МТС /

Сотовый телефон приобрела очень давно, первый мне из Питера привезли, у нас их еще и не продавали тогда...и с того момента пользуюсь услугами МТС. Вроде бы все было нормально и все устраивало, тем более, что пользуемся корпоративным тарифом, по цене вообще никаких вопросов, но связь....это отдельная тема. Ухудшения начались год назад. Сижу на работе, телефон рядом лежит, тишина. Вдруг, повалили СМС : этот абонент звонил вам 10 раз...беру трубку, начинаю перезванивать. Оказываются, до меня невозможно дозвониться...И это не зависит от того, где я нахожусь, если говорить о зоне покрытия сети. Хоть я дома, хоть на работе, хоть в гостях. А сейчас новая "фишка". Разговариваешь и все...как говорится: "а в ответ тишинаааааааааа"...понимаю, что связь прервалась .Перезваниваю, бесполезно, в ответ только одно: "абонент недоступен"....Как то вечером не смогла родителям дозвониться, бесполезно, причем на оба номера...думала уже, что случилось что то...Подумываю в итоге оператора менять, благо теперь возможно номер при этом сохранить...

Ой, накипело у меня столько просто ужас... Все началось с того, что около двух месяцев назад стало много уходить денег на пополнение баланса. Хотя пользуюсь телефоном не часто, да и тариф у меня по идее "выгодный" стоит - супер ноль 2011. Со 2 по 9 минуту разговора вообще ноль рублей по идее взимается.. Так вот, решила я сделать детализацию через интернет-помощник. Увидев пришедшую "картину" просто обалдела от увиденного..

Оператором сотовой связи мтс пользуюсь давно и очень довольна. У нас тариф "Smart" переключились на него совсем недавно, раньше у нас был тариф "Супер ноль", но интернет на нем был дороговат, а теперь вот все в одном, очень удобно. И платим всего 200 рублей в месяц.

Несколько дней назад, а точнее- в это воскресенье, я приобрела модем Коннект от МТС. Не буду преувеличивать, что сомнения относительно этого шага у меня все-таки были, да и стоимость модема не маленькая -1199 рублей. Но не так давно у нас вышел из строя модем от другого оператора, и около двух недель нам пришлось провести без интернета. Благо, что на работе у меня есть доступ в сеть, а то бы с ума сошла, наверное. Если говорить о сотовой связи, то в нашем городе, по крайней мере среди моих знакомых, практически никого нет, то пользуется услугами компании МТС. Да и родные, у которых был номер этого оператора, все отказались от их услуг. 

В наше время мало кто обходится одной симкой,так и у меня на все случаи жизни МТС,Мегафон,Теле2,Билайн,а все потому-что внутри каждой сети звонки бесплатные.Так с друзьями и родней я общаюсь на Теле2,а для рабочих вопросов мне выдана и оплачивается связь МТС в размере 500 рублей т.к у всех сотрудников именно МТС и тариф выбран у всех один.Общаемся в течении дня очень много ,порой диалог длится без перерыва не один час.

Мен в МТС не нравится даже логотип. Как-то я очень равнодушна к яйцам. И на красный фон реагирую, как бык...

Все знаю, что нельзя писать повторные отзывы, но  у меня  уже  накипело. Ну до чего жуткая компания, воруют деньги и не краснеют. Решила  сейчас потратить свои бонусы на сайте ,поставить бесплатно мелодию по функцию гудок  ,нажала на бонусы ,мне написали ,что нельзя установить за  бонусы  и взяли  без моего согласия  просто решили  списать вместо бонусов , деньги...нормально да ,типа не нужны нам  ваши  бонусы,уж  сори  и простите , а про списание  денег даже информации никакой не  спросили ,а просто списали 170 рублей за 2 песни. Может они мне не нужны  за деньги. Зачем это делать и решать за  клиента. Вынуждают просто отказаться от МТС.

Подключиться к этой связи меня уговорил мой сын, у которого все друзья пользовались этой связью. Через некоторое время, когда обнаружив все "достоинства" этой связи мы решили отказаться от их услуг, т.к. если на балансе минус, то до сына я дозвониться не могу, хотя я и себе взяла сим-карту МТС. Позвонила оператору, чтобы узнать о таком минусе в пользу этого оператора, они мне ответили: откажитесь от наших услуг - мы не жалуемся на отсутствие клиентов. После летних каникул, все забывала сходить и написать заявление, чтобы заблокировали номер, но 18 октября я это сделала, о чем писала отзыв:
flap.рф/уфа/МТС-30/Отзывы/4455470

Сотовой связью от МТС пользуюсь совсем недавно. Тарифный план меня устраивает, но связь у них не очень хорошая. Покрытие меняется и иногда происходят сбои и сброс связи. Про Интернет, передача данных, я вообще молчу. Скорость вообще ни о чем и не соответствует предъявленной. В ближайшее время я планирую сменить сотовую связь, так как в МТС сильно разочаровался.

У меня к МТС отношение не ровное. Но однозначно, это не самый лучший оператор.

Клиентом МТС я являюсь сравнительно недавно, года три. До этого всю жизнь была на Мегафоне. Но Мегафон как-то заглючил, работаю я далеко от дома, ребенок маленький и поддерживать связь надо практически непрерывно. А тут офис МТС оказался поблизости. В общем, долго не выбирала.

Какой тариф, я уже не помню. Но есть полчаса ежедневных бесплатных звонков по России на телефоны своего же оператора (подключение услуги действует в течение 30 дней при пополнении счета на 100 рублей). Это мне очень подходит, потому что в день я сыну бывает и раз 20 наберу, как и он мне. Еще и уроки по телефону обсуждаем.

Другой несомненный плюс - если мы куда-то уезжаем, можно подключить услугу "везде как дома" и звонки в роуминге стоят так же, как и дома. В общем, на два телефона в среднем в месяц у меня уходит 200 рублей. Немного.

Теперь другая сторона медали. В первую очередь, это качество связи, которое оставляет желать лучшего. Рядом с нашим домом нет вышки МТС и телефоны ловят соту хорошо только на балконе, а в комнатах на противоположной стороне сигнал отсутствует напрочь. Честно, это бесит!!

А вторая насущная проблема - интернет и телевидение от МТС. Так получилось, что альтернативы в данный момент у нас нет, приходится терпеть МТСников, иначе я давно бы от них уже сбежала. Не проходит ни одного месяца, чтобы не получилась какая-нибудь фигня, в результате которой отключается интернет. Отдать должное, дозвониться до справочной не является проблемой, ребята реагируют быстро. Но иногда на устранение неполадок уходит достаточно продолжительное время, от трех до пяти дней (больше пяти дней пока не было). Из месяца в месяц эти дни складываются и складываются. Что делать? Правильно, требовать перерасчет. И вот тут самое неприятное. Чтобы сделать перерасчет, нужно ехать в центральный офис по месту жительства, естественно в рабочее время. Мне это абсолютно не подходит, потому что работаю я ну очень далеко от этого офиса. А по телефону они такие проблемы не решают. Вот и получается, что ежемесячно я оплачиваю воздух.

Вывод, хотелось бы лучшего сервиса за свои же кровные.

Услугами оператора МТС пользуюсь уже очень давно, лет наверное 12, если не больше... Но сказать, что очень довольна не могу, просто для меня этот оператор самый удобный, пробовала переходить на другие, но возвращалась в МТС, причем номер не меняла, до недавнего времени. Номер был постоянный, мне начисляли не плохие бонусы, я активно ими пользовалась, никогда никаких долгов или минусов не было. но вот как-то сынок у меня не туда залез и меня заминусовали, функция активный ноль у меня конечно была и я не волновалась. возместила некоторую сумму. а остальное думала позже, но через неделю мне стали приходить угрожающие смс, мол выбьем из вас эти 300 р., передадим в суд и т.д. и т.п.... Позвонила, сказала. мол понимаете. придут деньги на карту. я сразу положу на счет, ведь задержки нет, да и платежная история у меня чистая, да и вообще я ваш постоянный клиент, у меня куча сим карт (у сына, мамы, племянников), я уж второй десяток лет пошел как с вами. Почему через неделю меня "прессуют"... Ну вот реально в тот момент не могла выделить даже эти 300 р.... Нагрубили, бросили трубку, поугрожали ещё... Ну через несколько дней внесла я деньги. Но... оказалось там был хвостик, про который я не подумала, что он как-то повлияет, думала доложу деньги и буду дальше пользоваться, а пока карту заблокировали мне, я пользовалась другой. Звонки и смс стали приходить маме. сыну, всем в общем, у кого карта на моё имя, угрозы и угрозы. Выяснилось, что хвостик 4 рубля. Вот за них они мне все нервы вытрепали. Я положила на счет гораздо большую сумму, накатала жалобу в инете, позвонила и пристыдила их, за то, что они так опрометчиво теряют постоянных клиентов и опускаются до угроз и хамства ради 4-х рублей. Фууу, противно. Теперь у меня другой оператор, активный ноль. во избежание недоразумений я отключила, сыночку строго настрого наказала не лезть куда не следует, чтоб деньги не снимали... Вот такая вот история....

Самый первый мой сотовый оператор был МТС. Да вообще-то тогда и выбора-то особого не было. Пользовалась МТС достаточно долго, лет 5-7, только потом начала пробовать других операторов.

Что мне нравилось
Конечно, не все было так плохо, оговорюсь, что тогда выбора не было. Я часто ездила по стране, поэтому нужен был роуминг, с сим картой МТС я легко подключалась к роумингу, например в Украине. Я в 2003 году там училась в международном институте и 3 года подряд туда ездила на сессии. Сейчас роуминг уже другой, в смысле есть выбор разных более выгодных тарифов.

ЧТо не нравилось
Когда возникали разные проблемы приходилось идти в офис, чтобы разобраться. По телефону, почему-то было просто сложно это сделать. Я приходила в офис и сидела и ждала, потому, что операторов не хватало, а людей было очень много. Это был огромный минус. Это сейчас они пооткрывали дополнительные офисы, а 10 лет назад было просто жутко, манополия какая-то. А мы уже не привыкли сидеть и ждать.

С услугами, которые нужно было поменять или разобраться так же разбирались долго. Был там один молодой человек, кооторый очень быстро все решал, но к нему не всегда было попасть.

Однажды была в Москве и купила симкарту Московскую для связи. Когда покупала не было никакой абон.платы, а когда вернулась через несколько месяцев, то возник долг из-за того, что изменились условия по тарифу. ВОт был сюрприз, когда я обнаружила, что у мсеня должны были остаться деньги на балансе, а из не просто не было, а еще и долг образовался. Терпеть не могу, когда впаривают и недоговаривают все условия.

Вот я и покинула своего первого сотового оператора, теперь для для роуминга подешевле пользуюсь другими операторами.

Брала в прошлом году сыну простенький телефон МТС, отдала около 600 рублей. В итоге, спустя полгода перестал заряжаться, мастер знакомый сказал отнесите в сервисный, он у вас на гарантии и пусть поменяют разъем для зарядки.

Начну со своего смартфона, который я купила по акции за 2900 рублей. Скажу так: ничем не хуже смартфонов тысяч за 10. Экран большой, цветопередача отличная. Динамики хорошие. Камера слабовата, но тоже сойдет. Единственное, что он своеобразный, и к нему нужно привыкнуть. А в целом, меня все устраивает. Он, кстати, на Андроиде, поэтому все приложения доступны. Из минусов - слишком много гаджетов от МТС напичкано.. но от этого уж никуда не денешься.
Что касается сотовой связи. У нас в городе это основная связь, поэтому имею два номера этого сотового оператора. Не могу пожаловаться на качество связи, разве что в большие праздники типа нового года. Еще бесят смс с постоянными розыгрышами. Еще не нравится то, что они дают базу всяким контрагентам для рассылки рекламы.
Что касается личного кабинета. Это мне нравится. Я частенько захожу туда. В последний раз увидела много накопленных баллов, которые можно обменять на подарки. Я взяла себе 30 минут разговоров и 50 ММС. Пользуюсь пока. Деньги давно закончились, а звонить могу.
В целом, все хорошо.

МТС пользуемся наверно лет шесть. В своё время ушли с Биллайна , т.к. было дорого . Всё устраивает : тарифы, скорость, огромное покрытие (берёт практически во всех населённых пунктах), связь внутри сети бесплатная, точнее за умеренную сумму 200 руб. в месяц вместе с интернетом.

Услугами МТС позьзуюсь с того самого момента, как только приобрела мобильный телефон. Качеством связи довольна, в каком бы месте не находилась, связь везде не прерывалась, была даже тогда, когда у моих родственников ни Билайн, ни Мегафон доступными не были.
У МТС всегда имеется много разных тарифных планов. Первое время я часто экспериментировала, меняя обычный тариф на льготные, но уже лет пять пользуюсь самым наипростейшим, потому как не так уж часто с кем-то разговариваю по телефону, сейчас ведь можно и по Скайпу, и по Агенту.
Вот сынок все продолжает экспериментировать, сейчас у него какой-то тариф, по которому он внутри сети разговаривает бесплатно.
Минус заключается только лишь в том, что часто подключают услугу, то "Гудка", то эсэмэски с рекламами засоряют память телефона.

Кому как, а мне связь нравится! Практически везде мой телефон в сети. Меня полностью устраивает мой тариф: пополнение счета на 200 рублей в месяц и бесплатное общение внутри сети. Для меня это очень удобно и вполне приемлемо. Большинство моих родных и близких, живущих в России, имеют номера МТС.
Есть но... В первое время раздражали их многочисленные рассылки по всякой всячине, но путем нехитрых манипуляций, подсмотренных у них на сайте - я от них смогла избавиться).
И еще одно НО, это - роуминг внутри страны. Муж часто командируется по России и тогда связь дорожает)))

Услуги этого оператора я использую очень давно, лет 8. Вся семья у нас пользуется МТС, вот и я как-то даже проблему выбора не ставила перед собой. Все очень удобно, прямо на сайте в личном кабинете можно почитать про новые тарифы, подобрать подходящий, воспользоваться бонусной программой.
Бывали, конечно, и проблемы, но они быстро решались. К качеству связи и вовсе претензий не возникало никогда.

Я с МТС не дружу.Когда-то подключила тариф с абонентской платой,потом решила сменить оператора.Я думала,не внесу деньги,значит услугу приостановят,как Билайн и Мегафон,а не тут то было.Они меня чуть в долги не вогнали.Хорошо я баланс проверила спустя 2 месяца,а у меня минус 600руб.Я,значит не пользуюсь,а МТС списывает мне за минусом втихоря.А сменила оператора,потому что связь плохая,обрывается часто,не везде сеть ловит.

У нас интернет МТСовский. И телевидение. Это что-то! Постоянный сбой, то интернет глючит, то каналы "заблокированы", каналы местного Нефтеюганского телевидения пропали совсем, зато регулярно подключается Сургут со своими передачами и новостями.
Чтобы узнать причину трудностей, надо было дозваниваться на горячую линию МТС. Простите, но это полная ЖОПА! Пока мой супруг на горячую линию дозванивался с мобильного, у него села батарейка на телефоне. Два с половиной часа он общался со специалистами, которые отфутболивали его друг к другу и ничего вразумительного не могли объяснить. Представьте, каждому специалисту вновь и вновь приходилось рассказывать о сути проблемы по новой.
Два дня у нас ушло на звонки. На третий день злой супруг отпросился с работы, нашёл представительство в городе Нефтеюганске и накатал там жалобу. В этот же день пришли два молодых человека и все проблемы устранили на месте. Оказалось, что в подъезде, в общей коробке, отошёл проводок!)))