Войти под "ВКонтакте"
Войти под "Одноклассники"
Войти под "Mail.ru"
Войти под "Facebook"
рейтинг: 5.3 ( отзывы: 1146)

Почта России

Города: глобальная сеть филиалов
Категории: Почта
Телефон: 8-800-200-5-888 - бесплатная горячая линия
Сайт: www.russianpost.ru
Email: [email protected]
Сеть филиалов добавлена: Alex Null

Описание

ФГУП «Почта России» — национальный почтовый оператор, предоставляющий универсальные услуги почтовой связи, а также ряд финансовых и коммерческих сервисов на территории Российской Федерации.

Почта России — одна из крупнейших и наиболее значимых компаний страны, выполняющая важнейшие социальные функции, входит в перечень стратегических предприятий России.

 Почта России включает в себя 42 000 отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов — около 350 000 почтовых работников.

 В 2013 году Почта России приняла, обработала и доставила более 1,6 млрд писем, 54 млн посылок и 75,4 млн единиц денежных переводов.

 Основные услуги

 ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ:

  • Услуги национальной и международной почтовой связи
  • Прием, обработка, хранение, перевозка и доставка почтовых отправлений и посылок
  • Услуги гибридной почты
  • Услуги по подписке, доставке и распространению периодических печатных изданий
  • Прием уведомлений

 ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ:

  • Переводы денежных средств
  • Прием платежей в пользу третьих лиц, жилищно-коммунальных и прочих платежей
  • Услуги по доставке и выдаче пенсий, пособий и других выплат целевого назначения
  • Почтово-банковские услуги
  • Инкассация денежных средств

 ПРОЧИЕ УСЛУГИ:

  • Розничная торговля товарами различных категорий: периодические печатные издания, книжная продукция, открытки, канцелярские товары, филателия и др.
  • Услуги местной и дальней телефонной, факсимильной, телеграфной связи, доступа в Интернет
  • Транспортно-экспедиционные услуги
  • Услуги таможенного брокера, а также услуги по декларированию и таможенному оформлению

 Филиалы предприятия подразделяются на 82 территориальных управления федеральной почтовой связи (УФПС) и 5 специализированных, в число которых входят:

  • Главный центр магистральных перевозок почты
  • EMS Почта России
  • Автоматизированные сортировочные центры
  • Центры гибридной почты
  • Russian Post – филиал ФГУП «Почта России» в Берлине.

 В состав филиалов входят обособленные структурные подразделения, в том числе почтамты, отделения перевозки почты, магистральные и региональные сортировочные центры.


про Почтовое отделение №38 (Челябинск)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
Услугами почты пользуюсь 11 лет проблем не было пока не сменился почтальон,приняли безответственного работника, которая врет и ей верят.Рыба гниет с головы.А платежи принимаю очень медленно.Не повезло нам с почтой и с почтальоном кому приносит почту Веденеева.И.В. понятно ,что зарплата у почтальона маленькая,но это не дает права так работать.
Рейтинг:
про Почтовое отделение №80 (Челябинск)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
На адрес мне должна была прийти международная посылка.Извещение мне не приходило.И тут я решила зайти и отследить её.Как оказалось 21,04 посылка покинула сортировочный центр.02,05, была вручена адресату.Кто вручил её,кому её вручили мне не известно!Видимо сотрудники отделение получили её за меня!Прибываю в полном шоке! посылка была небольшая,Вероятнее всего,что человек,который её получил за меня, надеялся что я никуда не буду обращаться,но я это дело без внимания не оставлю!Завтра пойду в Главпочтамтписать заявление о пропаже Мурзину И.Н. Надеюсь виновные в этом инциденте будут наказаны!
Рейтинг:
Наталья Натальченко 1728 55723
У моего брата была подобная ситуация, тоже пришел на почту, а ему сказали, вы уже посылку получили, также писал заявление, посылку нашли, правда уже вскрытую)
про Отделение почтовой связи № 38 (Брянск)

почтовое отделение 38

Отправляла посылку в почтовом отделении 38, очередь была, но
небольшая. Оператор все рассказал и показал образцы заполнения бланков,
очень аккуратно упаковал сам мою посылку в бумагу. Стоимость оказалась
всего 150 рублей. Я сестре отправляла вещи для ее малыша в
Вышний-Волочек Тверской области. Почтовое отделение 38 меня порадовало своей работой и своим отношением к клиентам. Почта России и ее отделения в последнее время зарекомендовали себя с хорошей стороны...
Рейтинг:
про Почтовое отделение №64 (Уфа)

Филиал преисподней на земле

Господи , упаси нас от войны, голода и Почты России! Отвратительная организация!!
Пришла мне посылка из Спб, узнала я об этом через 2 недели, когда извещение упало в ящик. Пришла туда, а мне - ваша посылка уже едет обратно! Сказать, что я взбесилась - не сказать ничего. Поорала на них и ушла. Самое смешное - на извещении была указана дата - предыдущий день до того, как мне доставили это извещение.
Резюмируя - отвратный пережиток прошлых лет, хамство, воровство и прочие атрибуты слуг Почты. Умейте ставить их на место, дорогие граждане.
Рейтинг:
про Отделение почтовой связи № 52 (Оренбург)

Замечательный коллектив!

У меня интернет-магазин и поэтому часто пользуюсь услугами этого ОПС! Отношусь к нему по месту прописки. Лучшего коллектива я не встречала. Очень приветливые и отзывчивые операторы, всегда помогут в любом вопросе. Спасибо вам девочки огромное за вашу работу! Само помещение очень уютное и чистое, приятно находиться. Даже если перееду в другой район, всё равно с вами никогда не расстанусь! Хотите вы этого или нет)))
Рейтинг:
про Отделение почтовой связи № 38 (Оренбург)
Обслуживание здесь особо не отличается от других почтовых отделений. Такие же длиннющие очереди. Очень долго приходится ждать. Операционисты не всегда дружелюбны и тем (как я) не часто отправляющим посылки, письма и так далее не совсем понятно что нужно заполнить, где это нужно взять и т.д., а спросить боишься, потому что в мыслях "не дай Бог еще укусят!", потому что при доп.вопросе на тебя так посмотрят, будто "я полоумная, или совсем тупая". Не очень приятно слушать в ответ "грубое объяснение, хочется, чтоб персонал был более дружелюбно настроен, ведь в этом и заключается работа, отправить посылку и в их же интересах чтоб она дошла до адресата, чтобы потом нам же туда по 10 раз не возвращаться. Помещение очень маленькое.
Рейтинг:
про Почтовое отделение №22 (Уфа)

Очень не люблю туда ходить

Часто имею дело с почтой. В основном отправляю. И теперь я предпочитаю съездить к подруге на другой конец города, по дороге заскочить на почту около неё и потратить там 30 мин максимум, чем идти в почтовое отделение №22.
Я была много в каких отделениях и создаётся впечатление, что это - самое загруженное.Там всегда очередь не меньше 10 человек: я приходила и в 8.30, и в 11, и в 17.00, и в 19.00. Там всегда работает одно окно, хотя их 3. Там хамоватые сотрудники, хотя с такой загруженностью и адскими очередями я бы тоже стала огрызаться.
Девушки не знают собственных правил: как можно отправить в своей упаковке посылку и бандероль, почему я не обязана сразу расписываться на извещении до получения посылки, не умеют работать с квитанциями, распечатанными с их же сайта...
Короче, всё очень грустно.
Рейтинг:
про Почтовое отделение №90 (Екатеринбург)

В девяностом отделении получаю с приятельницей коробки с косметикой (она занимается сетевым маркетингом). У неё нет автомобиля, я работаю, как водитель и занимаюсь перевозкой её посылок))). Есть в этом и свой плюс, в остальное время и я, и она слишком заняты, чтобы просто пообщаться. 

У этого отделения есть одна неоспоримая отличительная черта от всех, которыми я когда-либо пользовалась: всегда стоят очереди и всегда неторопливое обслуживание.

Сейчас у них работает два окна, но ничего не изменилось, если раньше мы с приятельницей стояли в очереди за этими коробками около полутора часов(!!!!!!), то теперь стоим около часа...

Однажды мы с ней приехали за час до перерыва, нас не обслужили, мы прямо перед перерывом были первыми. Просили- упрашивали, нам отказали. Сидели час в машине, потом нас ОБСЛУЖИЛИ ЗА 17 СЕКУНД!!! Вот в этом месте эмоции переполняют меня от воспоминаний, на экране бы пропищало, а я вам скажу, скотское отношение к покупателям еще никому добром не возвращалось.

В субботу тоже очереди! Это что-то невероятное.

Несколько месяцев назад договорились с ней на определенное время. Я приезжаю, она плачет. Оказывается, она приехала, а ей говорят, что её посылки не пришли, а в "отправительном" пункте, куда она уже позвонила, говорят, что доставили на Почту. То есть, на Почту посылки пришли, а Почта их не выдает, говорит, что нет их!!! Я попросила начальника, пять минут разговора на юридическом диалекте привели к тому, что они нашли её коробки и документы, подтверждающие, что она их может забрать.

У меня нет слов. В какой стране живем? Почему работники ведут себя так, как будто Почта- это благотворительное предприятие??? Хочу- отпускаю, хочу, скажу, что ничего для вас нет???

Неделю назад приятельница все сама забрала, я только погрузила и увезла её домой. Так вот сама лично видела, как мужчина бился в истерике, потому что они, видите ли, не станут искать его посылку по паспорту, они могут только по электронному номеру. А, когда он этот номер предоставил, оказалось, что посылки нет. Только после того, как приехал представительного вида "дядя", все сразу нашли. Вот это нечто!!!

Рейтинг:
про Отделение почтовой связи № 47 (Киров)
Ужасное отделение! Проблемы постоянно! Все сказывается из-за нехватки персонала. Очереди! Работа не продумана, очень плохой управлец сидит во главе этого отделения. Рыба, известно, гниет с головы. вот и персонал "излом, да вывих". Почта России, когда можно будет надеется на хорошо отлаженную работу? Очень ждем и все же надеемся!
Рейтинг:
про Почтовое отделение №124 (Казань)

Потеряли все, что можно ! Неоднократно!

Начну с начала , переслали очень важные документы, в том числе трудовую . По срокам уже должно бы быть , на сайте отметка, что пришло и давно, на почте типа нет. Искали неделю... Постоянно бросают квит очки в ящик, что нас не было дома, что не смогли вручить ... Бред! Я постоянно дома, так как в декрете. В последнее время много заказываю в интернете и отслеживаю отправления на сайте, так вот они присылают извещение уже через три -четыре дня после того, как я это забираю на почте. Еще и повторный шлют. А письма с уведомлениями или ценные -это вообще не про них! Это не известно для этого отделения:(... Какие уведомления? О чем вы ?!:((( грустно:((... Бесконечно очереди страшенные. Сначала еще и хамили, отказываясь искать по номеру отправления! Ужас!!! Это та самая почта, что во всех иронических сюжетах уральских пельменей
Рейтинг:
про Почтовое отделение №31 (Челябинск)
Часто захожу на почту, то письмо отправить надо, то за квартиру заплатить. Стараюсь подгадать время, когда народу не так много. Хороший коллектив, если возникают трудности с заполнением какого-либо бланка обязательно помогут все сделать правильно. Почтальон на нашем участке работает уже очень много лет. Знает всех жильцов в лицо, учитывает все их пожелания, выполняет все их просьбы. Очень приятно, что в нашей сегодняшней трудной жизни работают такие порядочные люди!
Рейтинг:
про Почтовое отделение №105 (Уфа)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Хуже некуда!

очень медленно работают, одна работает остальные ходят, на замечание нельзя ли побыстрее ответили: "Еще что нибудь скажите обидимся и вообще уйдем" очередь меньше 30 человек не бывает. Одним словом ЗАМОРОЖЕННЫЕ, печатают на компе одним пальцем фамилию из пяти букв 5 минут! Чтобы получить посылку простоял почти полтора часа!
Рейтинг:
про Отделение почтовой связи № 48 (Киров)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)
В принципе нормально, но если сравнивать с другими отделениями, то я бы сюда не пошел. Так как реально заезженные сотрудницы с бесконечными очередями. Да и почта России пока не часто радует, ожидание посылок уже надоедает. По Кирову от сортировочного центра до отделения почты идет до 3 дней, а из штатов до Швейцарии долетают за 6. Где логика?
Рейтинг:
про Почтовое отделение №29 (Самара)
(Внимание! Это единственный отзыв пользователя на Flapе.)

Спасибо за работу!

Очень часто бываю в п/о 29, отправляю и получаю заказные письма, получаю денежные переводы и бандероли и ВСЕГДА С УДОВОЛЬСТВИЕМ отмечаю быстрое и грамотное обслуживание, вежливое и корректное отношение к посетителям со стороны работников почты. Очень слаженный , доброжелательный коллектив! Все, без исключения, работники этого почтового отделения всегда с улыбкой и с готовностью помочь обслуживают клиентов, хотя работа у них сложная, с людьми, которые спешат, и с документами, что постоянно требует внимания.
МОЛОДЦЫ! СПАСИБО ЗА ВАШУ РАБОТУ И ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Рейтинг:
про Почтовое отделение №128 (Челябинск)

Почта России

Данное отделение № 128 работает хорошо, но есть одно самое главное НО.
Персонал не успевает справляться с потоком людей!
Днем можно простоять до 2-3 часов!
Окно на выдачу посылок и на прием бывает работает только одно!
Руководство должно увеличить штат сотрудников, иначе это просто издевательство.
Захожу в это отделение не так часто, но с каждым разом получаю только негативные впечатления.
Рейтинг:
про Почтовое отделение №83 (Уфа)

Мое мнение

Услугами почты пользуюсь часто - нет возможности ходить по магазинам, поэтому предпочитаю в последнее время покупки в интернет-магазинах. Заказывала летом одежду с сайта Асос, это английская одежда (идет естественно с Англии), ее я так и не получила. Возможности отслеживать заказы с этого сайта нет, просто приблизительная дата когда заказ придет. Ждала я ждала этого назначенного дня. В итоге извещения так и не получила. Написала жалобу в инет-магазин, мне вернули деньги. Ладно. Касаемо этого почтового отделения. Они просто напросто ленятся разносить извещения! Недавно пришло 2 посылки из Китая, по трэку они уже 4 дня как на почте, а извещения нет!!! Пришла к ним, показала паспорт и назвала адрес, принесли мои посылки. На вопрос почему не было извещения ответили что им видите ли не нужно ыбло в ту сторону идти где я живу. вот в конце недели бы наверное накопились извещения и они б пошли их разносить.............. я конечно понимаю что вам платят комейки, но зачем так поступать, посылки же потом обратно уходят! Вот я и думаю теперь что моя посылка с Асоса ушла обратно! Либо ее присвоили работники почты России................
Рейтинг:
про Почтовое отделение №29 (Брянск)
Мой дом закреплен за этим почтовым отделением, так что посещаю его довольно часто. В последнее время постоянно работает только одно окно, в другом всегда стоит табличка: Идет отправка почты. Соответственно и очередь немаленькая, хотя я прихожу утром, пока не наступил час пик. Правда девушка из этого окошка, если попросить, может принести заказное письмо или посылку.
Начиная числа с 10 приходит народ оплачивать коммунальные платежи, очереди бывают просто огромные.
Сотрудники вежливые, не хамят, хотя иногда бывают очень дотошные клиенты.
Почтальон ни разу не пытался мне вручить заказное письмо лично, хотя живу на 1 этаже и всегда дома.
Часто покупаю здесь журналы, цены на них гораздо ниже, чем в союзпечати.
Рейтинг:
про Почта России (Москва)

Терпимо

Пользуюсь почтой России регулярно. Иногда посылаю родителям бандероли, и они мне. Раз пять что-то продавал на молотке или авито и посылал покупателям в другие города России обычной посылкой - все доходило без проблем. Три раза покупал товары на зарубежных интернет сайтах - тоже все дошло до меня без проблем.

Недавно на одном сайте опросов я подписался на исследование работы почты. Исследование проводит немецкая почта. Мне шлют из Германии и Гонконга письма, бандероли и посылки, а я по получении на сайте отмечаю, что получил. За 4 месяца уже 53 отправления получил, все дошли, пока ничего не пропало.

Могу припомнить лишь один раз, когда я послал родителям фотографии обычным письмом, и оно пропало. Может, слишком тяжелым им показалось.
Так что к доставке у меня претензий особых нет.

Я рад, что наконец компьютерный прогресс добрался до почты, и теперь на сайте почты есть такие удобные сервисы, как расчет стоимости отправления и отслеживание посылки.

Недостатки: сайт почты или сервисы на нем довольно часто бывают недоступны.
А самый большой недостаток - это убогость помещений почты. Не знаю как у кого, я слышал, кое-где ремонт сделали, но ближайшее ко мне отделение почты выглядит ужасно. Такое ощущение, что ремонт там в последний раз делали лет 30 назад, фильм про СССР можно снимать без доп. декораций :)
Рейтинг:
про Почтовое отделение №105 (Новосибирск)
Наш дом относится к этому почтовому отделению. Бываю здесь крайне редко, но метко. На почте сделали хороший ремонт, внутри светло и чисто. Вроде даже есть доступ в интернет, если верить объявлению. Поставили монитор. Вот только клавиатуры рядом не видела и системника)) Работники уже в возрасте, одна молодая оператор. Как не придешь, всегда очередь. Чаще всего люди отправляют посылки или получают посылки и письма.
Несколько раз получала заказные письма. Раньше над каждым окошком была информация об операциях, после ремонта все убрали. Пришла я за письмом. Встала в общую очередь. Отстояла половину, потом увидела, как пришел человек, позвонил в звонок и стал просить свое письмо, но ему ответили, что сегодня выдавать некому. Вот не могли они сразу написать, что для выдачи писем нужно звонить в звонок? Это я значит просто так в очереди стояла, еще и письмо не выдали, потому что некому. Пришла на следующий день с утра, вышла ко мне та же самая женщина, что вечером говорила, что выдавать некому и вручила мне мое письмо. А чего же она вчера его мне не дала то?
Не так давно ждала письмо для регистрации на сайте Госуслуги. Обещали в течении 10 дней прислать, прошел месяц, а письма все не было. Звонила оператору, на сайте нашли информацию, что письмо мое лежит на почте и что якобы мне его не смогли вручить. Но ни одного уведомления в почтовом ящике не было. И я догадываюсь, почему. Уже не один раз находила в своем ящике чужие письма и уведомления. Слишком часто ошибается наш почтальон. Хорошо я такая честная, перекладываю в нужный ящик. А однажды даже в наш ящик положили письмо, предназначенное для соседнего дома. У нас дом номер 8, а оно было для 8/1. Я не поленилась унесла. А кто-то может просто выбросить чужое письмо. Видимо, мои уведомления попали к кому-то другому и их просто выбросили.
Вот как раз сейчас у меня лежит заявление в полиции, время от времени звоню узнать, какие новости по делу. В последний раз позвонила следователю, он сказал, что мне высылали все необходимые уведомления. Я не получала ни одного за три месяца. Просто так придти на почту и сказать, чтобы искали мои письма, они не станут. При мне девушка приходила, так ей пришлось поругаться, чтобы они начали искать.
Один раз я только осталась довольна нашим отделением связи, когда отправляла заказное письмо, оказалось, что у меня неверный индекс указан. Оператор нашла нужный и исправила.
Рейтинг:
про Почтовое отделение №82 (Омск)
Это одно из самых близких почтовых отделений к моему дому. Честно говоря, его я стараюсь избегать. Раньше туда ходила платить квитанции, отправлять письма, получать и отправлять посылки. Видимо, остальные люди предпочитали идти платить квитанции в один и тот же день вместе со мной. Это просто ужас. Помещение маленькое. Народу куча. В основном, это люди уже пожилые. Очень душно. Очень долго. Операторов несколько, но каждая, как и положено, регулярно делает техперерывы. Многие сразу начинают возмущаться, что она пошла чай пить и т.д. Хотя видела, что сидит и занимается работой. Даже если и чаю человеку надо попить. Положено закрываться, значит, положено. Нам, конечно, посетителям это не очень приятно. Так как всем хочется быстрее оплатить и уйти. В последнее время я нашла другие пути оплаты всех квитанций, и не хожу на почту, к моей радости. Письма уже давно никому не пишу. Хорошо, что есть электронка.
Рейтинг:
Лариса ЧАщихина 290 11633
Ксения, наверно это происходит во всех отделениях почты России, ходить туда не хочется совсем!
Саня Шел 869 8965
у них на почте зарплата у операторов 7 тысяч...с одной стороны памятник им поставить, а с другой реально бесят часто...
Лариса ЧАщихина 290 11633
про наше отделение говорят -платят и того меньше 3-4 тыс.Памятник? ну не знаю) учиться себя ценить надо тоже))
Все сети филиалов
Применить к филиалам
Телефон
Сайт
Email
Я нашел ошибку!