причем.

К сожалению времени из-за учебы и холодной зимы тогда не было ездить разбираться, но мне сразу в открытую сказали, что это бесполезно. Я до сих пор всегда думаю, стала ли богаче та женщина, которая забрала это сердечко. Посылка сортировочный центр Москвы покинула с весом, а в Брянске уже оказалась пустая ( отслеживала через интернет).

Я рада, что сейчас мне не приходится так часто сталкиваться с услугами почты.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

показать все комментарии (8)

Мария Храмлюк 1684

19836

Недавно я видела по новостям вообще где-то посылки выбросили в лесополосе или в поле, вот так вот, люди ждут, а они посылки выкинули, наверное перерыли все перед этим, а потом решили не заморачиваться. Я вообще редко пользуюсь услугами на почте, даже не плачу там ни за что, там вечно комиссии такие, в ЕРКЦ за садик 12 рублей комиссию берут, почта около 30 рублей.

19 февраля 2015 в 00:42

Кристина Петрова 269

7441

А я видела на мусорке письма стопками не открытые и например лежал армейский альбом, новенький, но конечно уже грязный, а это чья-то память...может сын маме отправлял..

19 февраля 2015 в 13:18

Ксения Чиркова 1606

57749

informing.ru/2015/02/19/provodniki-pohitili-bagazh-i-prodavali-ego-na-perrone-vokzala-omska.html

19 февраля 2015 в 14:04

+36

Мария Яковлева 1151

47906

про Почтовое отделение № 5 (Углич)
31 января 2015 в 00:32

Отвратительная доставка почты

Я понимаю, что сейчас выписывают все меньше и меньше газет и журналов на дом. Однако те, кто выписывает печатные издания, должны задуматься, особенно если их адрес в районе обслуживания Почтового отделения № 5.

Мой товарищ в прошлом году выписал "Московский комсомолец", и ему умудрялись приносить газеты не каждый день, а раз в неделю, причем изрядно помятые. Да и в нашу организацию нет-нет, да и принесут журнал в неподобающем виде.

Я вполне понимаю, что почтальонам, наверное, мало платят, почтальонов мало и все такое прочее. Но это не оправдывает отвратительное качество доставки, на мой взгляд.

В целом же почтовое отделение № 5 напоминает все остальные почтовые отделения. Нормальное.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

показать все комментарии (5)

Мария Яковлева 1151

47906

А и правда, каждый день носить газету, обувь рвать...

31 января 2015 в 00:40

Лидия Фарахетдинова 1852

61470

еще и гололед, мороз, снегом заметет... вот ведь капризные и несознательные подписчики))))

31 января 2015 в 01:02

Степан Морковкин 2412

79229

У нас тоже 5 е отделение почты)).

31 января 2015 в 13:05

Людмила Перетягина 1

про Отделение почтовой связи № 35 (Киров)
29 января 2015 в 17:43

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Самое ужасное отделение связи. Отправила заказное письмо у оператора не хватило толку переписать правильно фамилию , затем на письмо прикрепили карточку другого письма,на отслеживание почтовых отправлений моё вручили непонятно кому. Извещения не носят приходиться постоянно ходить самой, письмо пришло в открытом конверте Сотрудники отводят взгляд у нас все хорошо это на сортировочном центре разбирайтесь там.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+11

Юлия Иноземцева 34

222

про Почтовое отделение №47 (Челябинск)
17 января 2015 в 15:01

Удобна для меня!

Так как я на данный момент нахожусь в декрете очень часто стала заказывать разные надоюности через интернет, и посылочки свои получаю по почте, это отделения находится от меня в 300 метрах и я всегда получаю их там. Сколько раз я не ходила туда, а это огромное кол-во раз там почти никогда нет очереди мксимум один два человека, и персонал там спокойный и не хамит.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Taisia Matushkina 11

про Почтовое отделение №128 (Челябинск)
9 января 2015 в 03:00

Почта России forever

Услугами данного почтового отделения пользуюсь регулярно. Увы. Просто ближе всего к дому, а с грудным ребенком не набегаешься по окрестным отделениям. Организация работы действительно оставляет желать лучшего - постоянные огромные очереди, издерганные операторы. С доставкой на дом заказных писем вообще непонятно - несколько раз мне не приносили письма, ограничивались тем, что бросали в ящик извещение (или уведомление? впрочем, все поняли), а потом, уже на почте, глядя мне в глаза, нагло врали, что меня НЕ БЫЛО дома. И это при том, что я с больным ребенком несколько дней была дома и вообще никуда не выходила. Заведующая - тот еще кадр, абсолютно не слушает, позволяет себе хамить, комментарии отпускает типа "ну вы же ходите гулять с ребенком - вот и до нас дойдите, ваше же письмо, вам же оно нужно". Это как раз на мои претензии. А то, что ГУЛЯТЬ и у них В ОЧЕРЕДИ СТОЯТЬ - с ребенком!!! - совсем не одно и то же, она даже слушать не стала - просто демонстративно развернулась и ушла. На глазах у изумленной публики. Оператор из отдела доставки тоже отличается служебным рвением - достаточно грубо дает понять, что пока вы не заполните оборотную сторону извещения, а именно - не укажете паспортные данные, не поставите дату и подпись, она ВООБЩЕ ИСКАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДЕТ (на окошечке висит памятка, там только о паспортных данных сказано). По этому вопросу заведующая мнение имеет, конечно, - на мой вопрос, как можно ставить подпись, не видя состояния отправления (ну мало ли... вдруг вскрыто), ответила, что когда мне в банке нужно деньги получить, я же сначала подпись ставлю, какие же тут проблемы? Стесняюсь спросить... Вообще это как соотносится? И потом, если в банке выдадут рваную купюру, ее всегда можно заменить. А вот если конверт с важными документами вскрытым оказался... Ну да работникам этого почтового отделения дела до таких мелочей нет.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+13

Ольга Панфилова 102

1780

про Почтовое отделение №51 (Магнитогорск)
5 января 2015 в 15:07

Почтовое отделение №51 в Магнитогорске

Это почтовое отделение запомнилось мне огромными очередями, в которых приходилось стоять часами, и хамящими сотрудниками. Причем всеми операторами командовала почему-то старуха в костюме уборщицы. Учила их, как правильно работать: что делать и что говорить посетителям. Причем орала и на операторов, и на посетителей.

С моего последнего посещения этого отделения прошло уже несколько лет, а нехорошие впечатления остались. За это время в отделении сделали ремонт, теперь оно хотя бы внешне выглядит вполне прилично. Коснулись ли перемены качества обслуживания - не знаю.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Ольга Данилова 195

про Почтовое отделение №78 (Челябинск)
5 января 2015 в 08:07

Дважды довелось побывать в этом почтовом отделении(. Ничего хорошего о нём сказать немогу, к сожалению. Духотища ужасная, ремонта не было давным-давно, присесть некуда, операторы не слишком вежливые, работают крайне медленно. Получала однажды там посылку, отстоять в очереди пришлось почти 1 час, хотя народу впереди меня было всего три человека. Больше идти туда не хочется!

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Любовь Елистратова 1

про Ems Почта России (Самара)
23 декабря 2014 в 10:06

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Работают отвратительно , на звонки не отвечают. Обещали доставить письмо за 2-3 дня из Самары в Волгоград,взяли 550 руб. Прошло 5 дней. а письмо со срочными документами неизвестно где. Заказные письма и то быстрее доходили за 4 дня ,и дешевле . Зачем компания обманывает людей срочной доставкой. Больше с ЕМС связываться не будем.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

+34

Елена Мельникова 493

16134

про Почтовое отделение №79 (Самара)
20 декабря 2014 в 14:26

заходила 1 раз

В почтовое отделение 79 я заходила всего 1 раз и то где-то в 2006 году. Мне родители почему-то решили почтой деньги отправить и я об этом узнала только тогда, когда пришло извещение в общежитие от университета.

На тот момент мне повезло, я зашла, когда не было очереди. Мне достаточно быстро всё оформили и получила свою денюжку. Как позже выяснилось, деньги шли ко мне около недели, а это достаточно долго, когда у студента деньги заканчиваются. После этого папа стал перечислять в Сбербанк блиц-переводом. Но и там есть свои заморочки, хотя деньги приходят где-то за час!

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Валентина Брюханова 1

про Почтовое отделение №128 (Челябинск)
20 декабря 2014 в 00:30

(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

плохо.

не можем три дня получить денежный перевод. отправили 17 декабря дочка ходит , стоит в очереди а денег нет. куда написать жалобу? что в Челябинске надо днями ходить, а в один день не получить перевод.А ещё интернет кругом и новые технологии. Через день денег не будет , то придется искать их по Всей России и жаловаться начальству Почты России.

Рейтинг:

Комментировать · Я был тут · Поделиться

Все сети филиалов

Применить к филиалам

Телефон

Сайт